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Estudio “DECÁLOGO para el candidato en las redes sociales”


Estudios, es un reporte Trimestral elaborado por el Observatorio “Política y Redes Sociales” de la Facultad de Gobierno   de la Universidad Central de Chile.

Estudio “DECÁLOGO para el candidato en las redes sociales”wildberry.jpg

Usar las redes sociales no es una opción, los candidatos ya no pueden marginarse del territorio digital. Este se ha constituido en la nueva plaza pública donde los internautas/ciudadanos se informan, expresan sus opiniones, emplazan candidatos y corporaciones, generan el status de terceros y modifican la opinión de su entorno. Por lo demás es gratis.

La pregunta es, por tanto, cómo se apropian los candidatos de las redes sociales y qué estilos de comunicación político-electoral desarrollan en territorio digital.

Para responder a esta pregunta, el Observatorio Política y Redes Sociales de la Universidad Central ha decidido concentrar su análisis del territorio digital con respecto al desempeño de la campaña presidencial chilena en Twitter, elaborando así el “Decálogo para el candidato en las redes sociales”.

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decálogo para candidatos en las redes sociales.

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La Solidaridad y Yo en Internet.


La Solidaridad y Yo en Internet. Informe completo.

  1. 1. La Solidaridad y Yo en Internet. ¿Qué nos motiva a actuar solidariamente en la red?Diseño investigación:Luis Miguel Barralluismi@twomuchrs.com Informe de resultadoswww.twomuchrs.com Octubre de 2011 Elaborado para:Desarrollo tecnológico:Oriol Llauradóollaurado@netquest.eswww.solucionesnetquest.com -1-
  2. 2. Conclusiones. 3Metodología y muestra. 11Objetivos. Contextualizando: Solidaridad e Internet. 15 Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. 39 Aspectos que motivan a la acción solidaria. 57 La participación en acciones online. 67 El apoyo mediante dinero. 77 Los frenos a participar en iniciativas online 84Anexo: temáticas solidarias relevantes. 94 -2-
  3. 3. Conclusiones -3-
  4. 4. Conclusiones.Actualmente el 21% de los internautas españoles presentan un alto potencial para la implicaciónen iniciativas solidarias en Internet.Son 4,2 millones de personas que aúnan una actitud abiertamente contributiva a la solidaridad, conun interés entusiasta hacia el mundo de Internet.Este segmento de ciudadanos de alto potencial …➭  Se muestran significativamente más motivados que el resto para trasladar el mejor mundo posible a la generación futura.➭  Se sienten más preparados para abordar los cambios que sean menester.➭  Manifiestan una mayor disponibilidad personal.➭  Consideran que Internet facilita e incrementa su capacidad de poner en juego su colaboración en iniciativas solidariasEN CONSECUENCIA, participan significativamente más: El 31% ha colaborado en alguna iniciativa solidaria en Internet en la última semana, más del doble del valor medio, que se cifra en el 14%. -4-
  5. 5. Conclusiones. La investigación nos revela cuáles son los aspectos que incrementan el interés de los ciudadanos cuando los perciben en los proyectos: Ingredientes clave SENTIR la transparencia, entendida en un triple sentido: •  En el destino de los fondos. •  En quién está detrás del proyecto. •  En la clara comprensión de la meta que se persigue. Afinidad con el propósito: estar 100% de acuerdo personalmente con la meta. Acompañamiento Percibir profesionalidad en la organización que promueve o lidera la iniciativa. Que sea fácil el mecanismo para colaborar, sin esfuerzo, cómodamente. Cercanía con los beneficiarios: hay un plus de interés si los beneficios de la iniciativa se dan en el entorno Que la organización promotora cuente con más cercano. experiencias exitosas anteriores. Ir también más allá de la ayuda “clásica”: proyectos Que participen personas decentes de reconocido que despiertan la conciencia de todo tipo de personas prestigio. y no sólo prestan ayuda a los más necesitados. Proyecto ambicioso de repercusión masiva: apoyado Feedback sobre los logros: el proyecto informa de los por miles de personas y que persiga cambios a gran logros, de los avances, de los resultados. escala. -5-
  6. 6. Conclusiones. Los ciudadanos también nos hablan de lo que les frena o inhibe a colaborar. Estos son los más importantes: ➭  Participación en el proyecto (aunque sea la idea del siglo) de organizaciones o instituciones en las que no se confía, especialmente si éstas son políticas, religiosas o grandes empresas o empresarios. ➭  Percibir falta de transparencia. ➭  Sensación de “manipulación emocional”: cuando se comunica desde el alarmismo, el paternalismo, se busca la lágrima fácil o se transmite al ciudadano algún sentimiento de culpa. ➭  Temores a introducir los datos personales en el site, especialmente si se trata de los datos bancarios en las aportaciones económicas. -6-
  7. 7. Conclusiones.El 51% de los internautas españoles ha participado o colaborado alguna vez en alguna iniciativa solidaria a través de la red.Las formas más habituales de participación son las campañas de firma, o la difusión de iniciativas entre la red de contactos. En torno al 50% de los que participan en iniciativas solidarias en Internet, hacen este tipo de colaboraciones con alguna frecuencia.A gran distancia está la aportación directa de dinero. Entre el 5 y el 15% de quienes hasta hoy han participado en iniciativas solidarias, colaboran con dinero en alguna medida.Pero entre ambos extremos llama la atención el hecho de que el 45% participen con alguna frecuencia en un tipo de proyecto que genera recursos económicos, aunque el desembolso no lo hace directamente el participante, sino una entidad patrocinadora.En concreto en este estudio hemos preguntado si hacían esto y con qué frecuencia: “Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas para que un patrocinador done una suma.”Lo de menos es el formato concreto de visitar un site (se puede hablar de muchos otros). Lo importante es que la relevancia numérica de este tipo de participación (45%), pone de manifiesto que existe un campo de oportunidad en la estrategia de fundraising para las ONG’s: Concebir proyectos patrocinables que generan un retorno al “socio-patrocinador” y, a la vez, movilizan la voluntad de miles de “socios-actuantes”. Pensar una arquitectura del intercambio. -7-
  8. 8. Conclusiones.Como hemos visto el apoyo mediante aportaciones económicas directas está aún bastante lejos deser una actividad mayoritaria.Esta investigación nos indica que el 6% de los internautas españoles se consideran abiertamentepredispuestos a las aportaciones dinerarias, y otro 21% adicional lo harían con bastanteprobabilidad.Es decir, hay un caudal de 5,4 millones de personas (27% de los internautas españoles) permeablesa las aportaciones directas, si los proyectos les generan suficiente interés y confianza.El formato preferido para la aportación con dinero es el apoyo puntual a proyectos concretos(41%), bastante más que el formato clásico de las cuotas periódicas (11%) o el más reciente de lasmicro-cuotas mensuales de 1 euro (10%).Esta preferencia por el apoyo a proyectos concretos implica que las ONG’s conciban su actividadcomo “productos” que necesitan atraer la atención y los apoyos, cada vez que son creados. POR TANTO La probabilidad de éxito en la captación se verá incrementada si se incorporan los aspectos motivadores y se minimizan los frenos que los ciudadanos nos han expresado. -8-
