“Las redes sociales han sido secuestradas por las TICs”. On Line y Off Line de la Convivencia nacional


Las verdaderas redes sociales: Dime con quién hablas

Los chilenos tienen en promedio una red de 139 conocidos, lo que es poco comparado con otros países. Un cuarto de la población habla de las cosas que le importan sólo con una persona y al menos dos de cada tres dicen que no conocen directamente a un militante del PC ni de la UDI. Los resultados de la encuesta del Centro de Estudios de Conflicto y Cohesión Social describen cómo se estructuran los relaciones.

Angélica Bulnes24 de octubre del 2015 

“Las redes sociales han sido secuestradas por las TICs”, dice el académico de la Universidad de Santiago Vicente Espinoza, para explicar que cuando está hablando de la conectividad de las personas, no se está refiriendo a cuántos amigos tienen en Facebook, a quiénes siguen en Twitter o cuántos grupos tienen en WhatsApp, sino a los círculos en torno a los cuales organizan sus vidas en todas las dimensiones. Es decir, a cuánta gente conocen los chilenos, con quiénes conversan las cosas que les importan y cómo se relacionan con otros.  

El sociólogo lleva años estudiándolo y ahora es parte de un grupo de académicos -entre los que también hay economistas, cientistas políticos y estadísticos de distintas universidades- que formó el Centro de Estudios de Conflicto y Cohesión Social (COES)http://coes.cl/ y cuenta, gracias a un Fondap, con más de un millón de dólares anuales por cinco años (renovables por otros cinco) para investigar la convivencia nacional. Para eso el año 2014 realizaron una gran encuesta y le preguntaron a cerca de dos mil personas de entre 15 a 75 años en todas las regiones cuánto confían en las instituciones y en los demás, qué creen que se necesita para surgir en Chile o qué tan conflictivo es el país, información que han ido entregando a lo largo de este año. El jueves van a presentar los datos de la última parte del estudio, que se centra en cómo nos vinculamos unos con otros, un área que está cobrando mucho interés en las ciencias sociales. “Los resultados en este ámbito son completamente nuevos para Chile”, explica la economista de la Universidad Diego Portales e investigadora del COES Claudia Sanhueza, quien agrega que entre los más destacados están los que muestran que las redes de la elite están poco diversificadas o que comparados con los habitantes de Estados Unidos o Brasil los chilenos tienen menos conocidos. 

¿Por qué a un grupo de académicos, muchos de los cuales se han centrado en desigualdad, meritocracia o pobreza, se les ocurrió ir a preguntarle a la gente algo tan esnob como “a quién conoce usted”? “Las redes sociales son un factor clave para entender varios aspectos del comportamiento. Su tamaño, composición, diversidad y calidad permiten o dificultan resultados y una correcta identificación de ellas ayuda a realizar investigación de punta en estas materias”, dice el economista y director del COES, Dante Contreras.

“Hay amplia evidencia que muestra que las decisiones de consumo, de continuar estudios, de cambiar de vivienda, incluso las elecciones de pareja o amigos/as, para no hablar de preferencias políticas, están mucho más influidas por las relaciones sociales que por las creencias de las personas”, explica Vicente Espinoza. Los conocidos con que alguien cuenta son además parte de su “capital social”, un bien más intangible que la plata, pero que puede ser tan valioso como ella. Un ejemplo: el sacerdote Felipe Berríos vive en el campamento La Chimba en Antofagasta, ¿pero es igual de pobre que sus vecinos? Si se mide esta condición basada exclusivamente en ingresos y bienes materiales, probablemente sí. Pero cuando se considera el acceso que tiene el sacerdote, producto de sus contactos que pasan por la Compañía de Jesús,  La Moneda, la empresa y las organizaciones sociales, y la capacidad de movilizar recursos que eso significa, no, y precisamente el valor que tiene que se instale ahí es que pone a disposición sus contactos. Por esa razón, instrumentos de políticas públicas, como la encuesta Casen 2015, están incorporando la variable “redes” para medir la pobreza en todas sus dimensiones, tema en el que han estado trabajando tanto Claudia Sanhueza como Vicente Espinoza. 

Los investigadores del COES creen que la estructura de las redes sociales dice mucho sobre su tema central, la cohesión. Su postura como centro es que esta depende menos del grado de acuerdo que hay entre los integrantes de la sociedad y mucho más de la capacidad de relacionarse pese a las diferencias de opinión, credo o de recursos:

“En otras palabras, contextos que promueven redes de conocidos amplias y diversas son más cohesionadas porque permiten que las personas de distintos segmentos interactúen”

, menciona Matías Bargsted, académico del Instituto de Sociología de la Universidad Católica. “Para ilustrar”, agrega Luis Maldonado, también sociólogo de la UC, “un indicador de cohesión es la tasa de matrimonio entre personas de distinta religión. Si en un lugar los matrimonios entre musulmanes y judíos fueran muy altos, podríamos decir que ahí la religión no genera divisiones y, por lo tanto, hay cohesión en lo que respecta a ese aspecto”.

Yo a ti te ubico

Los académicos del COES se abocaron a determinar el tamaño y forma de la red de conocidos de los chilenos, entendiendo por un “conocido” a “alguien que usted ubica personalmente y él o ella también a usted, sin importar si son o no amigos”. Como no es posible pedirle a cada persona que cuente todos sus contactos porque es muy engorroso, algunos investigadores han desarrollado métodos estadísticos para estimar la extensión de la red en base a información que sí se puede obtener en una encuesta con la del COES. Así pudieron determinar que en promedio los chilenos conocemos 139 personas, número bajo comparado con por ejemplo, Estados Unidos, donde es de 290. Sin embargo, la cifra chilena esconde realidades bien variadas, desde un encuestado que tiene 19 conocidos a otro que llega a los 757. Estas últimas personas que tienen conexiones tan extendidas “tienden a operar como lo que el sociólogo Ronald Burt llama ‘network brokers’, es decir, conectan grupos sociales distantes”, dice Matías Bargsted. El problema es que, de acuerdo a la encuesta, en Chile son pocas: más de la mitad de la población conoce menos de 117 personas y sólo el 6 por ciento a más de 300.

Entre los factores que influyen en el tamaño de la red está la educación: la gente con más años de estudio tiene más conocidos. La edad también, pero de manera distinta: una persona de 20 años tiene en promedio una red de conocidos más pequeña que una de 50, tras lo que comienza a decrecer a medida que se envejece. Por otra parte, la gente que trabaja o ha trabajado, no importa en qué,  tiene entre 20 y 30 más conocidos que la que no lo ha hecho. 

La encuesta les preguntó a los participantes si conocían gente de una serie de profesiones o grupos (mapuches, militantes de partidos políticos), datos con los que se analizó, además del tamaño de las redes, el nivel de segregación social, entendiendo por eso cuán concentrado es el contacto de las personas con miembros de otros grupos. Sus resultados muestran que hay círculos con los que una mayoría de la población no interactúa en forma directa. Por ejemplo, tres de cuatro entrevistados dice que no tiene ningún conocido UDI y dos tercios responden lo mismo respecto a un militante del PC. “Esta coincidencia para las dos colectividades manifiesta, una vez más, la elevada distancia que existe hoy entre la ciudadanía y los partidos”, dice Bargsted. Algo similar ocurre con los inmigrantes peruanos, las personas mapuche o la gente atea. Un tema importante porque tal como explica el sociólogo, “muchas veces la ausencia de contacto directo está en la base de la formación de prejuicios y estereotipos”.

Te cuento qué…

La encuesta también entregó información sobre cómo son los círculos más íntimos. Para saberlo les pidieron a los entrevistados que dijeran con quiénes hablaron de cosas que les importan en los últimos seis meses. “La conversación”, dice Vicente Espinoza, “abarca relaciones sociales más amplias que las familiares, a la vez que más restringidas que la plática superficial o protocolar con personas conocidas”.

El investigador de la Usach agrega que en Chile normalmente se plantea que hoy estamos más aislados y somos más individualistas que en un supuesto pasado más solidario y cohesionado. Sin embargo, los datos no son tan tajantes: un cuarto de los encuestados dice que sólo tiene una persona con quien hablar, lo que significa que si bien no están aislados como el 7 por ciento que responde que no cuenta con nadie, su red cercana es muy frágil. Pero a la vez, una de cada tres personas -en general hombres y mujeres más jóvenes y con más años de estudios- aseguran que tienen cinco o más confidentes. “Tal como en varios otros aspectos de la sociedad, parecen coexistir dos mundos: uno cercano al aislamiento social, débilmente integrado y otro con una amplia y variada red de interlocutores”, dice Espinoza. La economista Claudia Sanhueza destaca que los datos muestran que las personas con redes más grandes “participan más en actividades asociativas y colectivas como la política, cooperan más con otros, son más felices y tienen más amigos”.

Los datos se pueden comparar con el estudio The General Social Survey (GSS) de Estados Unidos que hizo la misma pregunta (aunque en el año 2004). Ahí un cuarto de la población respondió que no tenía ningún confidente, es decir, más de tres veces de lo reportado en Chile. Un resultado en el que en cambio Chile sí se parece bastante a lo que apareció en Estados Unidos es en el lugar central que ocupa la familia en el círculo de cercanos: un tercio de los chilenos encuestados incluye ahí a su pareja, y el 55 por ciento a algún pariente como padre, madre, hermano o hijo. Los amigos también tienen una presencia fuerte (46 por ciento), no así los compañeros de trabajo, que no parecen ser en Chile una fuente importante de confidentes y sólo son mencionados por el 10 por ciento de los entrevistados, una proporción similar a la que incluye a un vecino en su grupo de confianza.

Entre los factores que están asociados a una red cercana más amplia está la asistencia frecuente a servicios religiosos, independientemente del credo, y una vez más la educación, ya que aquí también las personas con más estudios tienen más confidentes. “Es probable”, dice entonces con cierto optimismo Espinoza, “que el mundo escolar, especialmente el universitario, incida en la formación de redes de confianza más amplias y variadas. Tengo la esperanza de que los más jóvenes tengan mejores oportunidades de educación y acceso a nuevas relaciones sociales y que los que hoy están en sus 30 y 40 mantengan la diversidad y riqueza de las actuales para que las situaciones de fragilidad de la inserción social se vean contrarrestadas en el futuro”.

La elite y las redes

Hubo un resultado que les llamó  la atención a los investigadores del COES. A partir de las respuestas de la encuesta Luis Maldonado y Matías Bargsted combinaron tres características que tradicionalmente han sido fuente de distinción social en Chile: la religión, la posición política y la clase social (medida en este caso a través del nivel educacional alcanzado) e identificaron cinco grupos predominantes: los católicos de derecha con estudios universitarios, los católicos de centro o independientes con educación media o superior técnica, las personas independientes o de centro que no se identifican con ninguna religión y tienen educación media o universitaria; los evangélicos independientes políticamente y con educación básica o media y, por último, las personas con perfiles mixtos, como por ejemplo, evangélicos de izquierda con estudios universitarios, o no religiosos de derecha con educación media. 

Lo que sorprendió a los académicos es que de todos esos grupos, el que resultó tener una red de conocidos más pequeña fue el de católicos de derecha que han pasado por la universidad. Un resultado inesperado no sólo porque se asume que es el grupo “mejor contactado”, sino también porque mayores niveles de educación están asociados a redes de confianza y de conocidos más extensas. “Creemos que este patrón se debe a que los círculos a los que acceden estas personas se sobreponen,  lo cual genera fuertes barreras que fomentan menos contacto con personas de otros grupos”, dice Bargsted. Algo similar ocurrió en el caso del grupo de evangélicos, mientras que, por el contrario, las personas con un perfil mixto fueron las que mostraron redes de conocidos más amplias.

La economista Claudia Sanhueza dice que aunque a primera vista el hecho de que los círculos de la elite sean más pequeños podría no parecer interesante dado que “las redes son acceso a recursos y la elite ya los posee, también reflejan las conexiones que tienen las personas con la sociedad. Que la elite no tenga diversificada sus redes es muestra de que vive más aislada y si, además, esta elite más aislada es la que influencia el diseño de políticas públicas, puede ser un problema público y político importante”.

2 comentarios

Mauricio Vega Mora
 
 
Este estudio confirma nuevamente que tenemos una élite empresarial y política de derecha que vive muy aislada y que está generando problemas en la innovación de los negocios al no permitir contacto con personas igual de capacitadas pero sin redes en ese grupo y, por otra parte, aportes a políticas públicas desde el sillón y nunca desde la calle. Yo diría también que el desconocimiento produce falta de empatía e impide El Progreso social y económico del país
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REFLEXIONES AÑEJAS ACERCA DE UNA METODOLOGIA VIRTUAL APLICADA.


REFLEXIONES AÑEJAS ACERCA DE UNA METODOLOGIA VIRTUAL APLICADA.            

Si debo dedicar este libro,digo que lo dedico a mi hija Carola,que ha tomado el cielo por asalto,a mis tres hijos y mis doce nietos ,sus madres, a mi madre.  Está de más decir que este trabajo restó tiempo y dedicación a ellos.

…y a todos los presentes y ausentes que pueblan mi memoria.

“Si la historia la escriben los que ganan, eso quiere decir que hay otra historia, la verdadera”.

Eduardo Galeano

“ya estamos iniciando nuestro regreso,ya se hizo todo lo que estaba a nuestro cargo,ya se completaron nuestros días,no nos olviden,no nos pierdan,miren primero sus casas,miren primero su patria.Establézcanse,multiplíquense,caminen y vayan a ver otra vez el lugar de de donde vinimos”. Vers. 779 Popol Vu

 

Comienzo este libro escribiendo a la luz de una vela, sin conexión alguna desde anoche con el mundo virtual ,que es el campo donde acudo diariamente como observadora participante.

La metodología de la antropología virtual,que describiré y la razón por la que consideré su aplicación en esta investigación es hoy asequible a todos, lo que no ocurría hace siete años, cuando iniciamos este camino.

Hoy escribo a mano en un viejo cuaderno escolar. En la madrugada de anoche un corte de luz en mi barrio que se prolongó hasta esta mañana, me ha permitido darme cuenta que esta metodología es viable solo si nuestra conexión a Internet está disponible y tenemos acceso a los equipos necesarios para que las técnicas de información y comunicación nos conecten y permitan nuestro habitar en el ciberespacio.

En este siglo XXI, en este último mes del  año de 2012, en que tantos esperan atemorizados un fin del mundo profetizado, los espacios donde coexistimos las generaciones de chilenos que vivimos  la crisis del proyecto nacional-popular de la Unidad Popular, el golpe militar de 1973 y la dictadura que se extendió durante 17 años,son sin duda los del espacio virtual, ese océano donde es posible navegar y encontrar los rastros y huellas de prácticamente todos quienes en un momento u otro fueron parte de nuestras  vidas.

Múltiples formatos, herramientas, aplicaciones posibilitan la comunicación On Line y el contacto con quien nos propongamos comunicarnos o averiguar qué ha sido de esas vidas que alguna vez compartimos .

Para la investigación en ciencias sociales, la Web se ha transformado en un espacio antropológico donde encontrar al Otro, sujeto de nuestros estudios,en una presencia total y transversal al tiempo y al territorio.

Por dos décadas hemos colonizado este espacio y formamos una cibersociedad en permanente proceso de cambio , dinámica y dialéctica y de alta complejidad. Sociólogos, antropólogos,cientistas políticos,economistas y  psicólogos sociales ,trabajadores sociales y etnógrafos virtuales hacen de este espacio su terreno para aplicar las teorías,metodologías   y técnicas propias de sus disciplina a un universo de grupos e individuos que detentan características específicas y que entablan relaciones sociales de distinto carácter en la Web con un correlato con sus actividades en el mundo Off Line o realidad presencial.

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“Selfie”. La práctica social de capturar el propio rostro en un smartphone.


 

Metaselfie: lo que los autorretratos en redes sociales dicen sobre los usuarios

En el 2013, el diccionario Oxford nombró “selfie” como la palabra del año. Poco después, este grupo de visualizadores de data pretenden dar un rostro homogéneo a la práctica social de capturar el propio rostro en un smartphone.

Por: pijamasurf – 25/02/2014 a las 16:02:07

 

selfie

La ola de la selfie sigue empujando desde el 2013 sin perder tracción: un proyecto de visualización de data llamado SelfieCity está dedicado enteramente a analizar más de 3 mil autorretratos utilizando métodos “teóricos, cuantitativos y artísticos”, para extrapolar algunos significados sociales utilizando software de análisis facial. Moritz Stefaner, uno de los autores del proyecto, explora diversos clichés asociados a las selfies y encuentra que la gente se toma muchas menos fotos a sí misma de lo que podríamos pensar.

Las selfies son interesantes de estudiar”, afirma Stefaner. “¿Representan una tendencia sustancial de cómo creamos y compartimos fotos? ¿Son medios de autoexpresión, herramienta de autopromoción o llamado de atención? ¿Y existe alguna diferencia cultural en la manera en que personas de distintos países toman selfies?”

La respuesta es sí. SelfieCity reunió un modesto corpus de fotografías tomadas de Instagram, 656 mil en total, provenientes de cinco grandes ciudades, Nueva York, Bangkok, Moscú, São Paolo y Berlín, entre el 4 y el 12 de diciembre del 2013. Un primer análisis utilizando un software de análisis facial determinó que, del total, sólo 640 fotos eran selfies (el software es incluso capaz de medir la talla del rostro, el grado de inclinación de la cabeza, si sonríe o no, etc.)

self

Estos fueron algunos de los resultados: 

  • Las selfies no inundan Instagram: sólo entre el 3% y el 5% de cada 300 mil fotos analizadas fueron de hecho selfies.
  • Las mujeres se hacen más selfies que los hombres. De hecho, en Berlín la cifra se duplica, mientras que en Bangkok se mantiene casi homogenea en 1.3 selfies de mujeres por cada selfie masculina. En Moscú, sin embargo, las mujeres se toman fotos 4.6 veces más que los hombres. La edad promedio de los hombres que postean selfies en Instagram supera los 30 años.
  • Selfie (1)
  • Las mujeres adoptan poses más extremas con respecto a la inclinación de la cámara. En promedio, la inclinación de cabeza en mujeres (parte integral del famoso duck face) es 150% mayor que la de los hombres. En otras palabras, los hombres no inclinan la cabeza al retratar su rostro, mientras las mujeres inclinan el objetivo para que aparezca el cuello o los hombros. El récord es de las brasileñas,  donde la inclinación media de la cabeza en mujeres fue de 16.9° (probablemente para que el bikini entrara en el cuadro).
  • La edad promedio de alguien que se toma una selfie es de 23.7 años.
  • Según el software de análisis facial (que asocia la sonrisa o la exposición de los dientes con la felicidad), las selfies más felices fueron las de Bangkok y São Paulo (0.68 y 0.64 sonrisas en promedio), mientras que las más “miserables” fueron las moscovitas, con 0.53 sonrisas promedio.

Los cambios tecnológicos nunca se distancian demasiado de los cambios sociales. ¿Qué pueden decirnos estas “metaselfies”, estas imágenes de data, sobre la cultura que las produce? ¿Podemos decir que se trata aún de una forma de organizar en experiencia tal cantidad de imágenes, o por el contrario, no es más que el narcisismo del sujeto y su necesidad de aprobación llevada al punto extremo de onanismo disfrazado de autoreflexión? ¿Cómo poder ver con perspectiva la metaselfie, si probablemente nuestro mismo rostro forme parte de ella?

 

Comunidades sociales, lingüísticas y culturales. Microblogging-nanoblogging-blogsfera-Bitácoras


elsociólogo

online, offline @elsociologo

Microblogging-nanoblogging-blogsfera-Bitácoras

 

Toda red distribuida es una red de iguales. Información, tecnología y creatividad pesarán cada vez más en el valor de la producción societaria actual. En toda estructura descentralizada aparece necesariamente la jerarquía. Cuanto más arriba estemos en la pirámide informacional, menos dependeremos de otros para recibir la información y más posibilidades de transmitirla tendremos en la nueva era digital.

La capacidad para transmitir es la capacidad para unir voluntades, para convocar, para actuar. Lo que ocurre es que estamos acostumbrados a vivir en redes de poder descentralizadas dónde alguien propone y se suma quien quiere. La dimensión de la acción dependerá de las simpatías y grado de acuerdo que susciten las propuestas.

Actualmente, esta misma lógica de la información distribuida ha llegado al terreno de la información general y construcción de opinión pública. La clave: las bitácoras (blogs). Los blogs son sistemas personales, automáticos y sencillos de publicación que, al extenderse, han permitido el nacimiento del primer gran medio de comunicación distribuido de la historia: la blogsfera.

En los blogs, la vida personal del autor no está separada de la información general y la opinión. El incentivo del blogger, además, es el prestigio, el número de lectores, el de enlaces y citas publicadas por otros bloggers como él. El microblogging acentúa a través de millones de tuits el mundo real de la blogsfera que se retroalimenta a través de estas redes sociales. La interacción microblogging-blogsfera se hace imprescindible en esta creación de difusión informativa e impacto social interactivo.

Hoy día, podemos afirmar que la gran red global de bitácoras (la «blogsfera») representa el primer medio global de comunicación distribuida. Por eso, en la nueva estructura reticular de la informaciónlo importante, ahora, es la interpretación y el análisis así como el impacto social, publicitario, marketeniano o de networking creados a través del microblogging y dirigidos hacia la búsqueda del prescriptor final deseado”.

Objeto de estudio o público objetivo se convierten así, en numerosas ocasiones, en el destino final de numerosas acciones distribuidas y pensadas para y por el mundo 2.0. Para ello, se requiere, en numerosas ocasiones, que el centro del periodismo no esté situado ya en la redacción, en la conversión de la información de hecho a noticia, sino en la selección de fuentes de información instantáneas en red (fotos, música, videos principalmente) que estén, en tiempo y forma directamente disponibles para el usuario de cualquier red social que absorbe más del 90% de su información cotidiana a través de los nuevos medios.

Esto es lo que hacen la mayor parte de las bitácoras. Lo que aportan es la selección de fuentes desde una mirada propia. Y al igual que ya no tiene sentido entender un periódico como un «fabricante de noticias» ya que la firma, la opinión no se fundamentan primordialmente en la mejor información atribuida a una persona o grupo, debido en gran parte a que las Redes Sociales permiten el acceso a prácticamente la totalidad de las fuentes informativas universales y accesibles para millones de usuarios.

 Se trata de una vertiente más del resultado más característico del desarrollo de la sociedad de redes distribuidas: la expansión de nuestra autonomía personal respecto a las organizaciones tradicionales establecidas.