  9. 9. Conclusiones.Un escenario así (permeabilidad a la aportación + preferencia por el apoyo a proyectos concretos)nos está indicando la potencialidad del crowdfunding como fórmula para recabar apoyosciudadanos a través de Internet.Decimos “potencialidad” y no realidad, porque solamente el 5% de los internautas saben de qué lesestán hablando si alguien les habla de “crowdfunding”. A un 8% adicional “algo le suena, pero noestá seguro/a”.Más allá de que el término “crowdfunding” sea popular y popularizable, lo cierto es que la fórmulacontiene dos fuentes de valor del máximo interés. De un lado se ajusta perfectamente a lapreferencia ciudadana por el apoyo puntual a proyectos específicos; y de otro es una fórmulafácilmente patrocinable, donde el socio-patrocinador puede incentivar/premiar los apoyospuntuales de los ciudadanos en forma de colaboración no dineraria. De aquí se derivan Oportunidades para pensar una nueva Arquitectura del IntercambioEs posible que las personas tengan reparos para entregar dinero de forma directa a la solidaridad,pero hay un capital de Amor –un recurso inagotable- para poner a disposición de proyectospatrocinados –interesantes y confiables- que liberen recursos económicos hacia la solidaridad. PERO, ¡ATENCIÓN! -9-
  10. 10. Conclusiones.Uno de los frenos a la participación es la presencia de grandes empresas y empresarios en losproyectos solidarios.Para que las marcas comerciales puedan obtener su legítimo retorno y añadir valor a los proyectossolidarios, tienen que hacerlo desde un “saber estar” en este territorio.Cuando se invita a las personas a participar en el territorio de la solidaridad estamos apelando almaterial más noble que portan los seres humanos: ayuda, generosidad, compartir, empatía, amor,humanidad …Si una marca comercial decide entrar ahí necesita maridar varias dimensiones en una danzacoherente: quién SOY > qué QUIERO > qué HAGO > qué DIGO.La coherencia en el planteamiento siempre tiene premio y asociar una marca con la nobleza de lacondición humana puede ser una decisión acertada, sin duda que puede serlo.Pero si se da ese paso, que sea para SER DE VERDAD. Si lo que una marca necesita es unaAPARIENCIA DE VERDAD, mejor que busque otro método porque, sin ningún género de dudas, anteso después será desenmascarado por la inteligencia ética de los ciudadanos.Y saldrá perdiendo. -10-
  11. 11. Metodología y muestra -11-
  12. 12. Metodología y muestra Autores del estudio. ➪  Two Much research studio, agencia de investigación social aplicada a la comunicación. ➪  Netquest, creadora de soluciones tecnológicas para la investigación social en Internet. Universo de la investigación. ➪  Internautas residentes en España de 16 y más años (20 millones de personas. Fuente INE). Técnica de recogida de información. ➪  Cuestionario online de 15 minutos de duración media. ➪  Las preguntas del cuestionario fueron diseñadas después de una fase cualitativa mediante entrevistas online semi-estructuradas en la que participaron 246 personas. Muestreo y muestra. ➪  La muestra está compuesta por 1.184 personas, que han sido tomadas del panel Netquest. ➪  El muestreo se hace por invitación aleatoria a panelistas que no hayan sido consultados en los últimos 15 días, siguiendo el cumplimiento de cuotas cruzadas de sexo / edad proporcionales a lo observado en el universo de internautas españoles de 16 y más años. ➪  La tasa de respuesta ha sido del 38% y la tasa de abandono del 4.5%. Fechas del trabajo de campo. ➪  Fase cualitativa: mayo-junio 2011 / Encuesta: 1 al 9 de septiembre de 2011. -12-
  13. 13. Metodología y muestra MUESTRA ENTREVISTADA DISTRIBUCIÓN SEXO / EDAD % Hombres % Mujeres 52,0% 48,0% 55 y + 5,7 5,4 55 y + 45 – 54 10,3 6,8 45 – 54 11,3 35-44 14,0 35-44 25-34 13,4 15,1 25-34 16-24 8,6 9,4 16-24 -13-
  14. 14. Metodología y muestra Fiabilidad estadística de los datos. Asumiendo un universo de 20 millones de internautas, y una muestra de 1.184 entrevistas válidas, el error máximo de muestreo para datos globales es de +/- 2,9% para un intervalo de confianza del 95% en el supuesto de máxima indeterminación de un suceso aleatorio (p = 1-p = 0,5). ¿Qué quiere decir esto de “datos globales” “intervalo de confianza del 95%” y el “error de muestreo 2,9%”? La expresión “datos globales” identifica a los datos extraídos de las preguntas contestadas por la totalidad de los participantes. Para el intervalo de confianza y el error, mejor veamos un supuesto. Supongamos que nuestra encuesta nos dice que el 30% de los entrevistados son permeables a donar dinero para acciones solidarias. En términos de confianza y error de muestreo ese 30% hay que interpretarlo así: Si hiciéramos 1.000 estudios simultáneos de 1.184 entrevistas aleatorias cada uno, en 950 estudios (95% de confianza) el dato de quienes son permeables a donar estaría entre 27,1% y 32,9% (es decir, +/- 2,9% del error); y sólo en 50 de esos 1.000 estudios el dato sería inferior a 27,1% o superior a 32,9%. Es decir, Estoy prácticamente seguro de que el dato de los permeables a donar está en esa horquilla de +/- 2,9%. Pero no completamente seguro, por eso la confianza no es certeza total sino sólo probabilidad del 95%. -14-
  15. 15. Contextualizando: Solidaridad e Internet.Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.Aspectos que motivan a la acción solidaria.La participación en acciones online.El apoyo mediante dinero.Los frenos a participar en iniciativas online.Temáticas solidarias relevantes.. -15-
  16. 16. Contextualizando: Solidaridad e Internet. ¿Si tuvieras que definir con dos palabras lo que Internet representa en tu vida? -16-
  17. 17. Contextualizando: Solidaridad e Internet. “Si tuvieras que elegir dos palabras para definir LO QUE INTERNET REPRESENTA EN TU VIDA ¿cuáles emplearías?” (Total muestra, 1.184) El tamaño de las palabras está relacionado con la cantidad de menciones: a más menciones, mayor tamaño. -17-
  18. 18. Contextualizando: Solidaridad e Internet. “Si tuvieras que elegir dos palabras para definir LO QUE INTERNET REPRESENTA EN TU VIDA ¿cuáles emplearías?” (Total muestra, 1.184) La nube quitando “información” El tamaño de las palabras está relacionado con la cantidad de menciones: a más menciones, mayor tamaño. -18-
  19. 19. Contextualizando: Solidaridad e Internet. ¿Hay diferentes grados de interés hacia Internet entre los internautas? -19-
  20. 20. Contextualizando: Solidaridad e Internet. De estas tres frases que otras personas nos han dicho sobre Internet, con cuál estás más de acuerdo. Base: total muestra, 1.184 Hoy en día Internet es imprescindible en mi vida. Es importante, pero no imprescindible. No es tan importante, podría vivir mi vida actual perfectamente usándolo mucho menos. Ns-nc Para conocer cuál es el grado de interés hacia Internet entre los internautas realizamos una sencilla segmentación que toma en cuenta dos variables. La primera –lo que muestra este gráfico- es hasta qué punto las personas consideran que Internet es algo ya imprescindible en sus vidas, o no tanto. La segunda –página siguiente- es el grado de atractivo que Internet genera en las personas. -20-
  21. 21. Contextualizando: Solidaridad e Internet. En cuanto al ATRACTIVO de Internet ¿Qué nota te darías a ti mismo/a de 0 a 10, siendo el CERO que el mundo de Internet no te atrae gran cosa y el DIEZ que te consideras verdaderamente apasionado/a de Internet? Base: total muestra, 1.184 % 10 0,0 Media % Ns-nc 9 % Puntúan 0 a 5 8 % Puntúan 6 ó 7 7 8,1 % Puntúan 8 a 10 6 5 4 3 2 1 0 -21-
  22. 22. Contextualizando: Solidaridad e Internet. SEGMENTOS DE SENSIBILIDAD A INTERNET ¿Qué nota te darías a ti mismo/a de 0 a 10, siendo el CERO que el mundo de Internet no te atrae gran cosa y el DIEZ que te consideras verdaderamente apasionada/o de Internet? ? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Entus Internet es imprescindible.                     i asta s Importante, no imprescindible.         Fríos               No es tan importante.                       Cruzando lo contestado en las dos preguntas, clasificamos a los internautas en tres Segmento fríos sensibilidades o segmentos según su grado de vinculación con Internet: Segmento moderados ➪  Entusiastas (55,2%). 100% ➪  Moderados (29,2%). ➪  Fríos (15,6%). Segmento entusiastas En las página siguiente vemos cómo se distribuyen estras tres sensibilidades según sexo y edad. Total Muestra (1.184) -22-
  23. 23. Contextualizando: Solidaridad e Internet. Segmentos de % Fríos Sensibilidad a Internet % Moderados % Entusiastas Total Hombre Mujer 16 a 24 25 a 34 35 a 44 45 y + Muestra (608) (576) (205) (326) (315) (338) (1.184) Grupos de edad El gráfico nos indica que no hay diferencias entre hombres y mujeres, pero sí se aprecia cómo el entusiasmo hacia Internet es mayor entre las generaciones más jóvenes y decae en las generaciones más maduras, sin que podamos decir que haya un desplome. -23-
  24. 24. ¿Cómo definirías en dos palabras lo que la Solidaridad representa para ti? -24-
  25. 25. Contextualizando: Solidaridad e Internet. “Si tuvieras que elegir dos palabras para ilustrar LO QUE LA SOLIDARIDAD REPRESENTA PARA TI ¿cuáles emplearías?” (Total muestra, 1.184) El tamaño de las palabras está relacionado con la cantidad de menciones: a más menciones, mayor tamaño. -25-
  26. 26. Contextualizando: Solidaridad e Internet. La nube quitando “ayuda” El tamaño de las palabras está relacionado con la cantidad de menciones: a más menciones, mayor tamaño. -26-
  27. 27. Contextualizando: Solidaridad e Internet. ¿Hay un gradiente en la implicación solidaria de las personas? -27-
  28. 28. Contextualizando: Solidaridad e Internet. Con cuál de estas descripciones te sientes más identificado: (Total muestra, 1.184)    1 Normalmente no estoy muy atento/a a las iniciativas por un mundo mejor y muy raramente las apoyo o me implico en ellas. Más que nada me considero como un/a observador/a interesado/a en los proyectos solidarios, pero francamente, soy poco activo/a. Nivel de implicación BAJO 2. Me considero de esas personas que apoya iniciativas solidarias desde cierta distancia; me intereso por ellas, colaboro en alguna medida pero sin participar activamente en casi ninguna.   3. Participo o he participado activamente en alguna iniciativa o campaña para mejorar el mundo, aunque lo suelo hacer más bien Nivel de implicación esporádicamente. MEDIO   4. Soy de esas personas que habitualmente están apoyando y participando en todo tipo de proyectos o campañas solidarias. Me considero bastante activo/a.   5. No sólo participo activamente en todo tipo de campañas, sino que también Nivel de implicación promuevo activamente la participación de otras personas. Me ALTO considero bastante activo/a y animo continuamente a mi círculo de relaciones a que participen en todo tipo de iniciativas para mejorar el mundo. -28-
  29. 29. Contextualizando: Solidaridad e Internet. Nivel de implicación % Bajo solidaria % Medio % Alto Total Hombre Mujer 16 a 24 25 a 34 35 a 44 45 y + Muestra (608) (576) (205) (326) (315) (338) (1.184) Grupos de edad ➭  El grado de implicación solidaria nos vuelve a mostrar que no hay diferencias significativas entre hombres y mujeres, pero en la lectura generacional sí apreciamos la influencia de la edad. ➭  Se observa que los más jóvenes (16 a 24) y la generación de sus padres (mayores 45) presentan un nivel de implicación parecido, mientras que las generaciones intermedias nos dejan ver un “bache” en su implicación. ➭  Es en estas generaciones intermedias donde la suma de obligaciones que supone la emancipación, la primera década profesional, la crianza de los hijos pequeños, la hipoteca, etc… restan energía y, por tanto, posibilidades a la participación solidaria.. -29-
  30. 30. Contextualizando: Solidaridad e Internet.¿Qué peso tiene lasolidaridad … … en los hábitos de los internautas? -30-
  31. 31. Contextualizando: Solidaridad e Internet. De las siguientes actividades por favor señala cuáles has hecho en Internet en la ÚLTIMA SEMANA. Base: total muestra, 1.184. % Sí en la última semana Consultar en Internet la previsión meteorológica. Escuchar música a través de Internet. Seguir en Internet la actualidad política. Comprar cualquier tipo de artículo o servicio por Internet. Ver en Internet cine o series de TV. Participar en algún programa de La participación en iniciativas solidarias formación online. tiene un peso menor si lo comparamos con otras actividades que son más Apoyar o colaborar con alguna iniciativa habituales. Estos datos nos indican que solidaria a través de Internet. la atención por la solidaridad “compite” con muchos otros focos de interés presentes en los hábitos de la Red. -31-
  32. 32. Contextualizando: Solidaridad e Internet. % Sí en la última semana Consultar en Internet la previsión Escuchar música a través de Internet. meteorológica. Total Entusiastas Moderados Fríos Total Entusiastas Moderados Fríos Muestra (653) (346) (185) Muestra (653) (346) (185) (1.184) (1.184) Sensibilidad a Internet Sensibilidad a Internet En esta página y en las siguientes apreciamos que todos los usos por los que hemos preguntado presentan un porcentaje de uso mayor cuanto mayor es el grado de interés por Internet. -32-
  33. 33. Contextualizando: Solidaridad e Internet. % Sí en la última semana Seguir en Internet la actualidad Comprar cualquier tipo de artículo o política. servicio por Internet. Total Entusiastas Moderados Fríos Total Entusiastas Moderados Fríos Muestra (653) (346) (185) Muestra (653) (346) (185) (1.184) (1.184) Sensibilidad a Internet Sensibilidad a Internet -33-
  34. 34. Contextualizando: Solidaridad e Internet. % Sí en la última semana Ver en Internet cine o series de TV. Participar en algún programa de formación online Total Entusiastas Moderados Fríos Total Entusiastas Moderados Fríos Muestra (653) (346) (185) Muestra (653) (346) (185) (1.184) (1.184) Sensibilidad a Internet Sensibilidad a Internet -34-
  35. 35. Contextualizando: Solidaridad e Internet. ¿Aparece este patrón también en el caso de la participación en iniciativas solidarias? -35-
  36. 36. Contextualizando: Solidaridad e Internet. % Sí en la última semana Apoyar o colaborar con alguna iniciativa solidaria a través de Internet Total Entusiastas Moderados Fríos Muestra (653) (346) (185) (1.184) Sensibilidad a Internet ➭  Vemos que, efectivamente, aparece el mismo patrón. El mayor o menor grado de interés por Internet, influye en la participación en iniciativas solidarias. ➭  Parece que la influencia es moderada, pero no así pues obsérvese que los entusiastas de Internet participan el doble que los fríos. El efecto de moderación se debe a que es una actividad que se hace menos que las otras que hemos visto, por eso tiene un aspecto más plano la línea de tendencia. -36-
  37. 37. Contextualizando: Solidaridad e Internet. ¿Podemos identificar algún otro factor que influya decisivamente en la participación solidaria en Internet? -37-
  38. 38. Contextualizando: Solidaridad e Internet. % Sí en la última semana Apoyar o colaborar con alguna iniciativa solidaria a través de Internet Total Entusiastas Moderados Fríos Alto Medio Bajo Muestra (653) (346) (185) (105) (237) (842) (1.184) Sensibilidad a Internet Nivel de implicación solidaria ➭  La respuesta es SÍ. Junto a la influencia del interés de la persona hacia Internet, tenemos que tomar en cuenta la influencia, aún más decisiva, del nivel de implicación solidaria general de los ciudadanos. ➭  El gráfico de la derecha nos muestra claramente que cuanto mayor es el nivel de implicación hacia la solidaridad, mayor es también la participación en iniciativas solidarias a través de Internet. ➭  Tenemos entonces dos factores identificados para estimar el potencial de las personas hacia la participación solidaria en Internet. Vamos a profundizar con ellos en el capítulo siguiente. -38-
  39. 39. Contextualizando: Solidaridad e Internet. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.Aspectos que motivan a la acción solidaria.La participación en acciones online.El apoyo mediante dinero.Los frenos a participar en iniciativas online.Temáticas solidarias relevantes.. -39-
  40. 40. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Segmentos de % Fríos Nivel de implicación % Bajo Sensibilidad a Internet % Moderados solidaria % Medio % Entusiastas % Alto 100% 100% Total Total Muestra Muestra (1.184) (1.184) -40-