No somos individuos, somos personas definidas no sólo por un ser, sino por un conjunto de relaciones, de conversaciones y expectativas que configuran una existencia. En este sentido, las redes de microblogging y el mundo de la blogsfera adelantan características de, por y para la sociedad. Guarecidos en las telarañas de la Mega-Red nutridos con rayos y truenos. Comunidades sociales, lingüísticas y culturales con dosis “gratuitas” y “extras” de pago.

¿Se imaginan cual es el efecto de facebook en los niños? Tesis de Maestría


¿Se imaginan cual es el efecto de facebook en los niños? Muy interesante tesis de Maestría sobre usos de redes sociales, con estudio de campo en dos escuelas..

http://lnkd.in/bdWNFQq

http://voces.huffingtonpost.com/eduardo-riveros/

La transmisión de la memoria familiar. Recomposiciones y apropiaciones de la memoria


Recomposiciones y apropiaciones de la memoria  

Estudio sociológico sobre un grupo de exiliados chilenos en Paris, entre octubre de 1998 y marzo de 2000

 

Fanny Jedlicki, doctorante en sociologia en la faculdad Paris VII – URMIS

(Unidad de Investigacion Sobre Las Migraciones y la Sociedad).

Con la indispensable ayuda para la traducción de Natalia Lavalle.

 

 

El 16 de octubre de 1998 quedará grabado en la memoria de todos los chilenos, especialmente en la de aquellos que aún viven en los países donde se refugiaron después del golpe militar de 1973. Se trata justamente de la recuperación de esta memoria en el “caso Pinochet” y de la movilización activa realizada por los ex-refugiados y sus hijos. Y son éstos últimos, los que con su presencia y compromiso asumen la lucha contra la impunidad de Pinochet, quedando en evidencia la relación con la memoria familiar del exilio.

El problema de la memoria es el tema central en esta investigación[3]. Esta es tratada como un proceso dinámico en constante reelaboración. A pesar de que la memoria del exilio chileno se haya forjado en un contexto dramático, impregnado de sufrimientos y que se encuentre polarizada entre el peso traumático del pasado y la necesidad del olvido, es una memoria que no está capturada al pasado[4]. Al contrario, la memoria es definitivamente un acto del presente, porque está inscrita en el tiempo y el espacio. Es lo que manifiesta San Agustín y reivindicado por Maurice Halbwachs: “recordar no es revivir, sino reconstruir un pasado a partir de los marcos sociales del presente”[5].

La transmisión de la memoria familiar, en un país que no es el de los padres, se inscribe claramente en un proceso de recomposición. Los hijos de los refugiados, socializados en Francia y pertenecientes a una generación socio-histórica diferente a la de sus padres, no reciben directamente los contenidos de la memoria paterna. Por el contrario, ellos realizan un “bricolage”[6].

De esta manera, concurrimos, durante el “caso Pinochet”, a un verdadero regreso de la memoria para los ex-refugiados chilenos y a una redefinición de ésta en el caso de sus hijos,  quienes al participar en una movilización activa, buscan apropiarse de su herencia familiar.

  • ·         La memoria en tensión

Los graves atropellos a los derechos humanos cometidos por el régimen militar chileno[7], tienden a ser ocultados en Chile, donde las leyes de impunidad y de silencio contribuyen a la “mala memoria” del país, según lo expresa el escritor chileno Marco Antonio de la Parra. La memoria colectiva es negada, especialmente la de las víctimas, lo que hace imposible la simbolización de la muerte y dificulta el trabajo de duelo. El dolor permanece omnipresente, una herida que el tiempo no puede cicatrizar, pues la memoria pareciere estar paralizada en un tiempo suspendido fuera de las leyes naturales, donde los ausentes están eterna y profundamente presentes[8].

Las víctimas, del sistema represivo, son  negadas, olvidadas e ilegítimas. Por tanto, los refugiados chilenos, en la mayoría de los casos, llevan sobre sus espaldas el peso de la culpabilidad, e incluso en un comienzo se sienten responsables de la derrota.

Esta culpabilidad se exacerba por su misma condición de sobrevivientes. Los que lograron sobrevivir a las torturas, a los campos de concentración, en relación con los millares de compañeros que murieron en estos lugares, se sienten culpables de estar vivos entre los muertos[9], culpables además de haber hablado bajo la tortura.

También se sienten culpables de permanecer aún en Francia, a pesar de haber jurado, a si mismos, volver lo más pronto posible a Chile para reconstruir la democracia que, hoy en día, se construye sin ellos. Este sentimiento, durante los viajes que realizan los exiliados chilenos al país, se ve sustentado por reacciones de rechazo de parte de sus propios compatriotas, quienes los tratan de traidores, cobardes o privilegiados. De haber disfrutado un “exilio dorado” en los desarrollados países europeos.

Para mitigar estos sentimientos los refugiados chilenos tan pronto llegan a Francia, se arrojan a un militantismo frenético contra la dictadura, prefiriendo, de esta forma, “dejar a un lado” las duras experiencias que acaban de padecer[10]. Así es como el silencio envuelve los sufrimientos de cada cual, rechazando los recuerdos dolorosos, reprimiendo los traumas, sin por eso olvidarlos.

De hecho, ¿cómo olvidar lo inolvidable? La memoria de la violencia se desliza por los resquicios de la vida diaria, lista a reaparecer a raíz de una broma, o de un encuentro con las autoridades policiales francesas, enfrentando esa moda que visten sus propios hijos, de uniformes color kaki y botas negras. Y el recuerdo no es sólo evocación de hechos anteriores, sino, a su vez, es también  un retorno físico a violentas emociones. La memoria se inscribe en el cuerpo mismo, cuerpo que ha sido martirizado, manifestándose por dolores violentos de cabeza, intestinales, trastornos de sueño y otros. Todo ello, expresiones somáticas que traen el recuerdo de los sufrimientos pasados. Sin embargo, si “hablar es imposible”, “callarse está prohibido”[11] y un verdadero “deber de memoria”, como dice Primo Levi,* se impone a los exiliados.

La memoria del exilio chileno se debate entre varias tensiones opuestas…está “adormecida” dicen hoy día, estos hombres y mujeres que se quedaron en Francia, tironeados entre su país de origen y el de asilo, la existencia que allí reconstruyeron, la pertenencia de sus hijos a esta sociedad de la que no quieren separarse. Existe al mismo tiempo, un Chile lejano que ellos aman y odian a la vez, y que sublimado por el exilio sufrido, se les impone como su único y verdadero lugar de pertenencia: Amalia, 50 años, exiliada en Cuba en el año1974 y retornada a Chile en 1986, habla del exilio como “una división interna que ha dejado su corazón y su alma en Chile“.

Cuando el “caso Pinochet” comienza, los refugiados chilenos de Francia[12] se encuentran en una fase particular de su trayectoria: el post-exilio. Después de 20 o 25 años que han  vividos en este país, ellos han experimentado una cierta aculturación, o sea han “bricolado” las diferentes piezas de las dos estructuras socio-culturales, cuyo recorrido ha permitido tender un puente entre las dos sociedades, reinyectando sentido y coherencia a las trayectorias quebradas por el golpe de Estado en 1973. Por una parte, sus elecciones profesionales y políticas lo reflejan. Por otra, sus viajes a Chile les permiten reanudar los lazos familiares, así como también poder medir la amplitud de los cambios negativos observados en el país, y valorar, entonces,  las garantías cívicas y sociales del  Estado francés. Sin embargo, la nostalgia, doloroso corolario del exilio y el desgarro permanente se impone  por una situación disociada (“entre-deux”), caracterizada por un regreso deseado, pero postergado constantemente donde el presente, pasado y futuro se entrelazan al dolor de una memoria en carne viva, polarizada entre el sufrimiento privado de los recuerdos, la culpabilidad y la inhibición colectiva. Esta situación es lo que el “caso Pinochet” viene a conmover.

El caso Pinochet y el regreso de la memoria

  • La victoria de los vencidos : la inversión de los roles

Aquellos que, por mucho tiempo, fueron aplastados por la altanería insultante del ex-dictador, que todos creían intocable, vuelven a la escena internacional y aparecen como los protagonistas de una lucha ejemplar[13]. De vencidos, responsables de la derrota, los ex-refugiados se ven asimismo como los vencedores, los héroes de la historia contemporánea chilena. La justicia internacional, al designar oficialmente al responsable de la muerte de sus compañeros, reconoce su historia, mientras que sus viejos sufrimientos, por largos períodos,  ahogados por la negación del Estado chileno y por represión propia, se convierten en la herramienta de la caída de Pinochet. Es justamente su condición de víctima lo que, en Europa, le atribuye a los exiliados un poder jurídico activo, lo que permite que, hoy, sean ellos quienes hagan temblar al ex-dictador.

“Por primera vez sentimos que servía para algo. Que no sólo habíamos recibido golpes sino que podíamos hacer que lo vivido sirviera para algo! […] Nos dimos cuenta que habíamos vivido cosas de las que, a menudo, no habíamos hablado y, entonces, este pasado seguía siendo algo que no podía ser reivindicado, y en ese momento nos dimos cuenta que nuestros testimonios tenían una suerte de poder muy importante y que con todo esto podíamos hacer algo! Antes esto no servía para nada, bueno, ibas a Amnistía Internacional y contabas, presentabas tu testimonio que terminaba en un informe anual perdido por ahí… y entonces, tuvimos la sensación de tener un arma entre las manos, un arma con la cual podíamos golpear. Claudia, 50 años, exiliada en Francia desde los años 70, ex-presa política.

De esta manera, la inversión de la correlación de fuerzas, la nueva distribución de responsabilidades, el vigor simbólico que toma la reivindicación del estatus de víctima, conllevan un cambio radical de la relación que los refugiados tenían con la memoria. Esta pasa del estado de memoria reprimida, al de rememoración consciente y reivindicada por la palabra tomada públicamente.     

Además, son los exiliados los que se quedaron en Francia, después del referéndum, quienes retoman la bandera de lo que les parece ser la verdadera batalla contra la dictadura,  en vez de participar en la reconstrucción de la democracia chilena, De hecho, la actitud del actual Gobierno chileno les parece más que ambigua, revelando la distancia teñida de desconfianza que tienen frente a la democracia chilena[14]. El entonces Ministro de Relaciones Exteriores chileno, Juan Miguel Insulza solicita el regreso de Pinochet a Chile, dónde asegura que será juzgado. Pero los exiliados desconfían del aparato legislativo chileno, que ha garantizado una impunidad (casi) perfecta a los represores y además, no depositan grandes expectativas en la Concertación. Para ellos, se trata de una “manipulación vergonzosa“, cuyo objetivo es  proteger al ex-dictador. Los exiliados creen que sólo su acción militante desde el exilio, junto a la acción jurídica de los Estados europeos, puede llegar a  encaminar un verdadero proceso judicial contra Pinochet.

Por tanto, los exiliados van a involucrarse honesta (entera? ) y frenéticamente en una larga movilización para exigir el juzgamiento del ex-dictador en Europa y para “luchar contra su impunidad“. Las formas que toma esta movilización, así como las prácticas que en ella se desarrollan, son realmente “exhumadas” desde el pasado.

  • ·         El regreso estructural de la memoria

Las consignas, las pancartas, los discursos pronunciados durante las numerosas reuniones, incluso las divisiones que fortalecen las redes comunitarias que se han reformado, hasta la evolución de éstas ultimas, recuerdan de hecho las experiencias fundamentales que los refugiados han conocido: la Unidad Popular y los comienzos del exilio. El pasado reaparece, el grupo revive, a través del uso de los antiguos gestos, palabras y  prácticas, sus estructuras intrínsecas, ofreciendo a la memoria colectiva del exilio chileno una nueva etapa de elaboración[15].

Durante la movilización contra Pinochet, el acontecimiento fundador[16] que constituye la Unidad Popular está de regreso. En las manifestaciones surgen algunos cánticos (“Venceremos”, entre otros), como un eco del pasado y la figura de Allende, quién parece representar una verdadera divinidad tutelar, es invocada permanentemente: su rostro invade las pancartas y reina sobre los manifestantes, así como en el living de muchas casas de exiliados.

Los tres años de la experiencia socialista chilena han sido vividos por sus militantes y simpatizantes como un período eufórico, en el que, animados por un fuerte entusiasmo revolucionario y por la certeza de estar participando activamente en la elaboración de una Sociedad Nueva y de un Hombre Nuevo, sentían que estaban construyendo la historia, una historia en la que las trayectorias personales parecían abrazar las de la Nación. Se trata de un período de referencia y también de un período mítico, con el cual algunos siguen soñando[17]. Este mito[18] de un período que hoy no sabríamos comprender sin su fin trágico y sangriento, descarga, retrospectivamente, un gran peso sobre estos tres años. La gran mayoría de los exiliados percibe esta etapa histórica como una época feliz e ideal, intocable, cuya imagen ha sido sublimada por la distancia y la nostalgia propias del exilio.

El grupo va a encontrar, a través de las divisiones que lo alientan, sus viejas estructuras. Inherentes a la acción política o a las tensiones entre grupos ideológicamente divergentes, estos conflictos importantes que agitan la red y que afectan su capacidad movilizadora, recuerdan de manera pertinente las dificultades que la Unidad Popular tenía para federar las corrientes políticas que la componían, y las batallas ideológicas que dividían fuertemente a sus militantes. Estas divisiones continuaron en el exilio, viviendo tensiones exacerbadas por la derrota, por el inmovilismo político, tanto en Chile como en las redes sociales y políticas reconstituidas en el exilio. Estas harían estallar rápidamente la aparente unidad que la comunidad había encontrado al llegar al país de acogida. De la misma manera, las divisiones provocadas por el “caso Pinochet”, despiertan viejos rencores, provocan rabia, después de los felices reencuentros de las primeras semanas de movilización. Luego, las asociaciones de carácter cultural y social toman el relevo, consagrando la primacía de la afirmación del “entre-soi” sobre la acción política, lo que recuerda la evolución de las interacciones colectivas de los refugiados chilenos durante las diferentes etapas de sus exilios.

Estos modos de reagrupamiento y diferenciación estructuran la escena política de los exiliados chilenos, y conforman el nexo entre pasado y presente, permitiendo la reactivación de la memoria colectiva del exilio.

  • ·        El “entre-soi” y la figura del exiliado

A pesar del aspecto ejemplificador de este caso, cuyas acciones han sido valoradas tanto por los medios de comunicación y, pese a la solidaridad que la sociedad francesa ha tenido para con los refugiados chilenos, la movilización, sigue siendo esencialmente un hecho de éstos últimos. Los “franceses” están ausentes de este movimiento: si bien, a veces, se solicita su apoyo (firmas de adhesión, ayuda económica, etc.), su presencia efectiva en las manifestaciones es muy rara. Estas presentan un carácter marcadamente comunitario: las consignas, los volantes y las conversaciones que se establecen entre los miembros conocidos, son mayoritariamente en español, con exclusión de los no chilenos, aun cuando sean amigos de muchos años. En este contexto, el  proyecto, de formar una comisión latinoamericana integrada además por argentinos y haitianos, es abandonado al cabo de algunos meses.

Por tanto,  los desafíos de esta movilización se relacionan con el cuidado y la conservación de una identidad reencontrada, conducida por un colectivo encerrado en si mismo y que se reactiva constantemente, a partir de los reencuentros comunitarios, expresados en  manifestaciones y  fiestas. Son los momentos de vuelta a sus raíces, a su identidad. Los refugiados chilenos encuentran en la militancia, en el “être-ensemble”, (conjunto o colectivo?) una identidad valorizada que se había alterado progresivamente desde el golpe de Estado. El exiliado chileno encarnaba, de hecho, en la Francia de los años 70, heredera de las ideas del ‘68 y en el umbral de su crisis económica, al representante de un movimiento revolucionario con el cual los militantes franceses podían identificarse: el exiliado chileno era una verdadera figura heroica.

Los beneficios que en términos de identidad, ofrecía esta imagen de héroe, no eran menores para los refugiados chilenos; beneficios que reaparecen a partir del “caso Pinochet” Los refugiados recuerdan y, por fin, recuerdan en voz alta.[19]

  • ·         La resolución de los conflictos memoriales

Al ser designado un culpable oficial, el “caso Pinochet” aminora la culpabilidad de la derrota. Al fin, el deber de memoria puede cumplirse e impulsa a tomar la palabra públicamente: efectivamente, la responsabilidad que se le impone a los sobrevivientes de atestiguar por aquellos que ya no están, les permite superar las dificultades que los llevaron a sumergirse en los recuerdos traumáticos. Se trata casi de una reparación, hablando y recordando no sólo por aquellos que ya no están, sino también  por ellos mismos.

La palabra del sufrimiento, finalmente liberada, puede circular entre las redes comunitarias y permitir la reconstrucción colectiva del sentido de estas trayectorias, vividas, esencialmente en sus aspectos más siniestros, de modo individual. El sistema  represivo y sobre todo el de la tortura, tenían como objetivo la destrucción del ser, aislándolo de todas sus redes y marcándolo para siempre cuando “hablaba” bajo el dolor despiadado, transformándolo, literalmente, en una “ bestia que grita” (“bête hurlante”), habiendo asesinado al ser social y moral antes de destrozar al ser físico[20]: el sistema ha abolido el sentido. El silencio y la inhibición, la culpabilidad exacerbada por la condena sin apelación de los partidos políticos clandestinos de aquel que “cantaba“. Todo ello dejaba, a cada uno de los refugiados, aplastado bajo una pesada carga individual. A través de los testimonios y las querellas, estos reencuentran asimismo la huella de algunos detenidos-desaparecidos que creían haber sido los últimos en ver, reconstruyendo la cadena de responsabilidades de su desaparición. Esto les permite deshacerse, parcialmente, de la culpabilidad. 

Cuando Pinochet  fue arrestado… entonces le encontré un sentido a mi historia. Antes se trataba de algo individual, completamente individual, que me tocaba a mi, y que yo guardaba porque era mi historia, mi problema individual y que no estaba ligado a algo que pudiera hacer avanzar las cosas y es justo cuando Pinochet fue detenido […] que yo hice la conexión entre mi historia y ésta… y en esta historia había todo un espacio para volver a lo que significaba pertenecer a un  movimiento (colectivo ?)  y no sólo individualmente como víctima.”  Marcela, 46 años, exiliada en Francia en 1973, ex-presa política.

De esta forma, el “caso Pinochet” permite a los exiliados   retomar en sus manos un destino sufrido desde 1973, cuando fueron empujados a la clandestinidad, a los campos de tortura, de concentración y detención, a las embajadas y consulados en países lejanos, con sus hogares para refugiados. En fin, cuando fueron forzados a una existencia no deseada, pero que han sido capaces de construir. Si durante años, su capacidad de acción a nivel político, laboral, etc., estuvo parcialmente anestesiada, ahora la reafirman y se la reapropian. El “caso Pinochet” tiene un valor reparador para los refugiados: la lucha del exilio en el exilio les devuelve sentido a su presencia en Francia.

Por ultimo, el duelo de las experiencias trágicas es posible. Los muertos y los nombres de los detenidos-desaparecidos son nombrados una y otra vez, sus fotos son publicadas en los diarios, afiches y carteles, que los manifestantes enarbolan, gritando que sus compañeros están “presentes ahora y siempre“. Estos actos son, también, el lugar de expresión de ritos de duelo, simbolizados por centenares de cruces plantadas en maceteros y puestas en la calle, por los minutos de silencio, por las velas protegidas del viento y por ese ataúd que queman de rabia cuando Pinochet regresa a Chile en marzo del 2000. Todos estos símbolos funerarios, representan “armas”,  de impacto sobre la opinión pública, así como formas de “enterrar a los muertos“. Asimismo, el “caso Pinochet” le permite a las víctimas de la dictadura realizar una catarsis.

Tuvimos la suerte de haber podido hacer una terapia colectiva con el “caso Pinochet” […] porque todos teníamos a nuestros muertos en los afiches, los muertos, los detenidos-desaparecidos, habíamos puesto un manto sobre nuestras cabezas, y decíamos, bueno esto hay que olvidarlo. Pero era una manera de poder seguir viviendo. Y entonces pasó algo que permitió abrir eso y todos estaban felices! […] Pudimos enterrar de una vez a todos los muertos […] Si no enterraste a tus muertos no puedes vivir, porque si no dejas a tus muertos en el pasado, el presente es inestable y el futuro también. […] Además, cuando viviste la derrota y sientes que no puedes cambiar nada de esto, con todos estos muertos y desaparecidos sobre el lomo, todo el tiempo…esto te apaga, vives con un peso.” Juan, 60 años, exiliado en Francia en 1974.

Las virtudes liberadoras del “caso Pinochet” sobre la memoria reprimida van a actuar también en el seno de las familias y van a trasformar el marco de la transmisión de la memoria.

El caso Pinochet y los hijos de los exiliados

  • Los fantasmas de la memoria

La memoria familiar, marcada por el sello de las terribles experiencias vividas, ha sido transmitida, durante mucho tiempo, de manera velada, a través de sus silencios aceptados y de sus “fantasmas” atormentando a los hijos. Los exiliados chilenos, enfrentados a sus recuerdos en tensión, no le cuentan a sus hijos, con facilidad, lo que les sucedió. El horror parece aún más difícil de verbalizar con ellos. De esta manera, la memoria se transmite generalmente por fragmentos, con sus omisiones, sus mentiras a veces, y  sus momentos de revelación en otros[21].

Los hijos respetan estos silencios y zonas oscuras de la memoria y, en ocasiones, hasta las apoyan, pues no quieren aumentar el dolor de los padres ni enfrentarse ellos mismos al horror. Los silencios, sin embargo, son pesados, dejando a la imaginación y a los fantasmas llenar los vacíos de una memoria que se vuelve, incluso, más terrible e inaccesible a toda obra de apaciguamiento y de elaboración[22].

No obstante, los hijos de los refugiados cuentan con trazos de memoria extra-familiares: se trata de los miembros de la comunidad chilena. Estos “tíos y tías” de la migración. Son personas referentes en la medida en que han recorrido los mismos periplos que sus padres. En Francia, también, existe toda una literatura y filmografía sobre la historia contemporánea de Chile que los hijos suelen consultar. Algunos de ellos elaboran parcialmente imágenes y representaciones de la biografía paterna. Por ultimo, sea cual fuere el grado de transmisión, todos los hijos expresan esta extraña impresión “de haber sabido siempre” sin que fueran necesarias las palabras.