  41. 41. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. SEGMENTOS DE POTENCIAL A LA SOLIDARIDAD EN INTERNET Sensibilidad a Internet Entusiastas Moderados Fríos Alto Potencial Alto       Medio       Bajo Potencial Bajo       Si cruzamos la sensibilidad a Internet de Segmento Potencial Bajo cada persona, con su nivel de implicación solidaria, vemos aparecer tres segmentos de potencial a la solidaridad en Internet en 100% España: Segmento Potencial Medio ➪  Potencial Alto (20,7%). ➪  Potencial Medio (44,4%). ➪  Potencial Bajo (34,9%). Segmento Potencial Alto Total Muestra (1.184) -41-
  42. 42. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿En qué medida te sientes personalmente motivado/a para trasladar el mejor mundo posible a la generación futura? 0 = poco o nada motivado/a <–> 10 = absolutamente motivado/a. 0,0 Media 0 a 10 % Ns-nc % Puntúan 0 a 5 % Puntúan 6 ó 7 % Puntúan 8 a 10 6,7 7,5 6,6 6,4 En el mayor o menor potencial a la solidaridad influye … La motivación por trasladar el mejor mundo posible a la generación futura. El gráfico refleja que la motivación crece a medida que el potencial a la solidaridad en Internet también lo hace, mostrándonos que son dos factores altamente correlacionados. Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) (1.184) Potencial a la solidaridad en Internet -42-
  43. 43. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿En qué medida te sientes personalmente preparado/a para poner en marcha los cambios que tú consideres para mejorar el mundo? 0 = poco o nada preparado/a <–> 10 = absolutamente preparado/a. 0,0 Media 0 a 10 % Ns-nc % Puntúan 0 a 5 % Puntúan 6 ó 7 % Puntúan 8 a 10 6,2 7,1 6,0 5,9 En el mayor o menor potencial a la solidaridad también influye … La sensación de sentirse preparado para poner en marcha los cambios que uno considere apropiados. Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) (1.184) Potencial a la solidaridad en Internet -43-
  44. 44. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿En qué medida te sientes vitalmente disponible para apoyar, colaborar o participar en iniciativas que tú consideras necesarias para mejorar el mundo? 0 = poco o nada preparado/a <–> 10 = absolutamente preparado/a. 0,0 Media 0 a 10 % Ns-nc % Puntúan 0 a 5 % Puntúan 6 ó 7 % Puntúan 8 a 10 6,5 7,6 6,4 6,0 En el mayor o menor potencial a la solidaridad también influye … La sensación de estar disponible para la participación. Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) (1.184) Potencial a la solidaridad en Internet -44-
  45. 45. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿Personalmente notas si la existencia de Internet te está llevando a participar más en el apoyo de iniciativas solidarias? % Ns-nc % No, participo igual que si no hubiera Internet. % Algo más. % Bastante más. En el mayor o menor potencial a la solidaridad también influye … El factor aceleración que supone Internet. Obsérvese que cuanto mayor es el potencial, más fuerte es el convencimiento de que la existencia de Internet ayuda a participar más en iniciativas solidarias. Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) (1.184) Potencial a la solidaridad en Internet -45-
  46. 46. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Participación en iniciativas solidarias en Internet % Nunca. % Alguna vez sí. % Frecuentes: sí en última semana En consecuencia, la participación en iniciativas solidarias en Internet presenta el mismo patrón: es mayor cuanto mayor es el potencial de la persona. Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) (1.184) Potencial a la solidaridad en Internet -46-
  47. 47. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Por lo visto hasta aquí podemos concluir que las personas con mayor potencial … ➭  Se sienten más motivadas. ➭  Se sienten más preparadas. ➭  Están más disponibles. ➭  Ven en Internet una herramienta que incrementa sus posibilidades de participación. En consecuencia … participan más. -47-
  48. 48. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.¿De las siguientes redes sociales indícanos por favor si eres usuaria/o; si no lo eres, perola conoces; si no la conoces ni siquiera de nombre. % No conozco Facebook Twitter % Conozco, no soy usuario % Soy usuario 100% 100% Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo Muestra (245 (526) (413) Muestra (245 (526) (413) (1.184) (1.184) Potencial solid. en internet Potencial solid. en internet Respecto a las redes sociales, hemos preguntado a los encuestados por su presencia en Facebook, Twitter y Linkedin. Linked In Los resultados aparecen en esta página, donde se aprecia la supremacía de Facebook sobre las otras dos en número de usuarios. 100% Twitter alcanza un conocimiento cercano al 100%, aunque sólo es usada por el 29% lo que nos estaría indicando potencial de crecimiento. Linkedin como red profesional tiene un tamaño próximo al 15% de Total Alto Medio Bajo los internautas. Muestra (245 (526) (413) (1.184) Potencial solid. en internet -48-
  49. 49. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿Se concentra el potencial alto en algún tipo de público? -49-
  50. 50. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Segmentos de % Pot. Bajo Potencial a la solidaridad % Pot. Medio en Internet % Pot. Alto Total Hombre Mujer 16 a 24 25 a 34 35 a 44 45 y + Muestra (608) (576) (205) (326) (315) (338) (1.184) Grupos de edad ➭  El gráfico nos indica que la condición de hombre o mujer no tiene ninguna influencia en el mayor o menor potencial a la solidaridad en Internet. ➭  En la lectura generacional sí apreciamos la influencia de la edad. Los más jóvenes (16 a 24) y la generación de sus padres (mayores 45) presentan una franja de potencial alto similar, mientras que las generaciones intermedias nos dejan ver el “bache” en su potencial. ➭  Recordemos lo que ya dijimos en el capítulo anterior referente a que es en estas generaciones intermedias donde la suma de obligaciones -emancipación, primera década profesional, crianza de los hijos pequeños, hipoteca, etc…- restan energía y, por tanto, posibilidades a la participación solidaria.. -50-
  51. 51. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Segmentos de % Pot. Bajo Potencial a la solidaridad % Pot. Medio en Internet % Pot. Alto Total Estu- Universi- No uni- Muestra diantes tarios versitar. (1.184) (87) (521) (576) Nivel de estudios terminados El nivel de estudios también nos deja ver su influencia, aunque moderada, en el mayor o menor potencial a la solidaridad en Internet. ➭  Las personas con estudios universitarios presentan algo más de alto potencial que quienes no tienen estudios universitarios, los cuales destacan por tener la franja de potencial bajo más numerosa. ➭  Los estudiantes, en tanto que población joven, muestran la franja más pequeña de potencial bajo. -51-
  52. 52. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿La situación económica personal influye en el potencial a la solidaridad en Internet? -52-
  53. 53. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿Tu situación económica personal ha mejorado, ha empeorado o está más o menos igual que antes de la crisis? Base: total muestra, 1.184. Ha mejorado notablemente. Más bien ha mejorado. Está más o menos igual Más bien ha empeorado Ha empeorado sensiblemente Ns-nc Para responder a la pregunta de la página anterior necesitamos conocer cómo se percibe la situación económica personal. Con ese fin hemos trabajado con ellos dos aspectos a) cómo están siendo afectados por la crisis –página actual- y b) cuánto de fácil/difícil les resulta llegar a fin de mes (página siguiente). -53-
  54. 54. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. ¿Cómo de fácil o difícil te resulta ACTUALMENTE llegar a fin de mes? Base: total muestra, 1.184. Llego sin problemas Llego justo, pero llego A veces no llego Normalmente no llego Ns-nc -54-
  55. 55. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. SITUACIÓN ECONÓMICA PERSONAL Facilidad/Dificultad para llegar a fin de mes Llego sin Normalmente no problemas Justo, pero llego A veces no llego llego Ha mejorado notablemente Permeabilidad media       Más bien ha mejorado Desahogo       Está más o menos igual       Más bien ha empeorado     Permeabilidad alta   Ha empeorado Dificultad notablemente       Sin cla. Sin clasificar Cruzando sus respuestas en las dos preguntas anteriores establecemos cuatro Situación de DIFICULTAD tipos de situación económica, de mejor a peor: Situación de APRIETO ➪  Desahogo (28,1%) 100% ➪  Ajuste (22,8%) Situación de AJUSTE ➪  Aprieto (25,2%). ➪  Dificultad (21,7%). ➪  Sin clasificar por falta de respuesta (2,2%) Situación de DESAHOGO Veamos en la página siguiente cómo es el Total potencial a la solidaridad en Internet en Muestra (1.184) cada uno de estos grupos. -55-
  56. 56. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Segmentos de % Pot. Bajo Potencial a la solidaridad % Pot. Medio en Internet % Pot. Alto Total Desahogo Ajuste Aprieto Dificultad Muestra (333) (270) (298) (257) (1.184) Situación económica personal El gráfico nos indica claramente que la situación económica personal no ejerce ninguna influencia significativa en el mayor o menor potencial a la solidaridad en Internet. -56-
  57. 57. Contextualizando: Solidaridad e Internet.Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Aspectos que motivan a la acción solidaria.La participación en acciones online.El apoyo mediante dinero.Los frenos a participar en iniciativas online.Temáticas solidarias relevantes. -57-
  58. 58. Aspectos que motivan a la acción solidaria. ¿Hay aspectos que motivan a la acción, facilitando la participación en acciones solidarias? -58-
  59. 59. Aspectos que motivan a la acción solidaria. ¿Podemos establecer un ranking desde lo más motivador a lo menos? En la página siguiente aparece la pregunta que los encuestados han respondido, en la que se les han ofrecido VEINTIÚN aspectos a valorar, los cuales fueron previamente extraídos de las opiniones expresadas en las preguntas abiertas de la fase cualitativa. -59-
  60. 60. Aspectos que motivan a la acción solidaria. A continuación aparecen aspectos que otras personas nos han dicho que les influyen a la hora de apoyar o no apoyar una determinada iniciativa solidaria.   Por favor, indícanos tu opinión en una escala de 0 a 10, donde CERO es que ese aspecto te resta motivación; DIEZ que te motiva decisivamente a querer participar; y CINCO que ni resta ni añade. (Lista de los VEINTIÚN aspectos valorados, que fueron mostrados en orden aleatorio) ➛  “Que sea una idea o iniciativa que persiga grandes cambios a ➛  “Que yo pueda apoyar o participar sin mucho esfuerzo, de gran escala” forma fácil” ➛  “Que sea una iniciativa apoyada por miles o incluso millones ➛  “Que me informen periódicamente de los logros que se van de personas de todo el mundo” consiguiendo” ➛  “Que sea un proyecto pensado para ayudar a personas ➛  “Que la iniciativa persiga despertar la conciencia de todo necesitadas de mi entorno más cercano” tipo de personas, y no sólo la ayuda a los necesitados” ➛  “Que el proyecto esté liderado por personas decentes de ➛  “Que se perciba buena intención en los promotores, aunque reconocido prestigio” no esté bien organizado” ➛  “Que yo vea una meta clara en el proyecto, aunque sea ➛  “Que yo esté completamente de acuerdo con la meta que utópica” persigue el proyecto” ➛  “Que no sólo vea en el proyecto una meta clara, sino ➛  “Que en la iniciativa participen organizaciones políticas” también alcanzable” ➛  “Que en la iniciativa participen grandes empresas o grandes ➛  “Que la iniciativa sea promovida por organizaciones empresarios” solidarias con experiencias exitosas anteriores” ➛  “Que en la iniciativa participen organizaciones religiosas” ➛  “Que se sepa quién está detrás de la organización que ➛  “Que se deje claro el destino de las donaciones” promueve” ➛  “Que se trate de una acción muy pequeña, pensada para ➛  “Que no me pidan dinero” ayudar a pocas personas” ➛  “Que se perciba una entidad profesional, sólida, bien ➛  “Que se trata de una iniciativa que me recomiende un organizada” familiar o amigo” -60-
  61. 61. Aspectos que motivan a la acción solidaria. Por favor, indícanos tu opinión en una escalade 0 a 10, donde CERO es que ese aspecto teresta motivación; DIEZ que te motivadecisivamente a querer participar; y CINCO % puntúan % puntúan % puntúan % puntúan % Ns-nc 8 a 10 6ó7 5 0a4que ni resta ni añade. Base: total muestra, 1.184 Dejar claro el destino de las donaciones Base: total muestra, 857 Estar completamente de acuerdo con la meta que persigue el proyecto  Una meta clara y alcanzable Saber quién está detrás de la organización que promueve  Ayudar a personas necesitadas de mi entorno más cercano Percibir una entidad profesional, sólida, bien organizada Despertar la conciencia de todo tipo de personas, y no sólo la ayuda a los más necesitados  Una meta clara, aunque sea utópica Ser informado periódicamente de los logros Poder participar sin mucho esfuerzo, de forma fácil 50% -61-
  62. 62. Aspectos que motivan a la acción solidaria. Por favor, indícanos tu opinión en una escalade 0 a 10, donde CERO es que ese aspecto teresta motivación; DIEZ que te motivadecisivamente a querer participar; y CINCO % puntúan % puntúan % puntúan % puntúan % Ns-nc 8 a 10 6ó7 5 0a4que ni resta ni añade. Base: total muestra, 1.184 Promovida por organizaciones con experiencias exitosas anteriores Base: total muestra, 857 Proyecto liderado por personas decentes de reconocido prestigio Que no me pidan dinero Percibir buena intención en los promotores, aunque no esté bien organizado  Iniciativa apoyada por miles o millones de personas de todo el mundo Que persiga grandes cambios a gran escala Participación de grandes empresas o grandes empresarios Que me lo recomiende algún familiar o amigo Participación de organizaciones religiosas Acción muy pequeña, pensada para ayudar a pocas personas Participación de organizaciones políticas 50% -62-
  63. 63. Aspectos que motivan a la acción solidaria. Con los datos mostrados en las dos páginas anteriores podemos establecer una clasificación de aspectos en cuatro categorías de factores -63-
  64. 64. Aspectos que motivan a la acción solidaria. ALTA MOTIVACIÓN ASPECTOS ASPECTOS QUE MOTIVACIÓN MODERADA NEUTROS/INOCUOS RESTAN MOTIVACIÓN Sentir transparencia: en Participación fácil, sin Tener que aportar dinero. Participación de grandes el destino de los fondos; esfuerzo, cómodamente. empresas o grandes en quién organiza; en la Que me lo recomiende empresarios. meta que se persigue. Organización promotora algún amigo. con experiencias exitosas Participación de Afinidad: estar 100% de anteriores. Proyecto pequeño: organizaciones acuerdo con la meta. pensado para ayudar a religiosas. Participación de personas pocas personas. Percibir profesionalidad decentes de reconocido Participación de en la organización que prestigio. organizaciones políticas. promueve o lidera la iniciativa. Proyecto ambicioso de repercusión masiva: Cercanía con los apoyado por miles de beneficiarios: en el personas y que persiga entorno próximo. cambios a gran escala. Que el proyecto quiera despertar la conciencia de todo tipo de personas Acompañamiento y no sólo ayuda a los más necesitados. Feedback sobre los logros que se van consiguiendo. Ingredientes clave -64-
  65. 65. Aspectos que motivan a la acción solidaria. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet Personas de potencial Alto (245) Personas de potencial Medio (526) Personas de potencial Bajo (413) Valor medio total muestra (1.184) Alta motivación: % puntúan 8 a 10 Dejar claro 100% de Una meta Saber quién Ayudar a Percibir Despertar Una meta Ser Participar destino acuerdo con clara y está detrás personas entidad conciencia clara informado sin mucho donaciones la meta alcanzable de la de mi profesional, de todo aunque sea de los esfuerzo, organización entorno sólida, bien tipo de utópica logros de forma que organizada. personas, fácil más promueve no sólo las cercano más necesitadas -65-