Mas allá de los silencios, de las palabras, la transmisión de la memoria traumática se realiza clandestinamente y pareciera ocurrir (haber?), en los hijos de refugiados, un “hacerse cargo de los conflictos, de los traumas psíquicos que pertenecen a la realidad vivida por los padres”[23]. Escenas de violencia, llenas de tanques de combate, de fusiles y de llamas, en las cuales los padres o ellos son los actores, invaden las pesadillas de los hijos que construyen un teatro imaginario traumático[24]. Así, muchos de ellos se debaten entre estas imágenes de dolor y odio contra los represores chilenos, un odio mezclado con miedo que se amplía a todo organismo militar y de seguridad (sea este chileno, francés o de cualquier nacionalidad).

Algunos hijos desean protegerse del sufrimiento activado por la memoria e intentan distanciarse de ella, declarando que “son sus fantasmas y no los míos“. Gabriela, 22 años, llegó a Francia en 1980 con su madre después de haber sido las dos detenidas en Chile. Pero la memoria y el sufrimiento están presentes y, a veces, son asumidos y reivindicados por los hijos. Su relación con la memoria es entonces ambivalente.

  • De los sentimientos ambivalentes

Los hijos de los refugiados tienen una relación ambivalente con Chile, país de ensueño, cuya imagen se ve alterada por la nostalgia y las narraciones magnificadas de los padres, donde “las naranjas son del tamaño de los melones“: los hijos han elaborado la representación de una tierra originaria, “tierra de los colores del Edén”, un hipotético refugio. Pero este paraíso representa, también, un paisaje de sufrimiento graficado por las imágenes en blanco y negro de los bombardeos sobre la Moneda. Un lugar de injusticia en el que reina la impunidad y la negación oficial, situación que resulta más intolerable para estos jóvenes, que para sus mismos padres, ya que fueron   educados en los cursos de “educación cívica” de la escuela republicana francesa.

Durante los viajes que algunos de ellos realizan a Chile,  toman conciencia de los lazos contradictorios que los unen a este país, donde vive una familia desconocida e idealizada por la distancia, y con la cual las relaciones son generalmente una decepción :

Antes yo me hacia ideas, idealizaba, fantaseaba…allá he visto. [la familia] sigue siendo por mucho tiempo, algo lejano, imaginario, y de repente…ya era casi demasiado tarde cuando yo fui…mis tíos y mi familia son casi unos extraños, aunque los conozca.” Isabel, 28 años, llegó con sus padres a Francia en 1976.

El primer viaje que se realiza, a menudo, durante el verano austral y que corresponde al invierno europeo, es el viaje de la alegría, del descubrimiento. Los siguientes suelen ser los  viajes de la desilusión. Las imágenes elaboradas durante la niñez se encuentran con la realidad de las poblaciones, con una sociedad chilena dividida y, la mayor parte del tiempo, silenciosa sobre su historia contemporánea. 

Esta ambivalencia de sentimientos se relaciona también con la militancia de los padres. Algunos de sus hijos se sienten un poco aplastados por estos héroes míticos que sus padres creen ser. Ellos, que han participado en un gran movimiento social y político, en un momento que caracterizan, como de gran libertad y solidaridad social, que han recorrido y sobrevivido a tantas experiencias difíciles, “luchando por sus ideas”, representan para sus hijos, figuras ejemplares. Las narraciones heroicas de sus padres, así como la imagen positiva del refugiado latinoamericano que tienen las sociedades de acogida en Europa, permiten construir una cierta mistificación de la Unidad Popular y de los acontecimientos del golpe y post-golpe. Estos personajes, modelos a seguir, parecen ser aplastantes: los hijos piensan que jamás conocerán situaciones similares y que nunca podrán “pasar su prueba” como si las experiencias extremas de la generación anterior, obstruyeran  su realización personal.

Sin embargo, los hijos reivindican orgullosamente la herencia ideológica de estos ex-militantes, muchos de los cuales siguen estando activos. Esta transmisión se refiere más a los valores fundamentales de una sensibilidad de izquierda, que a los de ideologías más puras. Todo lo anterior, lleva a los hijos a comprometerse en diferentes luchas; por ejemplo, los sin-papeles, la defensa de la escuela pública, la ecología, entre otras. De hecho, hijos y padres pertenecen a dos generaciones socio-históricas socializadas en épocas y espacios muy distintos, y ambas tienen no sólo una visión política diferente, sino contrastada. Los padres son definidos por sus hijos como “idealistas y utópicos”, y no se reivindican como marxistas revolucionarios. Los hijos, a su vez, son llamados “cartesianos y racionalistas” por sus progenitores. En la trasmisión hay una reinterpretación, y una verdadera apropiación de una herencia política que, al mismo tiempo, es profundamente estructurante[25]. Esta reinterpretación de la memoria de la familia se expresará en las formas y en las significaciones del compromiso de los jóvenes durante la movilización contra Pinochet.

De este modo, durante el “caso Pinochet”, los hijos van a descubrir, a veces, a través de la prensa o de la televisión, los testimonios de sus padres. Así, muchas discusiones surgidas en las familias, a raíz del evento, despiertan su interés por esta historia: ya no dudan en interrogar a los padres y en consultar los múltiples documentos escritos y audiovisuales que abundan en los medios, para llenar los espacios vacíos de la memoria. Durante las manifestaciones, los hijos aprenden también a “conocer y reconocer” a sus progenitores en los rostros de los manifestantes, cuyas expresiones les parecían, hasta ese momento, exclusivamente paternas.

De hecho, los hijos de refugiados se unen a las manifestaciones organizadas por las redes comunitarias. Para sus padres, la participación masiva en ellas, representa “un maravilloso regalo”. Esos padres, desde muchos años, temían que uno de los corolarios coercitivos del exilio significara que sus hijos se convirtieran en “francesitos que han olvidado y que no se interesan por Chile”. Al tomar conciencia que, pese a los silencios, se han transmitido sentimientos de pertenencia y un fuerte nexo con su historia. En un principio, la presencia de estos “cabros”[26] era más bien una manera de apoyar solidariamente a sus padres, considerados entonces los verdaderos actores del asunto; pero se produce una transformación, gracias a un núcleo de hijos de refugiados entre 15 y  40 personas que, durante todo el conflicto al no poder siempre entenderse con “sus mayores”, se organizan  convirtiéndose en una fuerza autónoma de potenciación del movimiento. Rechazando así el “entre-soi” protector de sus padres, hartos de las incesantes discordias que, según ellos, debilitaban la movilización y no pudiendo concebir, en Paris, al final del siglo XX, la presencia de esas reliquias de la Unidad Popular (“tienen 25 años y 40.000 kilómetros de atraso” !), los hijos de refugiados intentan ampliar la movilización a la sociedad en la que viven. Estos franco-chilenos desarrollan, de esta manera, una lucha más ejemplar que la de los “viejos”, es decir, extraterritorial, creando una asociación[27] junto a  jóvenes de otras nacionalidades. Dirigen sus acciones de protesta, reflexión e información a la población francesa, en sus universidades, colegios, lugares de trabajo, etc. Su solidaridad concreta con otros movimientos, tales como los sin-papeles, confirma el carácter ejemplar de su lucha. Sin embargo, los jóvenes no dejan de construir,  también, un espacio de “entre-soi” en el que las trayectorias, los cuestionamientos de identidad, los vacíos de la memoria individual  encuentran, por fin, un eco colectivo. Además, desarrollan un proyecto de investigación histórica sobre la represión militar chilena, iniciativas socio-culturales (conciertos, fiestas, presentaciones de documentales, apadrinamiento de un hogar de menores en Chile, y otros.), redefiniendo prácticas y valores portadoras de identidad.

De tal manera, el idioma que usan, el “frañol” (una mezcla de francés y de castellano), es tanto un marcador de identidad, así como la huella de una acción transformadora de la doble herencia cultural. De hecho, el idioma está impregnado de la relación que los hijos de exiliados tejen con la historia paterna y la tierra originaria. “El individuo que habla es “actuado por las palabras” (Jean-Paul Sartre) que enuncia, en el sentido que con las palabras establece relaciones con las cosas, los eventos y las situaciones.”[28] Y el lenguaje reinventado que usan los hijos de refugiados, pasando con facilidad de una lengua a la otra, creando nuevas palabras (afrancesadas o chilenizadas), nuevas expresiones, los distingue de los dos grupos de referencia: ni franceses ni chilenos,  proclamándose herederos de una doble cultura.

Sin embargo, todos ellos afirman que el “caso Pinochet” les permitió “reanudar la identidad chilena“, las manifestaciones, fiestas y reuniones en  las cuales participan. Son un espacio de recreación de una atmósfera socio-cultural propia del exilio chileno. El español que se habla, la música latina que se escucha, la salsa que se baila y el vino que se toma, el olor del pan amasado que se disfruta, son, efectivamente, varios de los soportes de la identidad. “Me sentí chilena ante todo, no me sentía francesa pa’nada“, dice Valeria, 21 años, hija de exiliados, llegados a Francia en 1974, quien evoca, al mismo tiempo, su “desgarradora doble identidad“:

En Chile soy francesa, pero en Francia soy chilena. […] Está claro, tengo una cultura francesa, pero no puedo ser francesa. No puedo ser chilena tampoco, pero me siento más chilena que francesa.” 

  • De las estrategias de identidad (identitarias) a la apropiación

La identidad, como la memoria, es un concepto dinámico, y la cuestión revela menos de la noción de herencia que de la noción de uso. Los hijos de refugiados elaboran  verdaderas estrategias de identidad[29], “bricolando” las dos culturas y los sentimientos ambivalentes que tienen hacia la historia paterna.

Así, si algunos jóvenes se identifican con sus padres y con la generación del exilio, se autodenominan “exiliados” aunque hayan nacido en Francia, otros, se vinculan más con el   espacio nacional y deciden, por ejemplo, “volver” a Chile aunque sus padres se queden en Francia. Finalmente, son varios los que afirman y resaltan una identidad que califican como chilena, aunque nunca hayan pisado Chile. Hay que precisar que la figura del exiliado, sobre valorizado, brilla sobre los jóvenes: hijos de héroes, hijos de un mundo exótico realzado por la moda latina en Europa, por los estereotipos de la “picante salsera” y del “latin-lover”. Esta etiqueta de identidad les aporta beneficios secundarios. Alfonso, 21 años, hijo de exiliados chilenos llegados a Francia en 1976, vive en una localidad de la periferia parisina y es constantemente sometido a controles de identidad por la policía, a raíz de su “look de joven de banlieue”, sospechoso de ser “árabe o chino”. Alfonso revierte esta estigmatización[30], auto- proclamándose chileno y apoyando esta identidad con prácticas lingüísticas, festivas y deportivas para que ésta sea significativa tanto para él como para los demás.

Otros jóvenes le confieren a esta situación socio-cultural mixta, un carácter positivo: se dicen dotados de una cultura francesa, pública, que   requiere de la razón, de la ciencia y de los valores democráticos, pero también de una herencia chilena. Este último pertenece a la esfera familiar y se inclinaría mas bien hacia los sentimientos, los sentidos y las relaciones humanas percibidas como ricas y cálidas: estos jóvenes estarían constituidos por “lo mejor del espíritu francés y de la naturaleza chilena“. Estas dos herencias adquiridas, complementarias, se mezclan entonces, y algunos de los hijos de la migración evitan todo conflicto de identidad,  declarando ser, simplemente, “ciudadanos del mundo“.

El “caso Pinochet” revaloriza la figura del exiliado chileno. Durante el caso, los hijos se sienten y se definen chilenos, aunque al interior del grupo comunitario se diferencien de sus mayores: renegociada, la identidad problemática es, entonces, resuelta en el grupo de pares. Juntos, los hijos de refugiados se sienten y se definen como hijos del exilio, como el “fruto de todo eso“, pequeños chileno-franceses o franco-chilenos, nacidos de lo político, a caballo de la migración.

De esta forma,  toman sentido las historias familiares que los han conformado en lo que son hoy día. La memoria, despersonalizada, puede inscribirse en un movimiento colectivo de redefinición de los sentimientos de pertenencia y de los lazos que con ella existen, volviéndose historia, una historia en la que ellos tienen el sentimiento de participar. Su fuerte compromiso en la movilización es una afirmación de esto, una reafirmación, vista por los padres y por el entorno como una afiliación voluntaria a esta historia y de la que se apropian según sus dobles referentes socio-culturales. 

A lo largo del “caso Pinochet”, el teatro imaginario se vuelve real. La transmisión efectiva de la memoria familiar que entra en juego y la acción colectiva permiten que los hijos habiten este teatro. Actores a cien por ciento de la movilización y progresivamente reconocidos y respetados por sus mayores, los hijos “crecen” y retoman la bandera de la militancia familiar, viviendo a su turno, un formidable movimiento social. Es justamente la apropiación de la memoria colectiva y familiar lo que puede constituir al sujeto, un sujeto libre, actuando sobre el presente[31] y no invadido o aplastado por su pasado ni por su herencia.

Así, como las imágenes de un calidoscopio se hacen y deshacen indefinidamente, dibujando nuevas formas y figuras, conservando siempre los mismos materiales, podemos representarnos el objeto memoria. Fluida, en constante cambio pese a su carga traumática, la memoria del exilio chileno evoluciona en el tiempo, marcada por los distintos acontecimientos que tiene lugar tanto en la comunidad como en las familias y en los corazones, unida por los lazos comunitarios, también cambiantes. De esta manera, el “caso Pinochet” ha venido a efectuar un giro de 180 grados sobre la situación del “entre-deux” vivida por los refugiados chilenos en su fase de post-exilio, y a cuestionar profundamente las relaciones atormentadas que estos mantenían con la memoria colectiva y familiar del exilio y de la violencia. El “caso Pinochet” actúa en esto como una crisis reveladora, disparadora y cristalizadora[32], revelando hasta que punto la memoria es un proceso dinámico en constante movimiento de composición, descomposición y recomposición. z 


[1] Expresión  que se relaciona con el « affaire Dreyfus » (que pasó en Francia al principio del siglo XX), es decir como un evento tanto jurídico, que mediático, que social, que político y que dividió la sociedad chilena como lo hizo l’affaire Dreyfus con la francesa…

[2] En este período, fueron realizadas dos investigaciones acerca de la construcción social de la memoria y de su transmisión en el seno familiar. Las personas entrevistadas pertenecen a 20 familias de refugiados en París y las ubico socialmente en la clase media, por su capital cultural, económico y social. Estas personas, que eran mayoritariamente estudiantes universitarios y militantes de la izquierda revolucionaria chilena, dejaron su país en la década del 70. Los integrantes de las parejas, de origen chileno, fueron entrevistadas individualmente, así como sus hijos que en ese momento tenían entre 17 y 30 años y que cursaban sus estudios superiores o ejercían un trabajo en puestos de responsabilidad.

[3] Fanny Jedlicki, Mémoires d’exil : quels héritages ? Trajectoires familiales de réfugiés chiliens, de l’Unité Populaire à l’affaire Pinochet, tesis de “maîtrise” de Etnologia, Universidad Paris V-la Sorbonne, 1999 ; Les mosaïques de la mémoire. Mémoires et violences de l’exil chilien. Tesis de DEA (pre-doctorado) de Sociologia, Universidad Paris VII-URMIS, 2000.

[4] Marie-Claire Lavabre, Le fil rouge. Sociologie de la mémoire communiste. Presse de la FNSP, Paris, 1994.

[5] Maurice Halbwachs, Les cadres sociaux de la mémoire, Albin Michel, Paris (primera edición 1925), 1994, p. 329.

[6] Concepto desarrollado por Levi-Strauss y Roger Bastide que aluden a la acción, intelectual y simbólica, de los actores sociales, para articular los distintos elementos (por ejemplo, de dos culturas). El término francés “bricolage” tiene una buena traducción en la metáfora del patchwork.

[7] Al final de la dictadura, se cuentan aproximadamente 4 000 asesinatos políticos, cerca de 2 000 detenidos-desaparecidos y entre 300 000 y 400 000 detenciones y casos de tortura.

[8] Antonia Garcia Castro, La mémoire des survivants et la révolte des ombres. Présences du phénomène de disparition dans la société chilienne (1973-1995),tesis de “maîtrise” IEP-Paris, 1995.

[9] Este sentimiento es uno de los objetivos de la represión : el sistema de la tortura necesita sobrevivientes, que puedan atestiguar el horror frente a los miembros de la sociedad, para que ellos adivinen, sin realmente saberlo, qué le pasa a los opositores. Es uno de los medios con los que se construye un verdadero Estado de terror.

[10] Ana Vásquez ; Ana-Maria Araujo, Exils latino-americains : la malédiction d’Ulysse, CIEMI-L’Harmattan, 1988.

[11] Jorge Semprún ; Elie Wiesel, Se taire est impossible, Ed. Mille et Une Nuits, 1995, p. 17.

[12] Pese a la dificultad de contabilizar el número exacto de exiliados se estima que, entre 1973 y 1989, unos  500.000 a un millón de chilenos, aproximadamente, han abandonado voluntariamente su país. Según la embajada de Chile en Paris, entre 10. 000 y 15. 000 chilenos habrían residido en Francia en este período. Estos refugiados provienen, en su mayoría, de la clase media chilena, con un alto nivel de educación. Sin embargo, pese a la heterogeneidad social existente en esta comunidad, de acuerdo a los datos conocidos por esta embajada, entre el 30 y el 40% de esta población habría vuelto a Chile.

* Citar a primo Levi

[13] La orden de detención internacional librada por el juez Garzón habla en términos de “crímenes de lesa humanidad”; estas palabras, si bien son abandonadas por los jueces, son ampliamente retomadas por los medios de comunicación masiva durante todo el caso.

[14] Evidentemente no es mi intención juzgar la (re)construcción de la democracia chilena, que puede ser comprendida históricamente. Seguramente Francia tiene una historia diferente y ahora es justamente desde este país, en el que los refugiados han cambiado y adquirido, durante el exilio, otros códigos de análisis y otras expectativas (sociales, económicas, culturales y políticas), que éstos evalúan la situación chilena.   

[15] Roger Bastide, “Mémoire collective et sociologie du bricolage”, L’Année sociologique, vol. 21, 1970.

[16] Paul Ricoeur, Evènement et sens, en L’Espace et le temps. Actes du XXIIeme Congrès de l’Association des sociétés de philosophies de langue française(Dijon, 29-31 août 1988), Vrin, 1990, p.19. 

[17] Un grupo de exiliados chilenos participa en las elecciones presidenciales chilenas de 1999, pensando contar con el apoyo de la población (este apoyo se demostraría prácticamente inexistente). Gracias al rol que habían jugado durante el “caso Pinochet”. Hasta continúan soñando con una sociedad chilena inspirada en la Unidad Popular.

[18] De hecho, frente a la ausencia de una Historia científica, oficial y reconocida como tal, es el mito, con acentos siempre legendarios, que toma su lugar. 

[19] Las identidades etnicas, de hecho, se construyen siempre en la interacción : Fredrik Barth, “Les groupes ethniques et leurs frontières” (trad. al francés, 1ª edición en ingles 1969), en Poutignat Ph. Y Streiff-Fenart J., Théories de l’ethnicité, Paris, 1995, pp.203-249.

[20] Véronique Nahoum-Grappe, “L’usage politique de la cruauté : l’épuration ethnique (ex-Yougoslavie, 1991-1995)”, pp. 275-323, en Françoise Héritier (dir.),De la violence, Odile Jacob, Paris, 1996, p.282.

[21] Esto no es una ley general; durante la investigación he encontrado casos extremos, en los que pudo haber un casi total ocultamiento de la historia paterna o, al contrario, una intensa participación de los hijos en la historia de sus padres.

[22] Vincent de Gaulejac, L’histoire en héritage. Roman familial et trajectoire sociale, Desclée de Brouwer, 1999.

[23] Martine Ulriksen-Vignar, “La transmission de l’horreur » en Jeanine Puget (dir.), Violence d’état et psychanalyse, Bordas, Paris, 1989, p. 124.

[24] Las experiencias traumáticas son reales en los hijos de los sobrevivientes, a pesar de que no hayan vivido realmente las causas de dicho traumatismo en Nathalie Zadje, Souffle sur tous ces morts et qu’ils vivent ! La transmission du traumatisme chez les enfants de survivants de l’extermination nazie, Ed. La Pensée Sauvage, 1993, pp. 87-88.

[25] Anne Muxel-Douaire, “Chronique familiale de deux héritages politiques et religieux”, en Cahiers internationaux de sociologie, vol. 82, PUF, 1986.

[26] “Cabros y viejos” son las denominaciones con las que las dos principales generaciones que han protagonizado esta lucha, se llamaban una a otra.

[27] L’A MICRO, el nombre de la asociación, hace referencia a lo micro como a algo chico, en contraste con los adultos ; hace referencia también al MICRO-fono como símbolo de la palabra tomada públicamente por este grupo y a las micros de Santiago, lo que le confiere, por un lado, un carácter mas chileno en relación a los dos primeros términos existentes en francés y significando lo mismo, y por otro simbolizando la “subida al camino del compromiso”.

[28] Augustin Barbara, Les couples mixtes, Bayard, 1993, p.207.

[29] Camille Camilleri ; Joseph Kastersztein el all.Stratégies identitaires, PUF, Paris, 1997.

[30] Isabel Taboada-Leonetti, “Stratégies identitaires et minorités : le point de vue du sociologue”, en C ; Camilleri et all., idem, pp.68-69. Hay que decir que los jóvenes franceses de origen magrebi que habitan los barrios populares de Francia son victimas de un fuerte racismo institucional y social, siendo identificados como delincuentes.

[31] Jacques Hassoun, Les contrebandiers de la mémoire, Syros, Paris, 1994.

[32] Edgar Morin, “Principes d’une sociologie du présent”, en La rumeur d’Orléans, Seuil, 1969.

El poder de las redes. Manual ilustrado para ciberactivistas


El poder de las redes

Manual ilustrado para ciberactivistas

Trilogía de las redes: El poder las redesEste libro es la primera parte de una trilogía que continúa con «Filés: de las naciones a las redes» y que se cierra con «Los futuros que vienen».

También está disponible para descarga en formato epub. Descarga todos nuestros libros en el repositorio de la Biblioteca de las Indias.

Te recomendamos especialmente, el manifiesto recien publicado: «El modo de producción P2P»

Índice

  1. Información general sobre este libro
  2. ¿De qué trata este libro?
  3. Breve historia de las redes sociales
  4. De la plurarquía a la blogsfera
  5. La primavera de las redes
  6. Ciberactivistas
  7. Ciberturbas
  8. Ciberactivismo
  9. La regresión de la web 2.0
  10. Pensando diferente

 

¿De qué trata este libro?

Que estamos en un tiempo de cambios y que esos cambios tienen que ver de alguna manera con las «redes sociales» es ya una idea común, extendida y repetida hasta el cansancio. Sin embargo, nadie parece tener muy claro qué son esas famosas redes y, si son algo más de los nuevos «libros de cromos» popularizados por servicios web como «Facebook», qué tienen de nuevo. A fin de cuentas, si las redes de las que hablamos son las que forman las personas al relacionarse unas con otras, la sociedad siempre ha sido una red. Y si hablamos de movimientos de activistas también estuvieron siempre ahí, relacionándose unos con otros en una especie de universo hiperactivo y paralelo. Hay, sin embargo, dos elementos nuevos relacionados con esta cuestión que todo el mundo entiende intuitivamente. Por un lado, Internet y su consecuencia más directa: la eclosión de una nueva esfera de relación social que pone en contacto a millones de personas cada día. Por otro, la aparición en los últimos años de una amplia literatura sobre redes aplicada a todos los campos, desde la física o la biología hasta la economía, con toda su inevitable secuela de libros de divulgación, aplicaciones al marketing y juegos publicitarios.

Y luego hay toda una serie de movimientos que van desde la revolución hasta la protesta cívica, pasando por una nueva suerte de sofisticadas algaradas que nadie sabe clasificar muy bien y que llenan páginas en los periódicos. Saltaron a la luz pública cuando en el año 2000 una multitud tomó las calles de Manila para pedir la dimisión del presidente Estrada. Los medios destacaron entonces la ausencia de convocantes y cómo las organizaciones políticas y sindicales se vieron arrastradas a seguir a la gente en vez de dirigirla. Pero aquello estaba lejos de la vieja Europa y tampoco le hicimos demasiado caso, tan sólo el suficiente como para que muchos de los miles de protagonistas de las movilizaciones del 13 de marzo de 2004 en España supieran hasta qué punto podían impulsar un cambio decisivo. Fue «la noche de los teléfonos móviles» y, aunque todavía se discute en qué medida pudo influir en el resultado electoral del día siguiente, nadie puede negar que supuso un momento de radical novedad en la historia española. En un librito publicado en la red unos meses antes, el economista Juan Urrutia había vaticinado la inminencia de este tipo de movilizaciones y aportado las claves metodológicas para entenderlas. Las bautizó también como «ciberturbas». Un año y medio después, en noviembre de 2005, la policía francesa confesaba su impotencia para contener la revuelta de los arrabales aduciendo la velocidad a la que los revoltosos adquirían técnicas y experiencias de verdadera «guerrilla urbana». Desde entonces el rosario de movilizaciones no ha cesado: desde Grecia a la revolución democrática tunecina, pasando por las movilizaciones postelectorales en Irán, el mapa político del mundo se ha ido llenando de referencias de nuevo tipo.

Algunos apuntan a la aparición de un nuevo y misterioso sujeto colectivo. Howard Rheingold lo llamó las «multitudes inteligentes». En este libro no nos acercaremos a ellas como si formaran parte de un mismo movimiento, con objetivos más o menos comunes, sino como síntomas de una nueva forma de organización y comunicación social con la que se pueden defender ideas muy diferentes, cuando no opuestas. Movilizaciones como las que en España condujeron al «macrobotellón» de la primavera de 2006 o los hoy famosos «indignados», entrarían también en este hit parade de ciberturbas que revelan que algo está cambiando. Definir ese algo y cómo las personas normales podemos ganar con ello independencia y poder de comunicación es el objeto de este libro. Se divide en tres partes. La primera parte contiene una brevísima historia de cómo las redes sociales, el mapa de relaciones a través del cual se mueven las ideas y la información, han cambiado a lo largo del tiempo impulsadas por las distintas tecnologías de comunicación. La segunda parte se centra en los nuevos movimientos políticos, desde las Revoluciones de Colores en el Este de Europa hasta las ciberturbas en distintos lugares del mundo, para finalmente trazar los dos modelos fundamentales de ciberactivismo que llevan a la difusión masiva de nuevos mensajes desde la propia red. En la tercera parte se critica la llamada «web 2.0», mostrando los límites que la cultura de la adhesión impulsada por servicios web como Facebook o Twitter imponen al ciberactivismo y dar paso a una reflexión general sobre el nuevo modo de pensar al que nos aboca la comunicación en redes distribuidas.

Breve historia de las redes sociales

Tras toda arquitectura informacional se esconde una estructura de poder.
Eslogan del grupo ciberpunk español hacia 1990

El siguiente gráfico sostiene de alguna manera todo lo que vendrá a continuación, así que lo ideal sería que el lector lo tuviera siempre presente. Fue creado por Paul Baran para fundamentar la estructura de un proyecto que más tarde se convertiría en Internet.

 

Topologías de red

 

Si observamos atentamente, los tres gráficos unen los mismos puntos de diferente manera. Estas tres disposiciones –técnicamente llamadas topologías– describen tres formas completamente distintas de organizar una red: centralizada, descentralizada y distribuida. La idea central subyacente en el presente libro es que la clave para poder explicar la gran mayoría de los nuevos fenómenos sociales y políticos a los que nos enfrentamos consiste en entender la diferencia entre un mundo en el que la información se distribuye en una red descentralizada y otro en el que lo hace en una red distribuida, por lo que recomendaría que el lector marcara esta página y volviera a ella cada cierto tiempo.

Pero volvamos a su autor original. En 1964 Paul Baran había recibido un importante encargo de la RAND Corporation, el think tank científico de la defensa norteamericana: describir qué estructura debían de tomar las comunicaciones de datos para sobrevivir a la primera oleada de un ataque nuclear soviético.

Baran se dió cuenta de que en una red centralizada, la desconexión del nodo central destruye inmediatamente toda la red. Una red descentralizada era en cambio mucho más robusta: al eliminar uno de los nodos localmente centralizadores la red no desaparecía completamente aunque algunos nodos quedaban desconectados y generalmente la red se rompiera en varios trozos. Baran se preguntó si no era posible definir una red cuya característica principal fuera que al eliminar cualquier nodo ningún otro quedara desconectado. Llamó a este tercer tipo «redes distribuidas» y propuso su uso para conectar entre si los ordenadores de las grandes universidades que habían recibido fondos de investigación de la defensa. Esa red, DARPANet, se conocería más adelante como Internet.

Pero donde Baran veía ordenadores y cables, nosotros podemos ver todo un relato histórico.

La red centralizada correspondería casi perfectamente a la estructura de las redes de postas que eran el principal sistema de comunicación hace tres siglos. En el sistema de postas cada carta enviada de un punto a otro tenía que pasar necesariamente por la capital, la ciudad central donde vivía el rey y estaba establecido el poder que literalmente permitía que unos lugares se conectaran con otros. Son los tiempos de la monarquía absoluta, los monopolios reales y el estado confesional.

El sistema era especialmente rígido con las colonias americanas. En el Imperio Portugués por ejemplo, estaba prohibido construir caminos entre las distintas colonias brasileñas y para enviar una carta de Río a Bahía tenía que viajar hasta Lisboa sólo para volver por barco a América. No es de extrañar que los primeros periódicos estuvieran en los puertos y sus noticias principales fueran precisamente las llegadas y salidas de barcos. En cambio, los periódicos con opinión y noticias políticas nacerán necesariamente en las capitales, donde las noticias llegaban antes que a ningún otro lado a través del correo. De hecho todavía hoy la prensa llama «corresponsales» -es decir colaboradores por correspondencia- a quienes escriben fuera de la sede central del periódico. Cuando durante la revolución francesa aparezca la primera forma de los partidos políticos modernos, «los clubs», funcionarán exactamente igual: sobre un centro en París con corresponsales en la provincia. Basado en el mismo sistema centralizado de comunicaciones, el modelo de estado al que darán lugar los partidos de la revolución francesa será tan centralista como el de la monarquía absoluta. De hecho, todavía hoy se conoce al centralismo extremo como «estado jacobino».

Pero en 1844 Samuel Morse envíó por primera vez una noticia a través de su «telégrafo eléctrico», en noviembre de 1851 se abrió al público la primera línea de telégrafo entre el Reino Unido y Francia. El primer mensaje directo entre Londres y París llegaba pocos meses más tarde cuando un emprendedor alemán, Paul Julius Reuter, consigue conectar por primera vez París y Londres a través de un cable submarino. Su idea: compartir las cotizaciones de las bolsas europeas en tiempo real. Los «cables» de Reuter pronto llevarán noticias de todo tipo y no sólo los inversores, sino los periodicos locales comenzarán a comprarlas. Reuter pronto se dará cuenta del valor de sus «scoops», sus cables con noticias impactantes que llegan mucho antes que las crónicas que se envían por barco. Nace entonces la agencia Reuter’s y en 1853 cuando estalla la guerra de Crimea consigue el apoyo del Almirantazgo y el diario «The Times» para tender su red hasta el mismo mar Negro donde ingleses, franceses, italianos, rusos y otomanos batallan por el control de las puertas de Asia.

Eran los comienzos de lo que Tom Standage bautizó, en un estupendo libro epopeya, como «Internet victoriana». Aunque Standage se muestra irónico en su libro sobre el efecto final del telégrafo en las relaciones diplomáticas, en la medida en que modificó los asuntos militares, no deja de ser interesante que los tres primeros protagonistas de aquella red de cables submarinos -EEUU se conectó a la red británica en 1858- hayan formado un bloque hasta ahora. Y es que el telégrafo no sólo unió las bolsas, sino que unió y mestizó los intereses económicos de los tres países, dando impulso tanto a la primera globalización como al imperialismo. Les unió de hecho con más potencia que la rivalidad generada por las fuerzas centrífugas de la competencia. Y el nacimiento de las agencias de noticias (Associated Press y Reuter’s), hijas directas del telégrafo, contribuyó además a casar el «orden del día» del debate público entre ellas.

Es difícil entender hoy el cambio que supusieron las agencias de noticias para la democracia. Al principio la novedad consistió en que permitieron incorporar noticias nacionales y globales a la prensa local en un momento en que la alfabetización crecía tanto por necesidades productivas (las máquinas requerían cada vez más habilidades de manejo por parte de los obreros) como por la acción educativa del propio movimiento sindical y asociativo.

Pero al incorporar la prensa popular (y no sólo la «burguesa», inaccesible para la mayoría de las personas tanto por sus costes como por su lenguaje), asuntos nacionales e internacionales, hasta entonces reducto de las cancillerías y la elite, la política exterior y «de Estado» pasó a formar parte de aquello sobre lo que cualquier ciudadano medio, independientemente de su clase social, tenía una opinión. Los argumentos del sufragio censitario se hacían obsoletos porque la información y la opinión abarcaban ahora al conjunto de la ciudadanía.

REFLEXIONES AÑEJAS ACERCA DE UNA METODOLOGIA VIRTUAL APLICADA.


            

Si debo dedicar este libro,digo que lo dedico a mi hija Carola,que ha tomado el cielo por asalto,a mis tres hijos y mis doce nietos ,sus madres, a mi madre.  Está de más decir que este trabajo restó tiempo y dedicación a ellos.

…y a todos los presentes y ausentes que pueblan mi memoria.

“ya estamos iniciando nuestro regreso,ya se hizo todo lo que estaba a nuestro cargo,ya se completaron nuestros días,no nos olviden,no nos pierdan,miren primero sus casas,miren primero su patria.Establézcanse,multiplíquense,caminen y vayan a ver otra vez el lugar de de donde vinimos”. Vers. 779 Popol Vu

 

Comienzo este libro escribiendo a la luz de una vela, sin conexión alguna desde anoche con el mundo virtual ,que es el campo donde acudo diariamente como observadora participante.

La metodología de la antropología virtual,que describiré y la razón por la que consideré su aplicación en esta investigación es hoy asequible a todos, lo que no ocurría hace siete años, cuando iniciamos este camino.

Hoy escribo a mano en un viejo cuaderno escolar. En la madrugada de anoche un corte de luz en mi barrio que se prolongó hasta esta mañana, me ha permitido darme cuenta que esta metodología es viable solo si nuestra conexión a Internet está disponible y tenemos acceso a los equipos necesarios para que las técnicas de información y comunicación nos conecten y permitan nuestro habitar en el ciberespacio.

En este siglo XXI, en este último mes del  año de 2012, en que tantos esperan atemorizados un fin del mundo profetizado, los espacios donde coexistimos las generaciones de chilenos que vivimos  la crisis del proyecto nacional-popular de la Unidad Popular, el golpe militar de 1973 y la dictadura que se extendió durante 17 años,son sin duda los del espacio virtual, ese océano donde es posible navegar y encontrar los rastros y huellas de prácticamente todos quienes en un momento u otro fueron parte de nuestras  vidas.

Múltiples formatos, herramientas, aplicaciones posibilitan la comunicación On Line y el contacto con quien nos propongamos comunicarnos o averiguar qué ha sido de esas vidas que alguna vez compartimos .

Para la investigación en ciencias sociales, la Web se ha transformado en un espacio antropológico donde encontrar al Otro, sujeto de nuestros estudios,en una presencia total y transversal al tiempo y al territorio.

Por dos décadas hemos colonizado este espacio y formamos una cibersociedad en permanente proceso de cambio , dinámica y dialéctica y de alta complejidad. Sociólogos, antropólogos,cientistas políticos,economistas y  psicólogos sociales ,trabajadores sociales y etnógrafos virtuales hacen de este espacio su terreno para aplicar las teorías,metodologías   y técnicas propias de sus disciplina a un universo de grupos e individuos que detentan características específicas y que entablan relaciones sociales de distinto carácter en la Web con un correlato con sus actividades en el mundo Off Line o realidad presencial.

Espacios Antropológicos. Las ciudades y su espacio público . Raquel Perahia. 2007


Universidad de Buenos Aires
rperahia@fadu.uba.ar rpera@fibertel.com.ar


Las ciudades y su espacio público (Resumen)

En las ciudades tradicionales, el Espacio Público es el que da identidad y carácter a la ciudad, el que permite reconocerla y vivirla en sus sitios urbanos: naturales, culturales y patrimoniales. Aunque los gobiernos locales se ocuparon de su gestión a través de la regulación, la normativa y los proyectos urbanos en la década de los 80, no pudieron prevenir ni corregir las constantes y, muchas veces toleradas, invasiones privadas que deterioraron la calidad de vida y el medio ambiente. En los 90 el mercado, con importantes inversiones en centros de recreación y consumo (los nuevos espacios del encuentro) y en las urbanizaciones privadas, introduce el concepto de espacio privado de uso público. Sin embargo el tratamiento de los espacios públicos cotidianos, con fuerte participación ciudadana, multiplica las acciones y la diversidad de soluciones mejorando la calidad ambiental del conjunto. Esta ponencia presenta algunas experiencias desarrolladas con resultados positivos.

Palabras clave : Espacio público. Gestión. Alternativas.


Cities and its public space (Abstract)

In the traditional cities, the Public Space is the one that gives to identity and character to the city, the one that allows to recognize it and to live it, in its urban sites: natural, cultural and patrimonial. Nevertheless the management of government through the urban regulation, norm and projects in the decade of the 80, could not prevent neither to correct the constant damage in many districts. This has deteriorated the quality of life, the security and the environment dramatically. In the 90’s the market, with important investments in malls and in the private urbanizations (called gated communities), introduces changes in the traditional public urban space conceived as a private space of public use. Nevertheless the treatment of the everyday public space, as a space for social integration, with strong citizen participation, multiplies the actions and the diversity of solutions improving the environmental quality of the set. This document displays some experiences developed with positive results.

Key words: Public space. Management. Alternative choice.


Tradicionalmente, en nuestras ciudades, el Espacio Público fue concebido como el espacio de la expresión y la apropiación social por excelencia, es el espacio que alberga el cotidiano transcurrir de la vida colectiva.

Es el espacio que da identidad y carácter a una ciudad, el que permite reconocerla y vivirla. Es el sitio que conserva la memoria de sus habitantes en sus espacios naturales, culturales, patrimoniales.

Estos espacios presentan diversidad de formas, dimensiones, funciones y características ambientales. Sin embargo el espacio público es percibido como un vacío “con forma”, es decir conformado por la edificación y elementos que lo bordean, ya sean espacios de circulación y tránsito, recreación y deporte, reunión e interacción social, contemplación y disfrute del paisaje y la naturaleza, etc..

En los últimos años, los conflictos del Espacio Público están asociados al impacto del crecimiento acelerado y desordenado del habitat en la periferia urbana, sin adecuación a las estrategias de desarrollo urbano locales.

Esta situación se manifiesta: a través de una diversidad de formas: en las ocupaciones informales; en la implementación de las políticas de vivienda que resuelven el crecimiento urbano con proyectos de grandes conjuntos que se localizan con una marcada dispersión territorial y una escasa articulación con la trama existente, y con la acción de los privados que se aislan, a través de los desarrollos suburbanos, verdaderos polígonos cerrados, ajenos a la ciudad existente.

Hay una crisis del espacio público es sus dos dimensiones: como elemento ordenador y polivalente, como lugar de intercambio y de vida colectiva, en cada zona o barrio, y también como elemento de continuidad, de articulación de las distintas partes de la ciudad, de expresión comunitaria, de identidad ciudadana (Borja, J.2001: p 21).

El espacio público está en la esencia de lo urbano, desde la antigüedad hasta nuestros días es el espacio del encuentro y el intercambio, enriquece las prácticas urbanas y alienta la participación de los ciudadanos y su interés por las cuestiones comunitarias. Una ciudad sin plazas, ni parques, ni espacios para el encuentro casual, no solo sería pobre ambientalmente sino también en los aspectos socio urbanísticos.

El concepto de espacio público urbano ha ido cambiando a lo largo del tiempo. Al inicio estaba ligado sobre todo a la existencia de espacios verdes.

Los principios higienistas requerían de espacios destinados a la mejora de las condiciones de salud de la población, a través de adecuados índices de habitabilidad, absorción del agua de lluvia, generación de clorofila; condiciones de iluminación, ventilación y asoleamiento. En los últimos años surgen otros  enfoques que replantean el papel que desempeñan esos espacios en las ciudades ampliando el concepto de espacio verde al de espacio libre.

A los tradicionales espacios verdes: espacios libres en los que predominan las áreas plantadas de vegetación como plazas y parques, se incorpora el concepto de espacio libre: espacios urbanos, al aire libre, de uso predominantemente peatonal, pensados para el descanso, el paseo, el deporte, el recreo y el entretenimiento en sus horas de ocio.

Con un criterio de espacio regulador del medio ambiente, se considera el espacio libre como equilibrante del sistema ambiental. Esos sitios que podríamos llamar de ” frontera” actúan a modo de pulmones de la ciudad y la región. Los ejemplos son numerosos: el tratamiento paisajístico del espacio público a lo largo del sistema circulatorio: en avenidas, boulevares, ejes ferroviarios, en los frentes acuáticos; en los espacios que rodean a escuelas, hospitales y establecimientos sanitarios; finalmente, los cementerios mismos a veces configuran verdaderos parques naturales. Desde esta visión ambiental las funciones atribuibles a los espacios libres y verdes son:

– Una función social: ofrecer espacios destinados al paseo, la contemplación, los juegos, el contacto con la naturaleza indispensable para el desarrollo de los niños y el equilibrio de los adultos.

– Una función urbanística y paisajística: producir un corte, una discontinuidad, en lo posible con masa vegetal, necesaria para la oxigenación de la masa edificada. Atenuar la heterogeneidad de las construcciones con los alineamientos forestales que ponen en valor el paisaje que permiten leer y comprender la organización de la ciudad.

– Una función ecológica: la vegetación juega un rol irremplazable en el vasto sistema de la ciudad; es habitat de la fauna y actúa como reguladora del microclima urbano: fija el óxido de carbono y el polvo contenido en el aire, tiene un importante rol en la depuración microbiana y la regulación térmica y puede contribuir a la regulación hídrica , lo que se relaciona con la acumulación de agua por parte de la vegetación, y el suelo y con la posibilidad de la infiltración a través del sustrato hacia la napa de agua.

Los árboles disminuyen la velocidad del viento y pueden servir de pantalla sonora llegando a reducir los ruidos de 8 a 10 decibeles por metro de espesor, en el caso de una plantación de ciertos árboles perennes.

Históricamente, quienes se ocuparon de ese espacio fueron los gobiernos locales,  especialmente a través de la regulación, la normativa y el mantenimiento. En general se solía atribuir a lo público (el Estado) los espacios exteriores, las grandes infraestructuras y los equipamientos colectivos.

Las normas urbanísticas trataron de mejorar la calidad ambiental de los Espacios Públicos regulando su uso y tratamiento, buscando compatibilizar los intereses de la diversidad de actores intervinientes en ese espacio, a través de normas de tejido y ocupación, el control del nivel de los ruidos molestos, el control de la publicidad y la polución visual, la reducción de la polución aérea, el cuidado de la forestación, etc.

Algunas actuaciones municipales sobre el Espacio Público a partir de la década del 80, se centraron en la creación, recuperación, puesta en valor y mejora de los espacios urbanos, ya sea renovando áreas degradadas, refuncionalizando grandes fracciones con actividades obsoletas y/ o convirtiendo en peatonales las calles en cascos antiguos y áreas centrales (a veces inclusive con la reducción y/o anulación de las superficies destinadas al tránsito y el estacionamiento vehicular).

Los criterios de diseño de estas intervenciones fueron variados algunos monumentales, otros imponiendo soluciones y materiales de moda (inclusive vegetales), ajenos a las tradiciones locales. Las actuaciones, especialmente en las ciudades europeas, mostraron un especial cuidado por la mejora de la accesibilidad integral del espacio público, incorporando la discapacidad y sus requerimientos para dar igualdad de oportunidades al acceso de la ciudad.


Las acciones en la Argentina

En la década de los 80, numerosas administraciones municipales impulsaron la peatonalización de algunas calles en las áreas centrales por ser los sectores con mayor vitalidad; con mayor afluencia de público. Por ser el corazón de la ciudad, el sitio del encuentro social y cultural, el lugar para ver y ser visto.

En la calle peatonal el espacio urbano destinado exclusivamente a circulaciones pasa a ser utilizado por actividades de paseo, de encuentro ciudadano, de reunión informal, es un sitio para compartir.

Generar un área peatonal consiste básicamente en facilitar el desplazamiento de peatones y el desarrollo de actividades complementarias que hacen más atractivas los paseos ciudadanos, los paseos de compras.

Se utilizaron diversas modalidades de peatonalización:

– Peatonalizar separando espacialmente el flujo peatonal del vehicular resolviendo cada uno de ellos en forma independiente, a veces en diversos niveles. Los puentes y calles sobreelevadas y los túneles son soluciones utilizadas para separar los flujos peatonales de los vehiculares.