  66. 66. Aspectos que motivan a la acción solidaria. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet Personas de potencial Alto (245) Personas de potencial Medio (526) Personas de potencial Bajo (413) Valor medio total muestra (1.184) Alta motivación: % puntúan 8 a 10 Promovida Liderado Que no me Percibir Iniciativa Que persiga Participa- Recomen- Participa- Acciones Participa- organiza- por pidan buena apoyada grandes ción de dación ción de muy ción de ciones con personas dinero intención por miles cambios a grandes familiar o organiza- pequeñas organiza- éxitos decentes de aunque no de gran escala empresas amigo ciones para ciones anteriores prestigio bien religiosas ayudar a políticas personas organizado pocas personas -66-
  67. 67. Contextualizando: Solidaridad e Internet.Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.Aspectos que motivan a la acción solidaria. La participación en acciones online.El apoyo mediante dinero.Los frenos a participar en iniciativas online.Temáticas solidarias relevantes. -67-
  68. 68. Participación en acciones online. ¿Cuáles son las iniciativas solidarias en Internet en las que solemos participar? -68-
  69. 69. Participación en acciones online. Aquí aparece una lista de acciones que otras personas nos han dicho que hacen para apoyar causas solidarias en Internet. Dinos por favor si tú lo haces y en qué medida: Habitualmente / con cierta frecuencia / poco / nunca (Lista de los OCHO tipos de iniciativas valoradas que fueron mostradas en orden aleatorio) ➙  Apoyar o votar alguna iniciativa, sin dejar mis datos personales. ➙  Firmar online mi apoyo a una iniciativa, dejando mi nombre y e-mail. ➙  Re-enviar e-mails entre mis contactos. ➙  Difundir en Facebook o en Twitter alguna iniciativa que me parece interesante. ➙  Hacer micro-donaciones online a proyectos concretos. ➙  Comprar online productos cuya recaudación va a proyectos solidarios. ➙  Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas determinada, con el fin de que un patrocinador done una suma importante. ➙  Participar online en proyectos de micro-créditos a emprendedores, que devuelven el préstamo cuando recogen el beneficio de su proyecto. -69-
  70. 70. Participación en acciones online. Aquí aparece una lista de acciones que otraspersonas nos han dicho que hacen para apoyarcausas solidarias en Internet. Dinos por favorsi tú lo haces y en qué medida. % Habitual- % Cierta % Poco % Nunca % Ns-nc mente frecuencia Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa solidaria en Internet, 603 Firmar online mi apoyo a una iniciativa, Base: total muestra, 857 dejando mi nombre y e-mail Difundir en Facebook o en Twitter alguna iniciativa que me parece interesante  Re-enviar e-mails entre mis contactos Apoyar o votar alguna iniciativa, sin dejar mis datos personales  Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas para que un patrocinador done una suma Comprar online productos cuya recaudación va a proyectos solidarios Hacer micro-donaciones online a proyectos concretos  Micro-créditos a emprendedores 50% -70-
  71. 71. Participación en acciones online. Los datos de la página anterior nos indican que actualmente en España el grueso de la participación solidaria online toma forma de apoyos mediante la firma y la difusión de las iniciativas en la red de relaciones. Es decir, el apoyo de tipo más testimonial que requiere de un grado de implicación bajo. Todavía vemos una importante distancia entre este tipo de apoyo y la aportación personal directa de recursos económicos. PERO Queremos llamar la atención sobre la alta participación mostrada en el aspecto “Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas para que un patrocinador done una suma.” ¿POR QUÉ? Porque nos estaría indicando que las personas están dispuestas a participar en actividades que generan recursos económicos, sin que ellas tengan que hacer la aportación directa. Este es un aspecto MUY INTERESANTE porque abre el campo a pensar en acciones que tengan un retorno suficientemente atractivo para unos pocos “donantes-patrocinadores”, y a la vez sean capaces de activar la voluntad de unos muchos “donantes-participativos”. -71-
  72. 72. Participación en acciones online. Las páginas siguientes recogen los hábitos de participación en iniciativas solidarias, diferenciando entre los tres tipos de potencial que hemos trabajado: alto, medio y bajo. Las cifras muestran claramente la tendencia a que, en todo tipo de actividades, la participación sea mayor entre el segmento de potencial alto que entre el resto de internautas. -72-
  73. 73. Participación en acciones online. “Aquí aparece una lista de acciones que % Ns-nc otras personas nos han dicho que hacen para % Nunca apoyar causas solidarias en Internet. Dinos % Poco por favor si tú lo haces y en qué medida. % Con cierta frecuencia Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa % Habitualmente solidaria en Internet Firmar online mi apoyo a una iniciativa, Difundir en Facebook o en Twitter alguna dejando mi nombre y e-mail. iniciativa que me parece interesante. Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo Base (163) (288) (152) Base (163) (288) (152) (603) (603) Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad en Internet en Internet -73-
  74. 74. Participación en acciones online. “Aquí aparece una lista de acciones que % Ns-nc otras personas nos han dicho que hacen para % Nunca apoyar causas solidarias en Internet. Dinos % Poco por favor si tú lo haces y en qué medida. % Con cierta frecuencia Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa % Habitualmente solidaria en Internet Re-enviar e-mails entre mis contactos. Apoyar o votar alguna iniciativa, sin dejar mis datos personales.  Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo Base (163) (288) (152) Base (163) (288) (152) (603) (603) Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad en Internet en Internet -74-
  75. 75. Participación en acciones online. “Aquí aparece una lista de acciones que % Ns-nc otras personas nos han dicho que hacen para % Nunca apoyar causas solidarias en Internet. Dinos % Poco por favor si tú lo haces y en qué medida. % Con cierta frecuencia Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa % Habitualmente solidaria en Internet Visitar un site para alcanzar una cifra de Comprar online productos cuya visitas para que un patrocinador done una recaudación va a proyectos solidarios. suma. Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo Base (163) (288) (152) Base (163) (288) (152) (603) (603) Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad en Internet en Internet -75-
  76. 76. Participación en acciones online. “Aquí aparece una lista de acciones que % Ns-nc otras personas nos han dicho que hacen para % Nunca apoyar causas solidarias en Internet. Dinos % Poco por favor si tú lo haces y en qué medida. % Con cierta frecuencia Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa % Habitualmente solidaria en Internet Hacer micro-donaciones online a proyectos Micro-créditos a emprendedores concretos. Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo Base (163) (288) (152) Base (163) (288) (152) (603) (603) Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad en Internet en Internet -76-
  77. 77. Contextualizando: Solidaridad e Internet.Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.Aspectos que motivan a la acción solidaria.La participación en acciones online. El apoyo mediante dinero.Los frenos a participar en iniciativas online.Temáticas solidarias relevantes. -77-
  78. 78. El apoyo mediante dinero. Imagina que te proponen una iniciativa solidaria con la que estás de acuerdo, y que te genera suficiente confianza. ¿Qué situación te define mejor?   Total muestra, 1.184 +++ Lo normal es que termine colaborando con dinero ++ Me lo pienso un poco, y es bastante probable que sí colabore con dinero Me lo pienso bastante y soy bastante + selectivo Normalmente no suelo colaborar – con dinero Ns-nc -78-
  79. 79. El apoyo mediante dinero. Imagina que te proponen una iniciativa solidaria con la que estás de acuerdo, y que te genera suficiente confianza. ¿Qué situación te define mejor? % Ns-nc % Difícil (lo normal es que no colabore con dinero) % Poco probable (me lo pienso bastante, soy bastante selectivo/a) % Probable (me lo pienso, es bastante probable que colabore con dinero) % Muy probable (normalmente colaboro con dinero) Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) (1.184) Potencial a la solidaridad en Internet La probabilidad de encontrar donantes de recurso económico es claramente mayor entre el segmento de mayor potencial a la solidaridad en Internet. -79-