– Peatonalizar reservando todo el espacio circulatorio vehicular, la calzada, a los peatones. La calle Florida y luego la calle Lavalle en la Ciudad de Buenos Aires fueron las primeras en adoptar esta modalidad. Luego diversas ciudades Capitales en el interior del país imitaron este ejemplo. Las ciudades turísticas que adoptaron esta modalidad hacen peatonales sus calles más concurridas sólo en temporada de alta afluencia de turistas, o en ciertos días a la semana ; es una peatonalización temporal.

– Peatonalizar de manera parcial, es decir incrementar los recorridos peatonales a expensas de los vehiculares, ampliando la superficie de la vereda y reduciendo en la calzada el espacio de estacionamiento y circulación  de los vehículos. La peatonalización parcial mantiene la convivencia de los flujos peatonales y vehiculares en una misma arteria; incrementa el espacio destinado a peatones mejorando sus desplazamientos y las posibilidades de detenerse en el encuentro informal sin que ello implique la eliminación del paseo en auto, las operaciones de carga y descarga de mercadería, o la adaptación a la época del año o de la semana más conveniente.

Es una solución menos costosa en términos económicos y de menor impacto sobre el sistema circulatorio, sobre todo en las áreas centrales en general congestionadas. La ciudad de Corrientes implementó esta modalidad enriqueciendo el recorrido peatonal con expresiones del arte local. Figuras 1 y 2.

Figura 1. Corrientes, calle peatonal

Figura 2. Corrientes Calle peatonal

A pesar de estos intentos de mejorar con actuaciones aisladas algunas áreas centrales, catalogadas de convocantes, concurridas, históricas, la gestión municipal no pudo evitar el deterioro en otros sectores de la ciudad.

Con el impacto de la globalización a partir de los 90, las discontinuidad de las políticas urbanas, el crecimiento de la pobreza y el desempleo, la gestión local no pudo prevenir ni corregir el deterioro ni las constantes y, en muchos casos toleradas, invasiones privadas de lo público que, en muchas ciudades latinoamericanas, afectaron notablemente la calidad de vida, la seguridad y el medio ambiente.
La transformación del espacio público a partir de la década del 90

A partir de 1990 comienzan las grandes transformaciones para las ciudades latinoamericanas.

En un contexto de economías mundiales integradas, las ciudades son el espacio donde se concentra el desarrollo económico, social y cultural; son las se disputan las oportunidades de concentrar las innovaciones; brindar los mayores y más avanzados servicios y comunicaciones, ofrecer recursos humanos calificados a fin de atraer a las actividades económicas y brindar una buena calidad ambiental destinada a residentes y visitantes (los turistas). El concepto y uso de los espacios públicos cambia, acompañando los cambios culturales y socioeconómicos de la sociedad.

El propio carácter evolutivo de los asentamientos y la complejidad que adquieren las ciudades de crecimiento dinámico, especialmente las Areas Metropolitanas, sumado a los impactos de las nuevas tecnologías, las comunicaciones y la globalización incorporan nuevas prácticas.

La nueva sociedad urbana usa menos la plaza y las calles como espacio de la comunicación directa, privilegia los bares y sitios de reunión: los “boliches nocturnos” los grandes paseos de compra y entretenimiento, los megaeventos deportivos, los masivos encuentros musicales.

En realidad hoy es difícil diferenciar la propiedad y uso de los espacios públicos pues hay numerosos espacios privados, en los que el consumo desempeña el papel preponderanteque actúan como puntos de encuentro o nuevos hitos de la ciudad, y que son utilizados libremente por el público.

En este contexto el espacio urbano resulta fuertemente ligado al capital, y las ciudades son sede de los grandes emprendimientos inmobiliarios, negocio cuya base es el suelo urbano.

Asociado a la globalización el individuo pasa, de ser un ciudadano, a ser un consumidor del libre mercado, se transforma en ciudadano del mundo, lo local se desdibuja. Sin embargo persiste el concepto de lo público como el carácter predominante de la vida urbana en las ciudades.

La realidad mundial que genera un consumo de bienes culturales globales que crece y se diversifica, se contrapone con la necesidad de las ciudades latinoamericanas de definir, redefinir y/o preservar su identidad y recuperar su memoria, etc.

Con la apertura de las fronteras se difunden y asimilan bienes y mensajes de otras culturas; conformándose un mundo nuevo y diversificado. Se debilita el sentido integral de pertenencia a la ciudad, para dar paso a sitios de pertenencia e interacción de subgrupos.

Como escenario de esta diversidad y de los constantes y rápidos cambios de la sociedad postindustrial, aparecen en las ciudades nuevos gestores privados y nuevas formas de gestión público / privada de los espacios urbanos públicos y/o semipúblicos Estos gestores y usuarios del espacio público tienen un campo de acción en el que actúan con una tecnología propia, en un campo de competencia propio, y con una voluntad de eficiencia autónoma que coexiste y puja por el mismo espacio.

En la actualidad un número creciente de servicios y equipamiento son, en parte públicos en parte privados a través de los consorcios, concesiones, subsidios, etc. impulsadas por las nuevas tecnologías que permiten gestionar separadamente las infraestructuras (por ejemplo la telefonía)

Estas lógicas diferentes, a veces casi antagónicas, generan dispersión y atentan contra la calidad y una imagen integral de la ciudad; aportan poco al concepto de identidad y de orientación, de leer el espacio urbano como algo cotidiano y seguro (Perahia, R.1999: p.2).

En las ciudades capitales de la Argentina y en particular en la Región Metropolitana de Buenos Aires en esa década se evidencia una despreocupación hacia la creación de los espacios públicos. Se los reemplaza por shoppings, centros de recreación y deportes, centros de exposiciones, parques temáticos, etc. Las tipologías más extendidas son:

– Los grandes complejos comerciales, recreativos y de servicios , con fuertes inversiones inmobiliarias en áreas centrales o en la periferia, en áreas de nueva centralidad, en correspondencia con los nodos de autopistas y rutas de vinculación regional, con un espacio público controlado y seguro.

– Las urbanizaciones cerradas como forma de habitat suburbano que privatizan lo urbano y gestionan su propio espacio privado de uso público.

– Los complejos recreativos y las áreas de nueva centralidad.

Los complejos comerciales y de recreación tienden a localizarse en las áreas centrales compitiendo con las calles peatonales públicas de libre acceso, ofreciendo un espacio privado de uso público, acondicionado, controlado y seguro. Muchas veces comparten el espacio con altísimas torres que alojan a las empresas líderes en las ciudades líderes, en espacios centrales muchas veces espacios patrimoniales recuperados (caso Puerto Madero).

Cuando se localizan en los suburbios, impulsados por la mejora de la red de accesibilidad a través de la disponibilidad la red de autopistas y las nuevas tecnologías de comercialización, se constituyen en el nuevo equipamiento de consumo y diversión, provisto de servicios internos de seguridad y destinados a los nuevos nuevos residentes suburbanos que se alojan en los Clubes de Campo, Clubes de Polo, Chacras, Barrios Cerrados, Ciudades Pueblo, etc.

Son grandes centros de compra, recreación y servicios, ejecutados mayoritariamente con capitales extranjeros, con servicios internos de seguridad que se proyectan y ejecutan en todas las grandes ciudades con criterios similares, lucen idénticas, (al igual que los hoteles de las cadenas internacionales).

Estos complejos conforman las áreas de nueva centralidad con formas de sociabilidad muy diferentes a las que ofrecen los centros comerciales y de esparcimiento tradicionales mucho de los cuales perdieron usuarios y vida urbana.

El centro geométrico deja de ser el lugar más accesible, sobre todo para los ciudadanos con automóvil. Así pues estamos asistiendo , especialmente en el comercio, a una multiplicación de polaridades. (Ascher,F. 2004: p. 60).


Las urbanizaciones privadas

En la Región Metropolitana de Buenos Aires, el mercado inmobiliario, a través de las urbanizaciones privadas, introduce el concepto de espacio privado de uso público, gestionado por los nuevos agentes del desarrollo que privatizan el espacio urbano y también las responsabilidades civiles como la seguridad, la infraestructura de servicios y el mantenimiento del espacio urbano y las calles interiores.

Impulsados por los principales problemas metropolitanos: la pobreza, la contaminación, la congestión del tránsito, la contaminación auditiva, la inseguridad, la violencia y la marginalidad , los sectores socioeconómicos medios y medio altos de la población se desplazan hacia la periferia en busca de una mejor calidad de vida y una relación más armónica con el medio ambiente. Se trasladan con la ilusión de ser felices y estar tranquilos en medio del aire libre y el verde, lejos de la ciudad.

Pareciera que, en el habitat cotidiano, no hay más opciones que elegir entre una buena gestión privada y una dudosa gestión pública, resultado, entre otras, de una débil valoración de la cuestión urbanística como variable significativa de la calidad de vida.

Estas formas fragmentadas, destinadas a sectores de ingresos altos y medios, con perímetros cerrados y accesos controlados, ofrecen mayores niveles de seguridad y mejor calidad ambiental, equipamiento autónomo y autosuficiencia administrativa.

En el interior las urbanizaciones privadas ofrecen espacios comunes limpios, vigilados, controlados y seguros. El entorno de la vivienda: espacios públicos (o privados de uso público), pueden ser utilizados como una ampliación de la vivienda.

De algún modo el vecino siente que vuelve a la vida del barrio (de su infancia). Se siente un residente escuchado que puede reclamar en forma casi directa, sin complicados trámites municipales al Administrador, o el nuevo gestor privado, que tiene que rendir cuentas de lo que hace con el dinero que cobra de las expensas, en una gestión más transparente, o mejor dicho más controlable. Los residentes premian a ese gestor privado manteniéndolo en su puesto, a través de un pago.

Este territorio privado, con sus propias reglas y sus políticas tiene poco que compartir con sus vecinos y con el sistema de gobierno local, y esto también se evidencia en los bordes urbanos. La principal característica de estos emprendimientos cerrados son los cerramientos perimetrales, clara manifestación de que lo que está dentro de este perímetro es privado.

Estos cercos, a veces resueltos constructivamente con importantes muros de ladrillo impiden la continuidad de las calles adyacentes. Tampoco pueden ser recorridos a pie pues son largos espacios anónimos, inseguros pensados solo para el flujo circulatorio vehicular.

La ausencia de tratamiento de borde restringe el uso de la vereda como el espacio de encuentro entre vecinos y desalienta la buena convivencia. Esta ausencia de tratamiento incluye la carencia de senderos peatonales y veredas así como de equipamiento y mobiliario urbano, soporte de la actividad ciudadana.

Ante esta situación nos preguntamos:

-¿Como evitar el acceso diferencial de la población a bienes y servicios y mejorar la calidad ambiental para mejorar la calidad de vida de los habitantes, con un enfoque sustentable integrando la cuestión social, la cuestión económica y el tema ambiental?.
– En lo social a través de la equidad de oportunidades.
– En lo económico relacionando el crecimiento económico con la protección ambiental.
– En lo ambiental con la toma de conciencia de la necesidad de preservar los recursos.
– ¿Como construir el espacio publico como eje integrador social y escenario de la vida ciudadana?
– ¿Como evitar que la ciudad sea sólo el lugar destinado al trueque, subordinado al mercado mientras que sus lugares se transforman en espacios vigilados, privatizados, o concesionados?


La gestión actual del espacio público. Soluciones y alternativas

Es preciso concebir el espacio urbano como el ámbito de la pluralidad en orden de construir sociedades habitadas por hombres y mujeres más que por potenciales votantes, representantes, compradores, vendedores.

Desde un urbanismo participativo la concepción y ejecución de los proyectos resultan de la intervención de diferentes actores, de grupos sociales diversificados, con requerimientos y concepciones diferentes. En este sistema complejo de actores se deberán conciliar intereses a través de una diversidad de propuestas que, con un enfoque de microurbanismo, encare y ejecute soluciones adaptadas a cada situación.

En las actuales condiciones pensar en una gestión ambiental sustentable de los espacios públicos requiere de la instrumentación de varias medidas y acciones . Esas medidas deben ser concretas e integrales para hacer la ciudad más sostenible en lo ambiental, más igualitaria en lo social y más participativa.

El proyecto y gestión de los Espacios Públicos, concebido con un planteo totalizador con un Plan General integrado al Plan Urbano Ambiental, en una sola política global sustentable y participativa, resulta una alternativa deseable.

El plan debe recoger, orientar y definir las políticas y criterios, con reglas claras para que la ciudad se estructure en forma ordenada y equitativa. Así el espacio público se constituye en el soporte de la estructura urbana, estableciendo su preponderancia sobre el espacio privado y acrecentando su rol como continente integrador, estructurante y ordenador de la ciudad.

La gestión del Espacio Público desde el gobierno local implica el proyecto, construcción operación y mantenimiento continuo. Se deben impulsar diversos modelos de gestión en los que intervengan las entidades oficiales y los vecinos, coordinadamente con los privados para la propuesta, diseño y financiación de los mismos.

Hasta la fecha los municipios han encarado diversas soluciones y alternativas de ejecución.

Algunas, como las calles peatonales, ya mencionadas, fueron proyectadas y ejecutadas en los sectores más significativos de la ciudad tales como las Areas Centrales, los principales ejes comerciales, etc. Especialmente en las ciudades europeas, se inició un proceso de rehabilitación y revitalización de los cascos antiguos para mejorar la calidad de vida urbana de sus habitantes, con importantes programas de inversión. Esos proyectos incorporaron desde las modalidades de peatonalización, hasta la recuperación de pequeños espacios públicos tales como plazuelas, zonas recoletas, espacios centrales en los boulevares, bordes urbanos costeros fluviales y/ o marítimos, bordes de espacios viales, etc. Otras actuaciones municipales se expandieron en la casi totalidad de la ciudad. Esta modalidad favoreció la mejora de la calidad ambiental de una multiplicidad de espacios de diversas características diseminados por las ciudades.

La ciudad de Mendoza ha desarrollado, en forma sostenida, una política de mejora de sus espacios cotidianos que ha incluído hasta el diseño de sus acequias, vitales para esta ciudad de oasis (figura 3).

Figura 3. Mendoza ciudad, acequia.

El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, desde el 2006, encara un conjunto de acciones a través de su Ministerio del Espacio Público. Estas acciones incluyen desde el arbolado público en las calles de la ciudad, hasta la construcción de las aceras.

A los proyectos municipales mencionados se sumaron otras formas de acción como:

– Talleres participativos donde, los vecinos se encuentran en talleres de discusión, actualización y seguimiento de las actuaciones sobre el espacio público.

– Concursos de ideas no vinculante

Entre nosotros la organización de los concursos de ideas se encaró en forma conjunta entre el Municipio y las Asociaciones Profesionales. La Municipalidad fijaba los lineamientos, alcances y carácter de la propuesta, y facilitaba la documentación base necesaria. Las Asociaciones Profesionales se ocuparon de la organización y gestión del concurso conforme a los Reglamentos de Concurso vigentes.

Los proyectos fueron expuestos en forma pública. Algunas veces se contrató a los ganadores del concurso a integrarse a la gestión municipal a fin de elaborar la documentación necesaria para la ejecución de la obra. Esta modalidad integra la acción pública y privada y la consulta popular.

– Acuerdos con las Universidades y participación de docentes y alumnos a través de Convenios de Asistencia Técnica, Pasantías, etc.

Esta es una modalidad cada vez más extendida que integra la actividad académica con las necesidades y la realidad local. Permite que los alumnos incorporen un mayor conocimiento de la realidad, sobre la cual tendrán que actuar, y de la diversidad de situaciones socioambientales que, países tan extensos como la Argentina, poseen.

También posibilita que las organizaciones locales y los vecinos reconozcan y valoren la actividad académica y la diversidad de especialistas (arquitectos, geógrafos, ingenieros, comunicadores, etc.) cuya actividad se integra en el espacio público.

– Por último es preciso señalar que, en todos los casos, para articular una política participativa es necesario elaborar una guía de criterios técnicos teórico / prácticos sobre el espacio público, hoy dispersos, para que las entidades públicas y los particulares construyan y diseñen el espacio público en forma integrada, funcional y segura para conformar un paisaje urbano con calidad estética y técnica.

Esa información deberá fijar criterios para lograr diseños integradores en temas de circulación, señalización, forestación, nomenclatura, discapacidad, tratamiento de bordes y fachadas, mobiliario, etc.

Esta información , de carácter indicativo, debe estar referida a aspectos claves como el diseño geométrico, las soluciones constructivas, los materiales y sus tecnologías de ejecución, su mantenimiento y conservación, los costos y por último la normativa municipal clara, completa y actualizada

El programa de información y difusión debe ser contínuo, a través de documentos simples, con formatos ágiles, fáciles de intercambiar, actualizar, modificar, etc. . Guías que difundan formas simples, fáciles de implementar, con normas específicas de diseño y con los detalles constructivos a fin de unificar criterios para la ejecución de las múltiples intervenciones que, a diario, se suceden en el espacio público de la ciudad.

Esta información busca facilitar el accionar sobre la ciudad compartiendo el bagaje práctico que las buenas soluciones proporcionan. De este modo el conocimiento y la información puede ser usada antes, durante y después de la acción.

Estos documentos sirven para transferir experiencias para que la gente pueda resolver (en algunos casos por caminos simples) la ejecución y mantenimiento de sus propios espacios públicos de frente urbano.

Por ello deberá llegar fluídamente a los ciudadanos en especial a los residentes, responsables de sus fachadas, frentistas al espacio urbano, así como a los desarrolladores de los emprendimientos privados que deberían tratar los espacios perimetrales con idéntico cuidado y diseño con el que tratan el espacio privado/público interno.

Existen antecedentes de estos documentos tales como la Cartilla del Espacio Público elaborada en Colombia, figura 4.

Figura 4 – Fuente Cartilla del Espacio Público. 1993 p: 127.

En la Argentina, desde la Dirección de Desarrollo Urbano, que depende de la Subsecretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda Nación, se está elaborando una Guía Metodológica para el Diseño del Espacio Público, que será parte de la documentación que esta Subsecretaría facilita a las Provincias y a los casi 2100 Municipios del país .

Dada la amplitud del tema y la diversidad de aspectos que involucra se ha optó por elaborar un documento modulado ( o modular) de carácter operativo, ejecutado por secciones de modo de que se pueda ampliar y / o modificar en diversas instancias.

El primer módulo en prensa, está referido a la calle como articuladora del sistema vial, y a uno de sus elementos ambientales por excelencia: el arbolado urbano.


Conclusiones

Las soluciones para el manejo sustentable y administración del espacio público deben contener mecanismos para que la ciudad gestione sus espacios públicos con un Plan Integral, comprometiendo a las entidades ejecutoras que deben actuar en el medio urbano a elaborar planes de administración y manejo.

Es necesario repensar la ciudad desde sus espacios públicos, imponerlo como principio colectivo y recuperar el protagonismo y liderazgo por parte de la administración en la regularización y construcción de los mismos.

A fin de viabilizar las estrategias de mejora de la calidad de los espacios públicos se deben encarar en forma simultánea acciones de carácter informativas, indicativas, normativas, de ejecución, control y mantenimiento.

Sin embargo , creo que en la actualidad las posibilidades de actuación directa de los municipios (sobre todo de los mas pequeños) sobre el Espacio Público a través de grandes operatorias urbanísticas es limitada, sin embargo esas posibilidades aumentan cuando se encaran actuaciones concertadas público privadas en emprendimientos de menor escala.

Así, cuando en las estrategias gestión del espacio público se incorpora el tratamiento de los espacios de la cotidianeidad, de los espacios urbanos intersticiales, muchas veces mejorados con procesos de autogestión, de los espacios ligados a las infraestructuras de circulación que vertebran la ciudad, las posibilidades de proyectar, ejecutar y mantener actuaciones de carácter publico privadas se potencian.

El tratamiento de los espacios cotidianos multiplica las posibilidades de generar acciones pequeñas, diseminadas por la ciudad, con fuerte participación ciudadana, ampliando así la diversidad de soluciones, la oportunidad de acceder a esos espacios en diversos sectores de la ciudad (con equidad de oportunidades) y la mejora la calidad ambiental del conjunto.

Las intervenciones y su localización pueden ser diversas, como son los barrios de la ciudad donde están ubicadas; lo que sí seguramente tendrán en común será la escasez de recursos económicos tanto para su ejecución como para su mantenimiento.

Es necesario entonces seleccionar maneras simples de hacer las cosas, por ello se deben impulsar acciones orientadas a la mejora de los espacios públicos con medidas sencillas que requieren de inversiones menores pero que exigen de un mayor esfuerzo conjunto.

En correspondencia con este enfoque el Documento Anual de la Unidad Temática de Desarrollo Urbano elaborado por la Municipalidad de Malvinas Argentinas y aprobado por la VII° Cumbre de la Red Mercociudades en Valparaíso, el 4 de septiembre de 2001 recomienda:

1) Establecer políticas específicas para el Espacio Público, revalorizando su importancia y singularidad, elaborando normativa simplificada, sistematizada, integrada y permanentemente actualizada y fortaleciendo la gestión técnica y el ejercicio de un efectivo control del poder de policía sobre él.

2) Recuperar el valor de la diversidad de usos para el espacio público revalorizando y ordenando el comercio callejero y otras actividades sociales y culturales que fueron cediendo terreno en beneficio de la función circulatoria, casi excluyente.

3) Producir instrumentos urbanísticos, que además de mejorar la calidad del espacio público a través de la preservación del patrimonio arquitectónico y cultural construído en los centros urbanos, incentive y viabilice su diversidad de usos (en tipos y en sectores sociales concurrentes), especialmente el residencial, para que la población y los servicios y usos que están ligados a ella y a sus demandas,  garanticen la vitalidad del mismo.

También es necesario sensibilizar a los profesionales. Para ello se debe prestar especial atención a la incorporación sistematizada del conocimiento y gestión del espacio público, en la formación académica de los profesionales involucrados en el planeamiento, proyecto, construcción, accesibilidad sin restricciones y rehabilitación del espacio urbano.

En este sentido se requiere una tarea interdisciplinaria para incorporar la diversidad de especialidades que se conjugan en el espacio público tales como geografía, ingeniería vial y de infraestructura y servicios, arquitectura y urbanismo, diseño, paisajismo, comunicación visual, especialidades en accesibilidad y bienes patrimoniales, etc.

Este camino hacia la mejora de los espacios públicos ha sido exitosamente experimentado en las ciudades, entre nosotros falta agudizar y acelerar su aplicación.


Bibliografía

ASCHER, F. Los nuevos principios del urbanismo. El fin de las ciudades no está a la orden del día. Madrid: Editorial Alianza, 2004.

BORJA, Jordi. El gobierno del territorio de las ciudades latinoamericanas.  Revista Instituciones y Desarrollo [En línea], Barcelona: IIGOV, 2001, nº 8 y 9.  <www.iigov.org/id/index.drt>. [15 marzo 2007].

HERCE, M. Instrumentos de transformación del espacio urbano ,presencia y operatividad en América Latina. Conferencia presentada en Quito. Julio, 2000.

MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y URBANISMO. Espacios Públicos Urbanos. Trazado, urbanización y mantenimiento. España: Edición MOPU, 1999.

PERAHIA, R. El Espacio Público. Los espacios verdes, los espacios libres. Buenos Aires: Editorial Belgrano, 1999.

PERAHIA R. Guía Metodológica para el Diseño del Espacio Público. En prensa

SABATO J. y otros. Plazas y plazoletas. Guía para su proyecto, construcción y mantenimiento. Buenos Aires: Editorial Municipalidad de Bs. As., 1991.

SUAREZ, O. y otros. Reflexiones. Los Espacios Públicos . Buenos Aires: Editorial Facultad de Arquitectura y Urbanismo UBA,1995.

TRUJILLO JARAMILLO, S. Cartilla del Espacio Público. Colombia: Editorial Alcaidía Mayor de Bogotá, 1993.

UNIDAD TEMÁTICA DE DESARROLLO URBANO. El espacio público. Documento anual, Buenos Aires: Editorial Municipalidad

https://adrianagonigodoy.wordpress.com/2011/06/20/domenico-di-siena%E2%80%98los-espacios-publicos-estan-pensados-para-el-consumo%E2%80%99%C2%A0-%C2%A0diari-de-tarragona/


Revista No. 521 – Febrero 2017

Internet y derechos económicos, sociales y culturales

521thumb.png

ALAI, Casilla 17-12-877, Quito, Ecuador.

Telf: (593 2) 2505074 Fax: (593 2) 2505073

E-mail: info@alainet.org

Internet puede contribuir al ejercicio de los DESC, pero también los puede afectar. Revista 521 de ALAI (coedición con APC).

Contenido/Conteúdo:

A la vez que internet puede ser un poderoso habilitador de derechos humanos, también puede afectar seriamente el ejercicio de derechos reconocidos. En los debates, sin embargo, poca atención se ha prestado a los derechos económicos, sociales y culturales y las políticas públicas correspondientes. La edición 521 (febrero 2017) de América Latina en Movimiento de ALAI aborda este tema a partir de un reciente estudio de la Asociación para el Progreso de las Comunicaciones (APC). (Coedición con APC).

 

Contenido:

 

Internet y DDHH

Sally Burch

 

¿Por qué enfocarnos en los derechos económicos, sociales y culturales?

Anriette Esterhuysen

 

Internet, desarrollo y derechos

David Souter

 

Consideraciones clave acerca de los DESC e internet

Alan Finlay y Deborah Brown

 

Costa Rica: Polos tecnológicos rurales

Kemly Camacho

 

Colombia: El rol de las TIC en la paz como proceso

Olga Paz Martínez

 

Panamá: Teletrabajo

Krizia Matthew

 

Uruguay: La estrategia de desarrollo humano informacional

Ana Rivoir y Santiago Escuder

 

Chile: El programa “Salud+Desarrollo” y su impacto en los grupos excluidos

Valentina Hernández

 

Peru: Las TIC dan voz a las lenguas indígenas

Roberto Anguis y Juan Bossio

 

Argentina:

Derechos de las culturas indígenas e internet

Florencia Roveri

 

Venezuela:

Internet y redes sociales en tiempos de escasez

Sandra L. Benítez U.

Disponibles en nuestra web:

Web semántica. Archivo chileno digital de noticias en Twitter.


Galean estará disponible a usuarios partir del segundo semestre de 2017

Cultura - El Mostrador

Científicos crean primer archivo chileno digital de noticias en Twitter

por  6 agosto, 2017

Científicos crean primer archivo chileno digital de noticias en Twitter
La creación de investigadores del Núcleo Milenio de la Web Semántica (CIWS), en conjunto con la Biblioteca Nacional, permitirá a los ciudadanos explorar las reacciones de los usuarios ante eventos noticiosos.

¿Cómo reaccionaron los chilenos ante la elección de Donald Trump? ¿Cuál fue el impacto del caso SQM en los usuarios de Twitter?

Son preguntas que podrán hacerse periodistas, historiadores, profesionales de las ciencias sociales y ciudadanos en “Galean”, archivo digital de Twitter que reúne reacciones, opiniones, impresiones de los usuarios chilenos ante eventos noticiosos.

El archivo digital es obra de investigadores del Núcleo Milenio de la Web Semántica (CIWS), en conjunto con la Biblioteca Nacional. Allí los ciudadanos podrán explorar las reacciones de los usuarios ante eventos noticiosos.

Al igual que un archivo histórico, Galean es un sistema web de recolección y visualización de noticias chilenas extraídas desde Twitter.

“La idea general es que los medios chilenos en Twitter nos sirven de ‘semillas’ para extraer titulares importantes y nosotros luego recolectamos la mayor cantidad de tweets de personas naturales que hablen de cada noticia. Luego extraemos el lugar del cuál se trata la noticia y lo visualizamos en una interfaz interactiva”, señala Bárbara Poblete, investigadora del Núcleo Milenio CIWS.

Cabe destacar que en “Galean” se pueden encontrar todo tipo de noticias que hayan sido comunicadas en algún medio chileno con presencia en redes sociales, incluyendo medios nacionales y también medios de regiones.

“El sistema de recolección detecta y almacena eventos tanto de alto impacto, como de bajo impacto. Sin embargo, una noticia debe haber sido mencionada por más de un medio noticioso para que pueda ser detectada, aunque no sea usando las mismas palabras exactas. Es decir, mientras existan varios medios que reporten la noticia, Galean lo considerará”, explica Poblete.

“Creemos que periodistas, historiadores y cientistas sociales pueden sacarle mayor provecho en su trabajo diario pues Galean es muy simple de utilizar y no requiere de conocimientos extras”, finaliza la investigadora.

Galean estará disponible a usuarios partir del segundo semestre de 2017.

“Queremos hacer de los datos en la web un fuente accesible para todos”

En el siglo XXI, el mayor desafío en las ciencias de la computación no son las máquinas o el desarrollo de software. En una sociedad tecnologizada como la nuestra, el mayor problema es la cantidad inmensa de datos que se generan diariamente. Estos datos, se ubican en diferentes lugares y se interpretan de distinta forma, a lo que se suma, que las personas e instituciones no saben cómo integrarlos para utilizarlos.

El Núcleo Milenio CIWS -conformado por 13 investigadores de distintas áreas de la ciencias de la computación- trabaja día a día para poner a disposición del público, herramientas y técnicas para otorgarle significado a estos datos. ¿Cómo almacenar y procesar los datos de los nuevos telescopios astronómicos que se instalarán en Chile? ¿Cómo analizar los datos del clima? ¿Cómo publicar y visualizar de manera óptima la información de organismos públicos, tan necesaria para la democracia? Los investigadores nacionales y extranjeros del Núcleo Milenio CIWS trabajan desarrollando herramientas para enfrentar con éxito estos desafíos y los fundamentos de una Web Semántica, que será la web del futuro.

Pierre Levy: Inteligencia colectiva y Las tecnologías de la inteligencia


“… La hipótesis que formulaba en aquella época, cuando pocas personas utilizaban internet y cuando la web comenzaba a nacer, era que la interconexión de ordenadores sería un vector de perfecccionamiento y aumento de la inteligencia colectiva. Digo aumento antes que creación porque la inteligencia colectiva es practicada por los seres humanos desde que disponen de lenguaje y cultura. Sólo somos inteligentes colectivamente gracias a los diferentes saberes transmitidos de generación en generación. Sencillamente, Internet es mucho más potente que la imprenta, la radio o la televisión, porque permite una comunicación de tipo transversal y una mejor explotación de la memoria colectiva. (…)

El Sudaméricano

Lea y descargue dos libros de Pierre Lévy en formato pdf (pinche en la imagen)

“… La hipótesis que formulaba en aquella época, cuando pocas personas utilizaban internet y cuando la web comenzaba a nacer, era que la interconexión de ordenadores sería un vector de perfecccionamiento y aumento de la inteligencia colectiva. Digo aumento antes que creación porque la inteligencia colectiva es practicada por los seres humanos desde que disponen de lenguaje y cultura. Sólo somos inteligentes colectivamente gracias a los diferentes saberes transmitidos de generación en generación. Sencillamente, internet es mucho más potente que la imprenta, la radio o la televisión, porque permite una comunicación de tipo transversal y una mejor explotación de la memoria colectiva. (…)

Para un nuevo modo de acceso y producción de conocimiento es necesario un nuevo modo de mediación.Diría que eso se produce en dos niveles. Primero, para el contenido mismo del conocimiento con…

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La Solidaridad y Yo en Internet.


La Solidaridad y Yo en Internet. Informe completo.