  80. 80. El apoyo mediante dinero. A la hora de colaborar con donaciones económicas a iniciativas solidarias de tu agrado ¿qué fórmula te parece más adecuada para ti? Total muestra, 1.184 El apoyo puntual a un proyecto concreto El ingreso de cuotas periódicas a una organización El ingreso mensual de una micro- cuota mensual a una organización Las tres son iguales de apropiadas para mi Ninguna de las tres es apropiada para mi Ns-nc -80-
  81. 81. El apoyo mediante dinero. A la hora de colaborar con donaciones económicas a iniciativas solidarias de tu agrado ¿qué fórmula te parece más adecuada para ti? % Ns-nc % Ninguna de las tres % Las tres igual de apropiadas % Micro-cuota mensual a una organización % Cuotas periódicas a una organización % Apoyo puntual a un proyecto concreto Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) (1.184) Potencial a la solidaridad en Internet El apoyo a proyectos concretos es la fórmula preferida por el conjunto de los internautas españoles, siendo especialmente importante para las personas que integran el segmento de potencial medio. El concepto “clásico” de la cuota periódica a una organización toma relevancia en el segmento de potencial alto (20,8%), sin llegar al 10% en el resto de internautas. La micro-cuota mensual (formato tipo teaming) está al mismo nivel de preferencia que las cuotas periódicas, pero obsérvese que no goza de un plus de interés entre el segmento de potencial alto, respecto al resto de internautas. -81-
  82. 82. El apoyo mediante dinero.¿Has oído hablar del término “CROWD-FUNDING”?Total muestra, 1.184 % Sí % Algo me suena % No Dado que la fórmula preferida por los internautas es el apoyo puntual a proyectos concretos, entendemos que el formato de crowdfunding (micro- mecenazgo) puede ser un sistema a potenciar en el futuro. A día de hoy, tan sólo el 13,4% de los internautas están familiarizados en alguna medida con el término (22,5% en Total Alto Medio Bajo el segmento de alto potencial), lo que muestra (245) (526) (413) indica por sí mismo el gran recorrido que (1.184) Potencial a la solidaridad aún resta por delante para esta en Internet modalidad de financiación de proyectos. -82-
  83. 83. El apoyo mediante dinero. Por favor, señala de esta lista las iniciativas que conoces, aunque sólo sea de nombre. Total muestra, 1.184 Greenpeace Globalgiving Justgiving Potencial a la solidaridad en Internet Total Alto Medio Bajo Lanzanos Base 1.184 245 526 413 Greenpeace.org 87,4 90,2 88,8 84,0 Razoo Globalgiving.org 11,0 17,6 11,8 6,1 Justgiving.com 5,4 6,5 6,8 2,9 Lanzanos.com 4,6 5,3 6,3 2,2 Ashoka Razoo.com 2,7 3,7 3,0 1,7 Ashoka.org 2,6 4,5 2,7 1,5 Teaming Teaming.info 2,0 2,9 1,9 1,7 Verkami.com 1,6 2,9 1,3 1,2 Verkami No me suena ninguna 10,5 6,9 8,7 14,8 Ninguna -83-
  84. 84. Contextualizando: Solidaridad e Internet.Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.Aspectos que motivan a la acción solidaria.La participación en acciones online.El apoyo mediante dinero. Los frenos a participar en iniciativas online.Temáticas solidarias relevantes. -84-
  85. 85. Los frenos a participar en iniciativas online. ¿Hay frenos o fricciones que resten interés por participar en iniciativas solidarias? -85-
  86. 86. Los frenos a participar en iniciativas online. ¿Podemos detectar cuáles son los frenos más habituales? A continuación incluimos la pregunta literal efectuada, donde se recoge la opinión de los encuestados hacia los OCHO frenos más notorios que aparecieron en la fase cualitativa de esta investigación. -86-
  87. 87. Los frenos a participar en iniciativas online. A continuación aparecen sensaciones que otras personas nos han expresado para explicar porqué en alguna ocasión han decidido no apoyar o participar en alguna iniciativa solidaria a través de Internet.   Por favor indícanos en qué medida tú sientes o has sentido sensaciones similares. A menudo / con cierta frecuencia / alguna vez / nunca o casi nunca. (Lista de los OCHO tipos de iniciativas valoradas que fueron mostradas en orden aleatorio) →  “En esta propuesta no me queda claro quién está detrás ” →  “Intentan “manipularme” dirigiéndose a mi de forma alarmista, o paternalista, o buscando la lágrima fácil … ”   →  “Insisten demasiado en recabar mi apoyo. Es excesivo, como si fuera spam”   →  “Veo que el proyecto hace una publicidad demasiado ostentosa, parecida a la publicidad que hacen las empresas”   →  “No apoyo con una donación online porque me da miedo introducir mis datos bancarios o de la tarjeta de crédito en ese site”   →  “La información ofrecida me resulta incompleta, aunque confíe al 100% en la organización”   →  “No veo entre los promotores a personas que den la cara, con sus nombres y apellidos”   →  “No me da confianza dejar mi nombre y dirección de e-mail en este site” -87-
  88. 88. Los frenos a participar en iniciativas online. A continuación aparecen sensaciones que otraspersonas nos han expresado para explicar porquéen alguna ocasión han decidido no apoyar oparticipar en alguna iniciativa solidaria a través %A % Cierta % Alguna % Nunca % Ns-ncde Internet.” menudo frecuencia vez Base: total muestra, 1.184 Miedo a introducir mis datos bancarios o de Base: total muestra, 857 la tarjeta de crédito en ese site. Intentan “manipularme” con alarmismo, paternalismo, buscando la lágrima fácil… No veo entre los promotores a personas que den la cara, con sus nombres y apellidos. En esta propuesta no me queda claro quién está detrás. No me da confianza dejar mi nombre y dirección de e-mail en este site. La información ofrecida me resulta incompleta, aunque confíe al 100% en la organización. Una publicidad demasiado ostentosa, parecida a la publicidad que hacen las empresas. Insisten demasiado en recabar mi apoyo. Es excesivo, como si fuera spam. 50% -88-
  89. 89. Los frenos a participar en iniciativas online. FRENOS MÁS RELEVANTES FRENOS MENOS RELEVANTES Percibir falta de transparencia: Exceso de comunicación: dudas sobre quien está detrás de la publicidad ostentosa-marketiniana acción, ausencia de personas que o insistencia en recabar el apoyo “den la cara”, dudas o falta de (tipo spam). claridad en la propuesta. Sensación de “manipulación emocional”: cuando se comunica desde el alarmismo, el paternalismo, se busca la lágrima fácil, se transmite la sensación de culpabilidad, etc… Temores a introducir los datos personales en el site, especialmente si se trata de los datos bancarios. -89-
  90. 90. Los frenos a participar en iniciativas online. % Ns-nc A continuación aparecen sensaciones que % Nunca o casi nunca otras personas nos han expresado para % Alguna vez explicar porqué en alguna ocasión han decidido no apoyar o participar en alguna % Con cierta frecuencia iniciativa solidaria a través de Internet.” % A menudo Miedo a introducir mis datos bancarios o Intentan “manipularme” con alarmismo, de la tarjeta de crédito en ese site. paternalismo, buscando la lágrima fácil… Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) muestra (245) (526) (413) (1.184) (1.184) Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad en Internet en Internet -90-
  91. 91. Los frenos a participar en iniciativas online. % Ns-nc A continuación aparecen sensaciones que % Nunca o casi nunca otras personas nos han expresado para % Alguna vez explicar porqué en alguna ocasión han decidido no apoyar o participar en alguna % Con cierta frecuencia iniciativa solidaria a través de Internet.” % A menudo No veo entre los promotores a personas que En esta propuesta no me queda claro den la cara, con sus nombres y apellidos. quién está detrás. Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo muestra (245) (526) (413) muestra (245) (526) (413) (1.184) (1.184) Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad en Internet en Internet -91-