  1. 1. La Solidaridad y Yo en Internet. ¿Qué nos motiva a actuar solidariamente en la red?Diseño investigación:Luis Miguel Barralluismi@twomuchrs.com Informe de resultadoswww.twomuchrs.com Octubre de 2011 Elaborado para:Desarrollo tecnológico:Oriol Llauradóollaurado@netquest.eswww.solucionesnetquest.com -1-
  2. 2. Conclusiones. 3Metodología y muestra. 11Objetivos. Contextualizando: Solidaridad e Internet. 15 Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. 39 Aspectos que motivan a la acción solidaria. 57 La participación en acciones online. 67 El apoyo mediante dinero. 77 Los frenos a participar en iniciativas online 84Anexo: temáticas solidarias relevantes. 94 -2-
  3. 3. Conclusiones -3-
  4. 4. Conclusiones.Actualmente el 21% de los internautas españoles presentan un alto potencial para la implicaciónen iniciativas solidarias en Internet.Son 4,2 millones de personas que aúnan una actitud abiertamente contributiva a la solidaridad, conun interés entusiasta hacia el mundo de Internet.Este segmento de ciudadanos de alto potencial …➭  Se muestran significativamente más motivados que el resto para trasladar el mejor mundo posible a la generación futura.➭  Se sienten más preparados para abordar los cambios que sean menester.➭  Manifiestan una mayor disponibilidad personal.➭  Consideran que Internet facilita e incrementa su capacidad de poner en juego su colaboración en iniciativas solidariasEN CONSECUENCIA, participan significativamente más: El 31% ha colaborado en alguna iniciativa solidaria en Internet en la última semana, más del doble del valor medio, que se cifra en el 14%. -4-
  5. 5. Conclusiones. La investigación nos revela cuáles son los aspectos que incrementan el interés de los ciudadanos cuando los perciben en los proyectos: Ingredientes clave SENTIR la transparencia, entendida en un triple sentido: •  En el destino de los fondos. •  En quién está detrás del proyecto. •  En la clara comprensión de la meta que se persigue. Afinidad con el propósito: estar 100% de acuerdo personalmente con la meta. Acompañamiento Percibir profesionalidad en la organización que promueve o lidera la iniciativa. Que sea fácil el mecanismo para colaborar, sin esfuerzo, cómodamente. Cercanía con los beneficiarios: hay un plus de interés si los beneficios de la iniciativa se dan en el entorno Que la organización promotora cuente con más cercano. experiencias exitosas anteriores. Ir también más allá de la ayuda “clásica”: proyectos Que participen personas decentes de reconocido que despiertan la conciencia de todo tipo de personas prestigio. y no sólo prestan ayuda a los más necesitados. Proyecto ambicioso de repercusión masiva: apoyado Feedback sobre los logros: el proyecto informa de los por miles de personas y que persiga cambios a gran logros, de los avances, de los resultados. escala. -5-
  6. 6. Conclusiones. Los ciudadanos también nos hablan de lo que les frena o inhibe a colaborar. Estos son los más importantes: ➭  Participación en el proyecto (aunque sea la idea del siglo) de organizaciones o instituciones en las que no se confía, especialmente si éstas son políticas, religiosas o grandes empresas o empresarios. ➭  Percibir falta de transparencia. ➭  Sensación de “manipulación emocional”: cuando se comunica desde el alarmismo, el paternalismo, se busca la lágrima fácil o se transmite al ciudadano algún sentimiento de culpa. ➭  Temores a introducir los datos personales en el site, especialmente si se trata de los datos bancarios en las aportaciones económicas. -6-
  7. 7. Conclusiones.El 51% de los internautas españoles ha participado o colaborado alguna vez en alguna iniciativa solidaria a través de la red.Las formas más habituales de participación son las campañas de firma, o la difusión de iniciativas entre la red de contactos. En torno al 50% de los que participan en iniciativas solidarias en Internet, hacen este tipo de colaboraciones con alguna frecuencia.A gran distancia está la aportación directa de dinero. Entre el 5 y el 15% de quienes hasta hoy han participado en iniciativas solidarias, colaboran con dinero en alguna medida.Pero entre ambos extremos llama la atención el hecho de que el 45% participen con alguna frecuencia en un tipo de proyecto que genera recursos económicos, aunque el desembolso no lo hace directamente el participante, sino una entidad patrocinadora.En concreto en este estudio hemos preguntado si hacían esto y con qué frecuencia: “Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas para que un patrocinador done una suma.”Lo de menos es el formato concreto de visitar un site (se puede hablar de muchos otros). Lo importante es que la relevancia numérica de este tipo de participación (45%), pone de manifiesto que existe un campo de oportunidad en la estrategia de fundraising para las ONG’s: Concebir proyectos patrocinables que generan un retorno al “socio-patrocinador” y, a la vez, movilizan la voluntad de miles de “socios-actuantes”. Pensar una arquitectura del intercambio. -7-
  8. 8. Conclusiones.Como hemos visto el apoyo mediante aportaciones económicas directas está aún bastante lejos deser una actividad mayoritaria.Esta investigación nos indica que el 6% de los internautas españoles se consideran abiertamentepredispuestos a las aportaciones dinerarias, y otro 21% adicional lo harían con bastanteprobabilidad.Es decir, hay un caudal de 5,4 millones de personas (27% de los internautas españoles) permeablesa las aportaciones directas, si los proyectos les generan suficiente interés y confianza.El formato preferido para la aportación con dinero es el apoyo puntual a proyectos concretos(41%), bastante más que el formato clásico de las cuotas periódicas (11%) o el más reciente de lasmicro-cuotas mensuales de 1 euro (10%).Esta preferencia por el apoyo a proyectos concretos implica que las ONG’s conciban su actividadcomo “productos” que necesitan atraer la atención y los apoyos, cada vez que son creados. POR TANTO La probabilidad de éxito en la captación se verá incrementada si se incorporan los aspectos motivadores y se minimizan los frenos que los ciudadanos nos han expresado. -8-
  9. 9. Conclusiones.Un escenario así (permeabilidad a la aportación + preferencia por el apoyo a proyectos concretos)nos está indicando la potencialidad del crowdfunding como fórmula para recabar apoyosciudadanos a través de Internet.Decimos “potencialidad” y no realidad, porque solamente el 5% de los internautas saben de qué lesestán hablando si alguien les habla de “crowdfunding”. A un 8% adicional “algo le suena, pero noestá seguro/a”.Más allá de que el término “crowdfunding” sea popular y popularizable, lo cierto es que la fórmulacontiene dos fuentes de valor del máximo interés. De un lado se ajusta perfectamente a lapreferencia ciudadana por el apoyo puntual a proyectos específicos; y de otro es una fórmulafácilmente patrocinable, donde el socio-patrocinador puede incentivar/premiar los apoyospuntuales de los ciudadanos en forma de colaboración no dineraria. De aquí se derivan Oportunidades para pensar una nueva Arquitectura del IntercambioEs posible que las personas tengan reparos para entregar dinero de forma directa a la solidaridad,pero hay un capital de Amor –un recurso inagotable- para poner a disposición de proyectospatrocinados –interesantes y confiables- que liberen recursos económicos hacia la solidaridad. PERO, ¡ATENCIÓN! -9-
  10. 10. Conclusiones.Uno de los frenos a la participación es la presencia de grandes empresas y empresarios en losproyectos solidarios.Para que las marcas comerciales puedan obtener su legítimo retorno y añadir valor a los proyectossolidarios, tienen que hacerlo desde un “saber estar” en este territorio.Cuando se invita a las personas a participar en el territorio de la solidaridad estamos apelando almaterial más noble que portan los seres humanos: ayuda, generosidad, compartir, empatía, amor,humanidad …Si una marca comercial decide entrar ahí necesita maridar varias dimensiones en una danzacoherente: quién SOY > qué QUIERO > qué HAGO > qué DIGO.La coherencia en el planteamiento siempre tiene premio y asociar una marca con la nobleza de lacondición humana puede ser una decisión acertada, sin duda que puede serlo.Pero si se da ese paso, que sea para SER DE VERDAD. Si lo que una marca necesita es unaAPARIENCIA DE VERDAD, mejor que busque otro método porque, sin ningún género de dudas, anteso después será desenmascarado por la inteligencia ética de los ciudadanos.Y saldrá perdiendo. -10-
  11. 11. Metodología y muestra -11-
  12. 12. Metodología y muestra Autores del estudio. ➪  Two Much research studio, agencia de investigación social aplicada a la comunicación. ➪  Netquest, creadora de soluciones tecnológicas para la investigación social en Internet. Universo de la investigación. ➪  Internautas residentes en España de 16 y más años (20 millones de personas. Fuente INE). Técnica de recogida de información. ➪  Cuestionario online de 15 minutos de duración media. ➪  Las preguntas del cuestionario fueron diseñadas después de una fase cualitativa mediante entrevistas online semi-estructuradas en la que participaron 246 personas. Muestreo y muestra. ➪  La muestra está compuesta por 1.184 personas, que han sido tomadas del panel Netquest. ➪  El muestreo se hace por invitación aleatoria a panelistas que no hayan sido consultados en los últimos 15 días, siguiendo el cumplimiento de cuotas cruzadas de sexo / edad proporcionales a lo observado en el universo de internautas españoles de 16 y más años. ➪  La tasa de respuesta ha sido del 38% y la tasa de abandono del 4.5%. Fechas del trabajo de campo. ➪  Fase cualitativa: mayo-junio 2011 / Encuesta: 1 al 9 de septiembre de 2011. -12-
  13. 13. Metodología y muestra MUESTRA ENTREVISTADA DISTRIBUCIÓN SEXO / EDAD % Hombres % Mujeres 52,0% 48,0% 55 y + 5,7 5,4 55 y + 45 – 54 10,3 6,8 45 – 54 11,3 35-44 14,0 35-44 25-34 13,4 15,1 25-34 16-24 8,6 9,4 16-24 -13-
  14. 14. Metodología y muestra Fiabilidad estadística de los datos. Asumiendo un universo de 20 millones de internautas, y una muestra de 1.184 entrevistas válidas, el error máximo de muestreo para datos globales es de +/- 2,9% para un intervalo de confianza del 95% en el supuesto de máxima indeterminación de un suceso aleatorio (p = 1-p = 0,5). ¿Qué quiere decir esto de “datos globales” “intervalo de confianza del 95%” y el “error de muestreo 2,9%”? La expresión “datos globales” identifica a los datos extraídos de las preguntas contestadas por la totalidad de los participantes. Para el intervalo de confianza y el error, mejor veamos un supuesto. Supongamos que nuestra encuesta nos dice que el 30% de los entrevistados son permeables a donar dinero para acciones solidarias. En términos de confianza y error de muestreo ese 30% hay que interpretarlo así: Si hiciéramos 1.000 estudios simultáneos de 1.184 entrevistas aleatorias cada uno, en 950 estudios (95% de confianza) el dato de quienes son permeables a donar estaría entre 27,1% y 32,9% (es decir, +/- 2,9% del error); y sólo en 50 de esos 1.000 estudios el dato sería inferior a 27,1% o superior a 32,9%. Es decir, Estoy prácticamente seguro de que el dato de los permeables a donar está en esa horquilla de +/- 2,9%. Pero no completamente seguro, por eso la confianza no es certeza total sino sólo probabilidad del 95%. -14-
  15. 15. Contextualizando: Solidaridad e Internet.Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.Aspectos que motivan a la acción solidaria.La participación en acciones online.El apoyo mediante dinero.Los frenos a participar en iniciativas online.Temáticas solidarias relevantes.. -15-
  16. 16. Contextualizando: Solidaridad e Internet. ¿Si tuvieras que definir con dos palabras lo que Internet representa en tu vida? -16-
  17. 17. Contextualizando: Solidaridad e Internet. “Si tuvieras que elegir dos palabras para definir LO QUE INTERNET REPRESENTA EN TU VIDA ¿cuáles emplearías?” (Total muestra, 1.184) El tamaño de las palabras está relacionado con la cantidad de menciones: a más menciones, mayor tamaño. -17-
  18. 18. Contextualizando: Solidaridad e Internet. “Si tuvieras que elegir dos palabras para definir LO QUE INTERNET REPRESENTA EN TU VIDA ¿cuáles emplearías?” (Total muestra, 1.184) La nube quitando “información” El tamaño de las palabras está relacionado con la cantidad de menciones: a más menciones, mayor tamaño. -18-
  19. 19. Contextualizando: Solidaridad e Internet. ¿Hay diferentes grados de interés hacia Internet entre los internautas? -19-
  20. 20. Contextualizando: Solidaridad e Internet. De estas tres frases que otras personas nos han dicho sobre Internet, con cuál estás más de acuerdo. Base: total muestra, 1.184 Hoy en día Internet es imprescindible en mi vida. Es importante, pero no imprescindible. No es tan importante, podría vivir mi vida actual perfectamente usándolo mucho menos. Ns-nc Para conocer cuál es el grado de interés hacia Internet entre los internautas realizamos una sencilla segmentación que toma en cuenta dos variables. La primera –lo que muestra este gráfico- es hasta qué punto las personas consideran que Internet es algo ya imprescindible en sus vidas, o no tanto. La segunda –página siguiente- es el grado de atractivo que Internet genera en las personas. -20-
  21. 21. Contextualizando: Solidaridad e Internet. En cuanto al ATRACTIVO de Internet ¿Qué nota te darías a ti mismo/a de 0 a 10, siendo el CERO que el mundo de Internet no te atrae gran cosa y el DIEZ que te consideras verdaderamente apasionado/a de Internet? Base: total muestra, 1.184 % 10 0,0 Media % Ns-nc 9 % Puntúan 0 a 5 8 % Puntúan 6 ó 7 7 8,1 % Puntúan 8 a 10 6 5 4 3 2 1 0 -21-
  22. 22. Contextualizando: Solidaridad e Internet. SEGMENTOS DE SENSIBILIDAD A INTERNET ¿Qué nota te darías a ti mismo/a de 0 a 10, siendo el CERO que el mundo de Internet no te atrae gran cosa y el DIEZ que te consideras verdaderamente apasionada/o de Internet? ? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Entus Internet es imprescindible.                     i asta s Importante, no imprescindible.         Fríos               No es tan importante.                       Cruzando lo contestado en las dos preguntas, clasificamos a los internautas en tres Segmento fríos sensibilidades o segmentos según su grado de vinculación con Internet: Segmento moderados ➪  Entusiastas (55,2%). 100% ➪  Moderados (29,2%). ➪  Fríos (15,6%). Segmento entusiastas En las página siguiente vemos cómo se distribuyen estras tres sensibilidades según sexo y edad. Total Muestra (1.184) -22-
  23. 23. Contextualizando: Solidaridad e Internet. Segmentos de % Fríos Sensibilidad a Internet % Moderados % Entusiastas Total Hombre Mujer 16 a 24 25 a 34 35 a 44 45 y + Muestra (608) (576) (205) (326) (315) (338) (1.184) Grupos de edad El gráfico nos indica que no hay diferencias entre hombres y mujeres, pero sí se aprecia cómo el entusiasmo hacia Internet es mayor entre las generaciones más jóvenes y decae en las generaciones más maduras, sin que podamos decir que haya un desplome. -23-
  24. 24. ¿Cómo definirías en dos palabras lo que la Solidaridad representa para ti? -24-
  25. 25. Contextualizando: Solidaridad e Internet. “Si tuvieras que elegir dos palabras para ilustrar LO QUE LA SOLIDARIDAD REPRESENTA PARA TI ¿cuáles emplearías?” (Total muestra, 1.184) El tamaño de las palabras está relacionado con la cantidad de menciones: a más menciones, mayor tamaño. -25-
  26. 26. Contextualizando: Solidaridad e Internet. La nube quitando “ayuda” El tamaño de las palabras está relacionado con la cantidad de menciones: a más menciones, mayor tamaño. -26-
  27. 27. Contextualizando: Solidaridad e Internet. ¿Hay un gradiente en la implicación solidaria de las personas? -27-
  28. 28. Contextualizando: Solidaridad e Internet. Con cuál de estas descripciones te sientes más identificado: (Total muestra, 1.184)    1 Normalmente no estoy muy atento/a a las iniciativas por un mundo mejor y muy raramente las apoyo o me implico en ellas. Más que nada me considero como un/a observador/a interesado/a en los proyectos solidarios, pero francamente, soy poco activo/a. Nivel de implicación BAJO 2. Me considero de esas personas que apoya iniciativas solidarias desde cierta distancia; me intereso por ellas, colaboro en alguna medida pero sin participar activamente en casi ninguna.   3. Participo o he participado activamente en alguna iniciativa o campaña para mejorar el mundo, aunque lo suelo hacer más bien Nivel de implicación esporádicamente. MEDIO   4. Soy de esas personas que habitualmente están apoyando y participando en todo tipo de proyectos o campañas solidarias. Me considero bastante activo/a.   5. No sólo participo activamente en todo tipo de campañas, sino que también Nivel de implicación promuevo activamente la participación de otras personas. Me ALTO considero bastante activo/a y animo continuamente a mi círculo de relaciones a que participen en todo tipo de iniciativas para mejorar el mundo. -28-
  29. 29. Contextualizando: Solidaridad e Internet. Nivel de implicación % Bajo solidaria % Medio % Alto Total Hombre Mujer 16 a 24 25 a 34 35 a 44 45 y + Muestra (608) (576) (205) (326) (315) (338) (1.184) Grupos de edad ➭  El grado de implicación solidaria nos vuelve a mostrar que no hay diferencias significativas entre hombres y mujeres, pero en la lectura generacional sí apreciamos la influencia de la edad. ➭  Se observa que los más jóvenes (16 a 24) y la generación de sus padres (mayores 45) presentan un nivel de implicación parecido, mientras que las generaciones intermedias nos dejan ver un “bache” en su implicación. ➭  Es en estas generaciones intermedias donde la suma de obligaciones que supone la emancipación, la primera década profesional, la crianza de los hijos pequeños, la hipoteca, etc… restan energía y, por tanto, posibilidades a la participación solidaria.. -29-
  30. 30. Contextualizando: Solidaridad e Internet.¿Qué peso tiene lasolidaridad … … en los hábitos de los internautas? -30-
  31. 31. Contextualizando: Solidaridad e Internet. De las siguientes actividades por favor señala cuáles has hecho en Internet en la ÚLTIMA SEMANA. Base: total muestra, 1.184. % Sí en la última semana Consultar en Internet la previsión meteorológica. Escuchar música a través de Internet. Seguir en Internet la actualidad política. Comprar cualquier tipo de artículo o servicio por Internet. Ver en Internet cine o series de TV. Participar en algún programa de La participación en iniciativas solidarias formación online. tiene un peso menor si lo comparamos con otras actividades que son más Apoyar o colaborar con alguna iniciativa habituales. Estos datos nos indican que solidaria a través de Internet. la atención por la solidaridad “compite” con muchos otros focos de interés presentes en los hábitos de la Red. -31-
  32. 32. Contextualizando: Solidaridad e Internet. % Sí en la última semana Consultar en Internet la previsión Escuchar música a través de Internet. meteorológica. Total Entusiastas Moderados Fríos Total Entusiastas Moderados Fríos Muestra (653) (346) (185) Muestra (653) (346) (185) (1.184) (1.184) Sensibilidad a Internet Sensibilidad a Internet En esta página y en las siguientes apreciamos que todos los usos por los que hemos preguntado presentan un porcentaje de uso mayor cuanto mayor es el grado de interés por Internet. -32-
  33. 33. Contextualizando: Solidaridad e Internet. % Sí en la última semana Seguir en Internet la actualidad Comprar cualquier tipo de artículo o política. servicio por Internet. Total Entusiastas Moderados Fríos Total Entusiastas Moderados Fríos Muestra (653) (346) (185) Muestra (653) (346) (185) (1.184) (1.184) Sensibilidad a Internet Sensibilidad a Internet -33-
  34. 34. Contextualizando: Solidaridad e Internet. % Sí en la última semana Ver en Internet cine o series de TV. Participar en algún programa de formación online Total Entusiastas Moderados Fríos Total Entusiastas Moderados Fríos Muestra (653) (346) (185) Muestra (653) (346) (185) (1.184) (1.184) Sensibilidad a Internet Sensibilidad a Internet -34-
  35. 35. Contextualizando: Solidaridad e Internet. ¿Aparece este patrón también en el caso de la participación en iniciativas solidarias? -35-
  36. 36. Contextualizando: Solidaridad e Internet. % Sí en la última semana Apoyar o colaborar con alguna iniciativa solidaria a través de Internet Total Entusiastas Moderados Fríos Muestra (653) (346) (185) (1.184) Sensibilidad a Internet ➭  Vemos que, efectivamente, aparece el mismo patrón. El mayor o menor grado de interés por Internet, influye en la participación en iniciativas solidarias. ➭  Parece que la influencia es moderada, pero no así pues obsérvese que los entusiastas de Internet participan el doble que los fríos. El efecto de moderación se debe a que es una actividad que se hace menos que las otras que hemos visto, por eso tiene un aspecto más plano la línea de tendencia. -36-
  37. 37. Contextualizando: Solidaridad e Internet. ¿Podemos identificar algún otro factor que influya decisivamente en la participación solidaria en Internet? -37-
  38. 38. Contextualizando: Solidaridad e Internet. % Sí en la última semana Apoyar o colaborar con alguna iniciativa solidaria a través de Internet Total Entusiastas Moderados Fríos Alto Medio Bajo Muestra (653) (346) (185) (105) (237) (842) (1.184) Sensibilidad a Internet Nivel de implicación solidaria ➭  La respuesta es SÍ. Junto a la influencia del interés de la persona hacia Internet, tenemos que tomar en cuenta la influencia, aún más decisiva, del nivel de implicación solidaria general de los ciudadanos. ➭  El gráfico de la derecha nos muestra claramente que cuanto mayor es el nivel de implicación hacia la solidaridad, mayor es también la participación en iniciativas solidarias a través de Internet. ➭  Tenemos entonces dos factores identificados para estimar el potencial de las personas hacia la participación solidaria en Internet. Vamos a profundizar con ellos en el capítulo siguiente. -38-
  39. 39. Contextualizando: Solidaridad e Internet. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.Aspectos que motivan a la acción solidaria.La participación en acciones online.El apoyo mediante dinero.Los frenos a participar en iniciativas online.Temáticas solidarias relevantes.. -39-
  40. 40. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Segmentos de % Fríos Nivel de implicación % Bajo Sensibilidad a Internet % Moderados solidaria % Medio % Entusiastas % Alto 100% 100% Total Total Muestra Muestra (1.184) (1.184) -40-
  41. 41. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. SEGMENTOS DE POTENCIAL A LA SOLIDARIDAD EN INTERNET Sensibilidad a Internet Entusiastas Moderados Fríos Alto Potencial Alto       Medio       Bajo Potencial Bajo       Si cruzamos la sensibilidad a Internet de Segmento Potencial Bajo cada persona, con su nivel de implicación solidaria, vemos aparecer tres segmentos de potencial a la solidaridad en Internet en 100% España: Segmento Potencial Medio ➪  Potencial Alto (20,7%). ➪  Potencial Medio (44,4%). ➪  Potencial Bajo (34,9%). Segmento Potencial Alto Total Muestra (1.184) -41-
  42. 42. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿En qué medida te sientes personalmente motivado/a para trasladar el mejor mundo posible a la generación futura? 0 = poco o nada motivado/a <–> 10 = absolutamente motivado/a. 0,0 Media 0 a 10 % Ns-nc % Puntúan 0 a 5 % Puntúan 6 ó 7 % Puntúan 8 a 10 6,7 7,5 6,6 6,4 En el mayor o menor potencial a la solidaridad influye … La motivación por trasladar el mejor mundo posible a la generación futura. El gráfico refleja que la motivación crece a medida que el potencial a la solidaridad en Internet también lo hace, mostrándonos que son dos factores altamente correlacionados. Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) (1.184) Potencial a la solidaridad en Internet -42-
  43. 43. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿En qué medida te sientes personalmente preparado/a para poner en marcha los cambios que tú consideres para mejorar el mundo? 0 = poco o nada preparado/a <–> 10 = absolutamente preparado/a. 0,0 Media 0 a 10 % Ns-nc % Puntúan 0 a 5 % Puntúan 6 ó 7 % Puntúan 8 a 10 6,2 7,1 6,0 5,9 En el mayor o menor potencial a la solidaridad también influye … La sensación de sentirse preparado para poner en marcha los cambios que uno considere apropiados. Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) (1.184) Potencial a la solidaridad en Internet -43-
  44. 44. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿En qué medida te sientes vitalmente disponible para apoyar, colaborar o participar en iniciativas que tú consideras necesarias para mejorar el mundo? 0 = poco o nada preparado/a <–> 10 = absolutamente preparado/a. 0,0 Media 0 a 10 % Ns-nc % Puntúan 0 a 5 % Puntúan 6 ó 7 % Puntúan 8 a 10 6,5 7,6 6,4 6,0 En el mayor o menor potencial a la solidaridad también influye … La sensación de estar disponible para la participación. Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) (1.184) Potencial a la solidaridad en Internet -44-
  45. 45. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿Personalmente notas si la existencia de Internet te está llevando a participar más en el apoyo de iniciativas solidarias? % Ns-nc % No, participo igual que si no hubiera Internet. % Algo más. % Bastante más. En el mayor o menor potencial a la solidaridad también influye … El factor aceleración que supone Internet. Obsérvese que cuanto mayor es el potencial, más fuerte es el convencimiento de que la existencia de Internet ayuda a participar más en iniciativas solidarias. Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) (1.184) Potencial a la solidaridad en Internet -45-
  46. 46. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Participación en iniciativas solidarias en Internet % Nunca. % Alguna vez sí. % Frecuentes: sí en última semana En consecuencia, la participación en iniciativas solidarias en Internet presenta el mismo patrón: es mayor cuanto mayor es el potencial de la persona. Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) (1.184) Potencial a la solidaridad en Internet -46-
  47. 47. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Por lo visto hasta aquí podemos concluir que las personas con mayor potencial … ➭  Se sienten más motivadas. ➭  Se sienten más preparadas. ➭  Están más disponibles. ➭  Ven en Internet una herramienta que incrementa sus posibilidades de participación. En consecuencia … participan más. -47-
  48. 48. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.¿De las siguientes redes sociales indícanos por favor si eres usuaria/o; si no lo eres, perola conoces; si no la conoces ni siquiera de nombre. % No conozco Facebook Twitter % Conozco, no soy usuario % Soy usuario 100% 100% Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo Muestra (245 (526) (413) Muestra (245 (526) (413) (1.184) (1.184) Potencial solid. en internet Potencial solid. en internet Respecto a las redes sociales, hemos preguntado a los encuestados por su presencia en Facebook, Twitter y Linkedin. Linked In Los resultados aparecen en esta página, donde se aprecia la supremacía de Facebook sobre las otras dos en número de usuarios. 100% Twitter alcanza un conocimiento cercano al 100%, aunque sólo es usada por el 29% lo que nos estaría indicando potencial de crecimiento. Linkedin como red profesional tiene un tamaño próximo al 15% de Total Alto Medio Bajo los internautas. Muestra (245 (526) (413) (1.184) Potencial solid. en internet -48-
  49. 49. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿Se concentra el potencial alto en algún tipo de público? -49-
  50. 50. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Segmentos de % Pot. Bajo Potencial a la solidaridad % Pot. Medio en Internet % Pot. Alto Total Hombre Mujer 16 a 24 25 a 34 35 a 44 45 y + Muestra (608) (576) (205) (326) (315) (338) (1.184) Grupos de edad ➭  El gráfico nos indica que la condición de hombre o mujer no tiene ninguna influencia en el mayor o menor potencial a la solidaridad en Internet. ➭  En la lectura generacional sí apreciamos la influencia de la edad. Los más jóvenes (16 a 24) y la generación de sus padres (mayores 45) presentan una franja de potencial alto similar, mientras que las generaciones intermedias nos dejan ver el “bache” en su potencial. ➭  Recordemos lo que ya dijimos en el capítulo anterior referente a que es en estas generaciones intermedias donde la suma de obligaciones -emancipación, primera década profesional, crianza de los hijos pequeños, hipoteca, etc…- restan energía y, por tanto, posibilidades a la participación solidaria.. -50-
  51. 51. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Segmentos de % Pot. Bajo Potencial a la solidaridad % Pot. Medio en Internet % Pot. Alto Total Estu- Universi- No uni- Muestra diantes tarios versitar. (1.184) (87) (521) (576) Nivel de estudios terminados El nivel de estudios también nos deja ver su influencia, aunque moderada, en el mayor o menor potencial a la solidaridad en Internet. ➭  Las personas con estudios universitarios presentan algo más de alto potencial que quienes no tienen estudios universitarios, los cuales destacan por tener la franja de potencial bajo más numerosa. ➭  Los estudiantes, en tanto que población joven, muestran la franja más pequeña de potencial bajo. -51-
  52. 52. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿La situación económica personal influye en el potencial a la solidaridad en Internet? -52-
  53. 53. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿Tu situación económica personal ha mejorado, ha empeorado o está más o menos igual que antes de la crisis? Base: total muestra, 1.184. Ha mejorado notablemente. Más bien ha mejorado. Está más o menos igual Más bien ha empeorado Ha empeorado sensiblemente Ns-nc Para responder a la pregunta de la página anterior necesitamos conocer cómo se percibe la situación económica personal. Con ese fin hemos trabajado con ellos dos aspectos a) cómo están siendo afectados por la crisis –página actual- y b) cuánto de fácil/difícil les resulta llegar a fin de mes (página siguiente). -53-
  54. 54. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿Cómo de fácil o difícil te resulta ACTUALMENTE llegar a fin de mes? Base: total muestra, 1.184. Llego sin problemas Llego justo, pero llego A veces no llego Normalmente no llego Ns-nc -54-
  55. 55. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. SITUACIÓN ECONÓMICA PERSONAL Facilidad/Dificultad para llegar a fin de mes Llego sin Normalmente no problemas Justo, pero llego A veces no llego llego Ha mejorado notablemente Permeabilidad media       Más bien ha mejorado Desahogo       Está más o menos igual       Más bien ha empeorado     Permeabilidad alta   Ha empeorado Dificultad notablemente       Sin cla. Sin clasificar Cruzando sus respuestas en las dos preguntas anteriores establecemos cuatro Situación de DIFICULTAD tipos de situación económica, de mejor a peor: Situación de APRIETO ➪  Desahogo (28,1%) 100% ➪  Ajuste (22,8%) Situación de AJUSTE ➪  Aprieto (25,2%). ➪  Dificultad (21,7%). ➪  Sin clasificar por falta de respuesta (2,2%) Situación de DESAHOGO Veamos en la página siguiente cómo es el Total potencial a la solidaridad en Internet en Muestra (1.184) cada uno de estos grupos. -55-
  56. 56. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Segmentos de % Pot. Bajo Potencial a la solidaridad % Pot. Medio en Internet % Pot. Alto Total Desahogo Ajuste Aprieto Dificultad Muestra (333) (270) (298) (257) (1.184) Situación económica personal El gráfico nos indica claramente que la situación económica personal no ejerce ninguna influencia significativa en el mayor o menor potencial a la solidaridad en Internet. -56-
  57. 57. Contextualizando: Solidaridad e Internet.Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Aspectos que motivan a la acción solidaria.La participación en acciones online.El apoyo mediante dinero.Los frenos a participar en iniciativas online.Temáticas solidarias relevantes. -57-
  58. 58. Aspectos que motivan a la acción solidaria. ¿Hay aspectos que motivan a la acción, facilitando la participación en acciones solidarias? -58-
  59. 59. Aspectos que motivan a la acción solidaria. ¿Podemos establecer un ranking desde lo más motivador a lo menos? En la página siguiente aparece la pregunta que los encuestados han respondido, en la que se les han ofrecido VEINTIÚN aspectos a valorar, los cuales fueron previamente extraídos de las opiniones expresadas en las preguntas abiertas de la fase cualitativa. -59-
  60. 60. Aspectos que motivan a la acción solidaria. A continuación aparecen aspectos que otras personas nos han dicho que les influyen a la hora de apoyar o no apoyar una determinada iniciativa solidaria.   Por favor, indícanos tu opinión en una escala de 0 a 10, donde CERO es que ese aspecto te resta motivación; DIEZ que te motiva decisivamente a querer participar; y CINCO que ni resta ni añade. (Lista de los VEINTIÚN aspectos valorados, que fueron mostrados en orden aleatorio) ➛  “Que sea una idea o iniciativa que persiga grandes cambios a ➛  “Que yo pueda apoyar o participar sin mucho esfuerzo, de gran escala” forma fácil” ➛  “Que sea una iniciativa apoyada por miles o incluso millones ➛  “Que me informen periódicamente de los logros que se van de personas de todo el mundo” consiguiendo” ➛  “Que sea un proyecto pensado para ayudar a personas ➛  “Que la iniciativa persiga despertar la conciencia de todo necesitadas de mi entorno más cercano” tipo de personas, y no sólo la ayuda a los necesitados” ➛  “Que el proyecto esté liderado por personas decentes de ➛  “Que se perciba buena intención en los promotores, aunque reconocido prestigio” no esté bien organizado” ➛  “Que yo vea una meta clara en el proyecto, aunque sea ➛  “Que yo esté completamente de acuerdo con la meta que utópica” persigue el proyecto” ➛  “Que no sólo vea en el proyecto una meta clara, sino ➛  “Que en la iniciativa participen organizaciones políticas” también alcanzable” ➛  “Que en la iniciativa participen grandes empresas o grandes ➛  “Que la iniciativa sea promovida por organizaciones empresarios” solidarias con experiencias exitosas anteriores” ➛  “Que en la iniciativa participen organizaciones religiosas” ➛  “Que se sepa quién está detrás de la organización que ➛  “Que se deje claro el destino de las donaciones” promueve” ➛  “Que se trate de una acción muy pequeña, pensada para ➛  “Que no me pidan dinero” ayudar a pocas personas” ➛  “Que se perciba una entidad profesional, sólida, bien ➛  “Que se trata de una iniciativa que me recomiende un organizada” familiar o amigo” -60-
  61. 61. Aspectos que motivan a la acción solidaria. Por favor, indícanos tu opinión en una escalade 0 a 10, donde CERO es que ese aspecto teresta motivación; DIEZ que te motivadecisivamente a querer participar; y CINCO % puntúan % puntúan % puntúan % puntúan % Ns-nc 8 a 10 6ó7 5 0a4que ni resta ni añade. Base: total muestra, 1.184 Dejar claro el destino de las donaciones Base: total muestra, 857 Estar completamente de acuerdo con la meta que persigue el proyecto  Una meta clara y alcanzable Saber quién está detrás de la organización que promueve  Ayudar a personas necesitadas de mi entorno más cercano Percibir una entidad profesional, sólida, bien organizada Despertar la conciencia de todo tipo de personas, y no sólo la ayuda a los más necesitados  Una meta clara, aunque sea utópica Ser informado periódicamente de los logros Poder participar sin mucho esfuerzo, de forma fácil 50% -61-
  62. 62. Aspectos que motivan a la acción solidaria. Por favor, indícanos tu opinión en una escalade 0 a 10, donde CERO es que ese aspecto teresta motivación; DIEZ que te motivadecisivamente a querer participar; y CINCO % puntúan % puntúan % puntúan % puntúan % Ns-nc 8 a 10 6ó7 5 0a4que ni resta ni añade. Base: total muestra, 1.184 Promovida por organizaciones con experiencias exitosas anteriores Base: total muestra, 857 Proyecto liderado por personas decentes de reconocido prestigio Que no me pidan dinero Percibir buena intención en los promotores, aunque no esté bien organizado  Iniciativa apoyada por miles o millones de personas de todo el mundo Que persiga grandes cambios a gran escala Participación de grandes empresas o grandes empresarios Que me lo recomiende algún familiar o amigo Participación de organizaciones religiosas Acción muy pequeña, pensada para ayudar a pocas personas Participación de organizaciones políticas 50% -62-
  63. 63. Aspectos que motivan a la acción solidaria. Con los datos mostrados en las dos páginas anteriores podemos establecer una clasificación de aspectos en cuatro categorías de factores -63-
  64. 64. Aspectos que motivan a la acción solidaria. ALTA MOTIVACIÓN ASPECTOS ASPECTOS QUE MOTIVACIÓN MODERADA NEUTROS/INOCUOS RESTAN MOTIVACIÓN Sentir transparencia: en Participación fácil, sin Tener que aportar dinero. Participación de grandes el destino de los fondos; esfuerzo, cómodamente. empresas o grandes en quién organiza; en la Que me lo recomiende empresarios. meta que se persigue. Organización promotora algún amigo. con experiencias exitosas Participación de Afinidad: estar 100% de anteriores. Proyecto pequeño: organizaciones acuerdo con la meta. pensado para ayudar a religiosas. Participación de personas pocas personas. Percibir profesionalidad decentes de reconocido Participación de en la organización que prestigio. organizaciones políticas. promueve o lidera la iniciativa. Proyecto ambicioso de repercusión masiva: Cercanía con los apoyado por miles de beneficiarios: en el personas y que persiga entorno próximo. cambios a gran escala. Que el proyecto quiera despertar la conciencia de todo tipo de personas Acompañamiento y no sólo ayuda a los más necesitados. Feedback sobre los logros que se van consiguiendo. Ingredientes clave -64-
  65. 65. Aspectos que motivan a la acción solidaria. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet Personas de potencial Alto (245) Personas de potencial Medio (526) Personas de potencial Bajo (413) Valor medio total muestra (1.184) Alta motivación: % puntúan 8 a 10 Dejar claro 100% de Una meta Saber quién Ayudar a Percibir Despertar Una meta Ser Participar destino acuerdo con clara y está detrás personas entidad conciencia clara informado sin mucho donaciones la meta alcanzable de la de mi profesional, de todo aunque sea de los esfuerzo, organización entorno sólida, bien tipo de utópica logros de forma que organizada. personas, fácil más promueve no sólo las cercano más necesitadas -65-
  66. 66. Aspectos que motivan a la acción solidaria. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet Personas de potencial Alto (245) Personas de potencial Medio (526) Personas de potencial Bajo (413) Valor medio total muestra (1.184) Alta motivación: % puntúan 8 a 10 Promovida Liderado Que no me Percibir Iniciativa Que persiga Participa- Recomen- Participa- Acciones Participa- organiza- por pidan buena apoyada grandes ción de dación ción de muy ción de ciones con personas dinero intención por miles cambios a grandes familiar o organiza- pequeñas organiza- éxitos decentes de aunque no de gran escala empresas amigo ciones para ciones anteriores prestigio bien religiosas ayudar a políticas personas organizado pocas personas -66-
  67. 67. Contextualizando: Solidaridad e Internet.Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.Aspectos que motivan a la acción solidaria. La participación en acciones online.El apoyo mediante dinero.Los frenos a participar en iniciativas online.Temáticas solidarias relevantes. -67-
  68. 68. Participación en acciones online. ¿Cuáles son las iniciativas solidarias en Internet en las que solemos participar? -68-
  69. 69. Participación en acciones online. Aquí aparece una lista de acciones que otras personas nos han dicho que hacen para apoyar causas solidarias en Internet. Dinos por favor si tú lo haces y en qué medida: Habitualmente / con cierta frecuencia / poco / nunca (Lista de los OCHO tipos de iniciativas valoradas que fueron mostradas en orden aleatorio) ➙  Apoyar o votar alguna iniciativa, sin dejar mis datos personales. ➙  Firmar online mi apoyo a una iniciativa, dejando mi nombre y e-mail. ➙  Re-enviar e-mails entre mis contactos. ➙  Difundir en Facebook o en Twitter alguna iniciativa que me parece interesante. ➙  Hacer micro-donaciones online a proyectos concretos. ➙  Comprar online productos cuya recaudación va a proyectos solidarios. ➙  Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas determinada, con el fin de que un patrocinador done una suma importante. ➙  Participar online en proyectos de micro-créditos a emprendedores, que devuelven el préstamo cuando recogen el beneficio de su proyecto. -69-
  70. 70. Participación en acciones online. Aquí aparece una lista de acciones que otraspersonas nos han dicho que hacen para apoyarcausas solidarias en Internet. Dinos por favorsi tú lo haces y en qué medida. % Habitual- % Cierta % Poco % Nunca % Ns-nc mente frecuencia Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa solidaria en Internet, 603 Firmar online mi apoyo a una iniciativa, Base: total muestra, 857 dejando mi nombre y e-mail Difundir en Facebook o en Twitter alguna iniciativa que me parece interesante  Re-enviar e-mails entre mis contactos Apoyar o votar alguna iniciativa, sin dejar mis datos personales  Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas para que un patrocinador done una suma Comprar online productos cuya recaudación va a proyectos solidarios Hacer micro-donaciones online a proyectos concretos  Micro-créditos a emprendedores 50% -70-
  71. 71. Participación en acciones online. Los datos de la página anterior nos indican que actualmente en España el grueso de la participación solidaria online toma forma de apoyos mediante la firma y la difusión de las iniciativas en la red de relaciones. Es decir, el apoyo de tipo más testimonial que requiere de un grado de implicación bajo. Todavía vemos una importante distancia entre este tipo de apoyo y la aportación personal directa de recursos económicos. PERO Queremos llamar la atención sobre la alta participación mostrada en el aspecto “Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas para que un patrocinador done una suma.” ¿POR QUÉ? Porque nos estaría indicando que las personas están dispuestas a participar en actividades que generan recursos económicos, sin que ellas tengan que hacer la aportación directa. Este es un aspecto MUY INTERESANTE porque abre el campo a pensar en acciones que tengan un retorno suficientemente atractivo para unos pocos “donantes-patrocinadores”, y a la vez sean capaces de activar la voluntad de unos muchos “donantes-participativos”. -71-
  72. 72. Participación en acciones online. Las páginas siguientes recogen los hábitos de participación en iniciativas solidarias, diferenciando entre los tres tipos de potencial que hemos trabajado: alto, medio y bajo. Las cifras muestran claramente la tendencia a que, en todo tipo de actividades, la participación sea mayor entre el segmento de potencial alto que entre el resto de internautas. -72-
  73. 73. Participación en acciones online. “Aquí aparece una lista de acciones que % Ns-nc otras personas nos han dicho que hacen para % Nunca apoyar causas solidarias en Internet. Dinos % Poco por favor si tú lo haces y en qué medida. % Con cierta frecuencia Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa % Habitualmente solidaria en Internet Firmar online mi apoyo a una iniciativa, Difundir en Facebook o en Twitter alguna dejando mi nombre y e-mail. iniciativa que me parece interesante. Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo Base (163) (288) (152) Base (163) (288) (152) (603) (603) Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad en Internet en Internet -73-
  74. 74. Participación en acciones online. “Aquí aparece una lista de acciones que % Ns-nc otras personas nos han dicho que hacen para % Nunca apoyar causas solidarias en Internet. Dinos % Poco por favor si tú lo haces y en qué medida. % Con cierta frecuencia Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa % Habitualmente solidaria en Internet Re-enviar e-mails entre mis contactos. Apoyar o votar alguna iniciativa, sin dejar mis datos personales.  Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo Base (163) (288) (152) Base (163) (288) (152) (603) (603) Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad en Internet en Internet -74-
  75. 75. Participación en acciones online. “Aquí aparece una lista de acciones que % Ns-nc otras personas nos han dicho que hacen para % Nunca apoyar causas solidarias en Internet. Dinos % Poco por favor si tú lo haces y en qué medida. % Con cierta frecuencia Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa % Habitualmente solidaria en Internet Visitar un site para alcanzar una cifra de Comprar online productos cuya visitas para que un patrocinador done una recaudación va a proyectos solidarios. suma. Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo Base (163) (288) (152) Base (163) (288) (152) (603) (603) Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad en Internet en Internet -75-
  76. 76. Participación en acciones online. “Aquí aparece una lista de acciones que % Ns-nc otras personas nos han dicho que hacen para % Nunca apoyar causas solidarias en Internet. Dinos % Poco por favor si tú lo haces y en qué medida. % Con cierta frecuencia Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa % Habitualmente solidaria en Internet Hacer micro-donaciones online a proyectos Micro-créditos a emprendedores concretos. Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo Base (163) (288) (152) Base (163) (288) (152) (603) (603) Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad en Internet en Internet -76-
  77. 77. Contextualizando: Solidaridad e Internet.Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.Aspectos que motivan a la acción solidaria.La participación en acciones online. El apoyo mediante dinero.Los frenos a participar en iniciativas online.Temáticas solidarias relevantes. -77-
  78. 78. El apoyo mediante dinero. Imagina que te proponen una iniciativa solidaria con la que estás de acuerdo, y que te genera suficiente confianza. ¿Qué situación te define mejor?   Total muestra, 1.184 +++ Lo normal es que termine colaborando con dinero ++ Me lo pienso un poco, y es bastante probable que sí colabore con dinero Me lo pienso bastante y soy bastante + selectivo Normalmente no suelo colaborar – con dinero Ns-nc -78-
  79. 79. El apoyo mediante dinero. Imagina que te proponen una iniciativa solidaria con la que estás de acuerdo, y que te genera suficiente confianza. ¿Qué situación te define mejor? % Ns-nc % Difícil (lo normal es que no colabore con dinero) % Poco probable (me lo pienso bastante, soy bastante selectivo/a) % Probable (me lo pienso, es bastante probable que colabore con dinero) % Muy probable (normalmente colaboro con dinero) Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) (1.184) Potencial a la solidaridad en Internet La probabilidad de encontrar donantes de recurso económico es claramente mayor entre el segmento de mayor potencial a la solidaridad en Internet. -79-
  80. 80. El apoyo mediante dinero. A la hora de colaborar con donaciones económicas a iniciativas solidarias de tu agrado ¿qué fórmula te parece más adecuada para ti? Total muestra, 1.184 El apoyo puntual a un proyecto concreto El ingreso de cuotas periódicas a una organización El ingreso mensual de una micro- cuota mensual a una organización Las tres son iguales de apropiadas para mi Ninguna de las tres es apropiada para mi Ns-nc -80-
  81. 81. El apoyo mediante dinero. A la hora de colaborar con donaciones económicas a iniciativas solidarias de tu agrado ¿qué fórmula te parece más adecuada para ti? % Ns-nc % Ninguna de las tres % Las tres igual de apropiadas % Micro-cuota mensual a una organización % Cuotas periódicas a una organización % Apoyo puntual a un proyecto concreto Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) (1.184) Potencial a la solidaridad en Internet El apoyo a proyectos concretos es la fórmula preferida por el conjunto de los internautas españoles, siendo especialmente importante para las personas que integran el segmento de potencial medio. El concepto “clásico” de la cuota periódica a una organización toma relevancia en el segmento de potencial alto (20,8%), sin llegar al 10% en el resto de internautas. La micro-cuota mensual (formato tipo teaming) está al mismo nivel de preferencia que las cuotas periódicas, pero obsérvese que no goza de un plus de interés entre el segmento de potencial alto, respecto al resto de internautas. -81-
  82. 82. El apoyo mediante dinero.¿Has oído hablar del término “CROWD-FUNDING”?Total muestra, 1.184 % Sí % Algo me suena % No Dado que la fórmula preferida por los internautas es el apoyo puntual a proyectos concretos, entendemos que el formato de crowdfunding (micro- mecenazgo) puede ser un sistema a potenciar en el futuro. A día de hoy, tan sólo el 13,4% de los internautas están familiarizados en alguna medida con el término (22,5% en Total Alto Medio Bajo el segmento de alto potencial), lo que muestra (245) (526) (413) indica por sí mismo el gran recorrido que (1.184) Potencial a la solidaridad aún resta por delante para esta en Internet modalidad de financiación de proyectos. -82-
  83. 83. El apoyo mediante dinero. Por favor, señala de esta lista las iniciativas que conoces, aunque sólo sea de nombre. Total muestra, 1.184 Greenpeace Globalgiving Justgiving Potencial a la solidaridad en Internet Total Alto Medio Bajo Lanzanos Base 1.184 245 526 413 Greenpeace.org 87,4 90,2 88,8 84,0 Razoo Globalgiving.org 11,0 17,6 11,8 6,1 Justgiving.com 5,4 6,5 6,8 2,9 Lanzanos.com 4,6 5,3 6,3 2,2 Ashoka Razoo.com 2,7 3,7 3,0 1,7 Ashoka.org 2,6 4,5 2,7 1,5 Teaming Teaming.info 2,0 2,9 1,9 1,7 Verkami.com 1,6 2,9 1,3 1,2 Verkami No me suena ninguna 10,5 6,9 8,7 14,8 Ninguna -83-
  84. 84. Contextualizando: Solidaridad e Internet.Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.Aspectos que motivan a la acción solidaria.La participación en acciones online.El apoyo mediante dinero. Los frenos a participar en iniciativas online.Temáticas solidarias relevantes. -84-
  85. 85. Los frenos a participar en iniciativas online. ¿Hay frenos o fricciones que resten interés por participar en iniciativas solidarias? -85-
  86. 86. Los frenos a participar en iniciativas online. ¿Podemos detectar cuáles son los frenos más habituales? A continuación incluimos la pregunta literal efectuada, donde se recoge la opinión de los encuestados hacia los OCHO frenos más notorios que aparecieron en la fase cualitativa de esta investigación. -86-
  87. 87. Los frenos a participar en iniciativas online. A continuación aparecen sensaciones que otras personas nos han expresado para explicar porqué en alguna ocasión han decidido no apoyar o participar en alguna iniciativa solidaria a través de Internet.   Por favor indícanos en qué medida tú sientes o has sentido sensaciones similares. A menudo / con cierta frecuencia / alguna vez / nunca o casi nunca. (Lista de los OCHO tipos de iniciativas valoradas que fueron mostradas en orden aleatorio) →  “En esta propuesta no me queda claro quién está detrás ” →  “Intentan “manipularme” dirigiéndose a mi de forma alarmista, o paternalista, o buscando la lágrima fácil … ”   →  “Insisten demasiado en recabar mi apoyo. Es excesivo, como si fuera spam”   →  “Veo que el proyecto hace una publicidad demasiado ostentosa, parecida a la publicidad que hacen las empresas”   →  “No apoyo con una donación online porque me da miedo introducir mis datos bancarios o de la tarjeta de crédito en ese site”   →  “La información ofrecida me resulta incompleta, aunque confíe al 100% en la organización”   →  “No veo entre los promotores a personas que den la cara, con sus nombres y apellidos”   →  “No me da confianza dejar mi nombre y dirección de e-mail en este site” -87-
  88. 88. Los frenos a participar en iniciativas online. A continuación aparecen sensaciones que otraspersonas nos han expresado para explicar porquéen alguna ocasión han decidido no apoyar oparticipar en alguna iniciativa solidaria a través %A % Cierta % Alguna % Nunca % Ns-ncde Internet.” menudo frecuencia vez Base: total muestra, 1.184 Miedo a introducir mis datos bancarios o de Base: total muestra, 857 la tarjeta de crédito en ese site. Intentan “manipularme” con alarmismo, paternalismo, buscando la lágrima fácil… No veo entre los promotores a personas que den la cara, con sus nombres y apellidos. En esta propuesta no me queda claro quién está detrás. No me da confianza dejar mi nombre y dirección de e-mail en este site. La información ofrecida me resulta incompleta, aunque confíe al 100% en la organización. Una publicidad demasiado ostentosa, parecida a la publicidad que hacen las empresas. Insisten demasiado en recabar mi apoyo. Es excesivo, como si fuera spam. 50% -88-
  89. 89. Los frenos a participar en iniciativas online. FRENOS MÁS RELEVANTES FRENOS MENOS RELEVANTES Percibir falta de transparencia: Exceso de comunicación: dudas sobre quien está detrás de la publicidad ostentosa-marketiniana acción, ausencia de personas que o insistencia en recabar el apoyo “den la cara”, dudas o falta de (tipo spam). claridad en la propuesta. Sensación de “manipulación emocional”: cuando se comunica desde el alarmismo, el paternalismo, se busca la lágrima fácil, se transmite la sensación de culpabilidad, etc… Temores a introducir los datos personales en el site, especialmente si se trata de los datos bancarios. -89-
  90. 90. Los frenos a participar en iniciativas online. % Ns-nc A continuación aparecen sensaciones que % Nunca o casi nunca otras personas nos han expresado para % Alguna vez explicar porqué en alguna ocasión han decidido no apoyar o participar en alguna % Con cierta frecuencia iniciativa solidaria a través de Internet.” % A menudo Miedo a introducir mis datos bancarios o Intentan “manipularme” con alarmismo, de la tarjeta de crédito en ese site. paternalismo, buscando la lágrima fácil… Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) muestra (245) (526) (413) (1.184) (1.184) Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad en Internet en Internet -90-
  91. 91. Los frenos a participar en iniciativas online. % Ns-nc A continuación aparecen sensaciones que % Nunca o casi nunca otras personas nos han expresado para % Alguna vez explicar porqué en alguna ocasión han decidido no apoyar o participar en alguna % Con cierta frecuencia iniciativa solidaria a través de Internet.” % A menudo No veo entre los promotores a personas que En esta propuesta no me queda claro den la cara, con sus nombres y apellidos. quién está detrás. Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) muestra (245) (526) (413) (1.184) (1.184) Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad en Internet en Internet -91-

EL MITO DE LAS REDES SOCIALES. Carlos Romeo.


EL MITO DE LAS REDES SOCIALES

Carlos Romeo, Cuba

Por Carlos Romeo
Tengo 84 años y he escrito algunos libros y unos cuantos artículos. Pero toda mi producción intelectual está sesgada por mis concepciones y en particular por mis ideas en materia política. Vivo en Cuba desde hace muchos años a pesar de ser de origen chileno-francés, lo que significa que resido en este país porque me da la gana.

Aclaro estos antecedentes personales por que así y todo estoy literal e implacablemente sometido a un bombardeo diario e inevitable por Internet, por algo llamado Facebook que me propone día a día establecer contactos epistolares, fotográficos y hasta por videos, con personas que no conozco pero que según el mensaje recibido dicen querer ser amigos míos, o me sugiere que establezca comunicación con ellos a riesgo de” perderme muchas cosas que han pasado recientemente”.

Tengo una opinión, seguramente desmedida, de mi significación en la vida y por consiguiente de mi importancia como uno de los 7500 millones de seres que actualmente habitan en el mundo. No obstante, no es lo suficientemente delirante como para creer que tanta gente que no conozco insistan en establecer relaciones de amistad conmigo vía Facebook y beber de mis escritos que, como ya señalé, tienen un muy fuerte sesgo político izquierdista como corresponde a alguien que se considera de formación marxista.

Mis conocimientos de computación, solo culturales, me sugieren que hay una “inteligencia” oculta detrás de esa virtual agresión constante a mi intimidad. Desde luego que es la de quienes concibieron ese procedimiento moderno para que todo ser humano que acceda a Internet pueda vivir y experimentar la sensación de que no está solo, situación aborrecible y contra natura para todo homo sapiens, y para que pueda comunicarse con otros seres de su especie que tengan un idioma común.

Más aún, para instrumentar ese designio debe haber un gigantesco reservorio de archivos correspondientes a personas debidamente clasificadas según ciertos parámetros y un algoritmo que logra relacionar patrones personales aparentemente comunes para seguidamente enviarles la invitación correspondiente para que se ponga en contacto a través de la denominada WWW.

La cifra astronómica a la que se cotiza Facebook en la bolsa de valores de Nueva York da una idea del acierto con que, desgraciadamente, interpretó la necesidad de comunicación del homo sapiens con sus semejantes eliminando las distancias que los separan y dándoles la impresión de realizar acciones voluntarias e íntimas.

En honor a la verdad, cabe plantear la duda de si mi respuesta tan negativa a las insistentes ofertas de Facebook no se corresponde con las de un ser humano que se ha quedado detenido en el siglo XX ante el desarrollo de las comunicaciones que según dicen, está revolucionando el mundo, poniendo en crisis a los medios públicos de comunicación como son los periódicos, radios y televisoras, y permitiendo que las masas oprimidas por regímenes totalitarios, como obviamente se considera al cubano, accedan a la verdad que se les oculta mediante informaciones parciales, distorsionadas y tendenciosas. A mi juicio, esa es una de las grandes falacias inventadas por quienes no comprenden algo elemental y es que nada que incide en sus vidas se le puede ocultar a quienes conocen la realidad objetiva que les proporciona su modo de existencia en donde tiene lugar. Uno de los grandes mitos al respecto es el de que el pueblo alemán bajo el nazismo no sabía lo que le estaban haciendo a los judíos en su propio país, cuando no se puede ocultar que una de las piedras fundamentales de la ideología nazi que fue abrazada por la inmensa mayoría del pueblo alemán era el antisemitismo, por lo cual nunca reaccionaron ante la sistemática desaparición física de los judíos alemanes.

No fueron lo que se llama hoy en día las redes sociales las que precipitaron el derrumbe del socialismo en la URSS y en las denominadas Democracias Populares europeas toda vez que se produjo años antes de que aparecieran. Fueron sus errores de diseño y de implementación. Y en donde esos regímenes, catalogados de irracionales y contra natura, continúan existiendo es por que funcionan, con sus éxitos y fracasos como toda experiencia humana, particularmente si es innovadora.

Favor de no confundir una simple necesidad innata de comunicación de los hombres, con el artilugio que pondrá fin a al socialismo en donde sigue gozando de buena salud.

La Habana, junio del 2017

Inmigrantes y redes sociales.


Los roles de los actores de la sociedad de acogida en la integración de las asociaciones de inmigrantes: una aproximación desde el análisis de redes sociales

José Manuel Gaete Fiscella, Luis Mena Martínez

 

Resumen

Este artículo indaga sobre los estadios de integración de las asociaciones de inmigrantes en España según el stock de capital social que detentan, específicamente, dadas las relaciones que establecen con actores del entorno, y consecuentemente el rol que de esto se deriva para cada tipo de contraparte. Los datos se extraen de una muestra representativa conformada por 225 asociaciones de inmigrantes de todo el territorio español. Los resultados apuntan a que las asociaciones de inmigrantes juegan roles específicos y cohesivos con sus pares, incluso logran ciertas asimetrías en su favor con determinados actores de la sociedad de acogida. Por otro lado, los actores nativos de la sociedad de acogida se distribuyen en un continuo que va desde el desarrollo de roles específicos hasta otros múltiples, e incluso contradictorios, lo que, en su conjunto, termina por dibujar un complejo y diverso mapa de oportunidades para la integración de las asociaciones.

Palabras clave

redes sociales, asociaciones, inmigrantes, integración, capital social

Texto completo:

PDF

El investigador en la sociedad digitalizada. Nuevas etnografías y ciberespacio.


https://antropologiaparatodos.wordpress.com/2017/05/11/el-investigador-en-la-sociedad-digitalizada-nuevas-etnografias-y-ciberespacio-reformulaciones-metodologicas/

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