Tantas raíces tiene el árbol de la rabia (¿y qué hacemos?)


María Eugenia Dominguez

 *

Doctora en Comunicación, Académica ICEI, Universidad de Chile y Universidad de Valparaíso

En estos días la discusión pareciera establecerse en los límites de las redes sociales de los y las jóvenes militantes o ex militantes. En términos de contenidos, el testimonio, el comentario, la individualización de los agresores y sobre todo el imperativo a las pares para abandonar la militancia bajo el argumento del feminismo y combatir al machismo.

Foto: Agencia Uno

Pero yo que estoy limitada por mi espejo
además de por mi cama
veo causas en el color
además de en el sexo
y me siento aquí preguntándome

cuál de mis yo sobrevivirá
a todas estas liberaciones.

                                                          Audre Lorde[i]

Partir esta reflexión con un trozo del poema de Audre Lorde  (feminista, negra, lesbiana y militante) tiene – para mí- sentido en su vigencia y en los debates que se reabren hoy en torno a la brutalidad de la opresión patriarcal.

La “hermana marginada” y la “fugitiva” aparecen – especialmente en las redes sociales- interpelando el machismo en sus expresiones más directas en, y sobre todo, los colectivos políticos. En ese sentido se acusa, desde el desgarro, a la organización.

La pregunta que me hago, y que nos hacemos muchos, es si esta indignación que aún particular es transversal, podrá encontrarse y tejerse con otras. Me refiero a la indignación más allá de la denuncia y que puede ser traducida en estrategia y acción política frente a la homofobia, el racismo, pero también el capitalismo como el terreno más fértil para la perpetuación de todas estas formas de dominación y deshumanización.

Y es que en estos días la discusión pareciera establecerse en los límites de las redes sociales de los y las jóvenes militantes o ex militantes. En términos de contenidos, el testimonio, el comentario, la individualización de los agresores y sobre todo el imperativo a las pares para abandonar la militancia bajo el argumento del feminismo y combatir al machismo.

El problema es que allí se cierra toda oportunidad de conversación y debate, mientras la organización, el instrumento de liberación deviene la “casa del amo “y sus miembros, todo sexo confundido, cómplices; quienes acusan, reducidas al plano moral, en la apelación estetizante al tribunal público devienen sólo víctimas. Un escenario y una línea de fuga que termina eludiendo, apartando y desvinculando nuestras reivindicaciones del conjunto de las luchas sociales y revolucionarias. Audre escribió que las “herramientas del amo no destruyen la casa del amo”. En otros términos, la denuncia, por sí misma y por sí sola, sólo permite la sanción individual y en la estrategia – limitada al comentario- de las redes sociales, se termina ejerciendo un poder sobre otro. Es decir, un pronto límite para la transformación. Se reproducen así, en el mismo agente colectivo que busca transformar, las prácticas que se busca desterrar.

Reducida a los límites del universo virtual, concebida sólo como baluarte de unas y no de todxs, la lucha feminista, pierde sentido de existir.

Si los y las militantes de las organizaciones políticas –hayan sido interpeladas o no- asumen el camino de la reflexión y la autocrítica, por dura que sea, habrán ganado un trecho que las generaciones precedentes no pudimos avanzar. Si la organización revolucionaria no asume la reflexión, la autocrítica y la acción educadora, pierde – a la larga- sentido.

Es preciso hoy educarse para la emancipación, asumiendo que el sexismo, el racismo, la homofobia, el clasismo son parte de nuestra herencia individual y colectiva y se hacen presentes en nuestros discursos y en nuestras relaciones cotidianas. Necesitamos las luchas por un mejor ser, por relaciones políticas y también sexuales que sean ante todo humanas y respetuosas, es decir transformadoras.

Necesitamos que las luchas críticas y revolucionarias se enraícen en los territorios individuales y colectivos en donde se produce la explotación, la dominación, la discriminación, pero también necesitamos que esas luchas se encuentren, dialoguen entre sí, se retroalimenten y se desarrollen en el marco de una acción global y políticamente certera que se encarne en sujetos individuales y colectivos que serán resultado de ese aprendizaje de lucha social y personal. Para emanciparnos y no sólo sobrevivir a cada liberación por sí sola-

[i] Audre Lorde  fue una escritora afroamericana, feminista, lesbiana y militante por los derechos civiles. Su obra trató en gran medida los derechos civiles, el feminismo y la exploración de la identidad femenina negra. Fue, junto con Angela Davis y Bell Hooks, una de las voces fundamentales del feminismo afroamericano, precursora, desde los márgenes de la academia, desde la legitimidad que le da su propia historia, de la llamada crítica decolonial. Su obra más conocida es La hermana, la extranjera, un libro de ensayo que contiene varios de sus textos más influyentes de las luchas contra el racismo, el machismo y la opresión heteronormativa como son “No hay jerarquías en la opresión” y “Las herramientas del amo no destruirán la casa del amo”.

Post 500 - La hermana, la extranjera

*La profesora Domínguez enfatiza quela Universidad no puede reproducir en su interior la desigualdad que critica en la sociedad chilena. Desigualdad tanto en lo económico como en la valoración de sus saberes, de la diversidad de sus integrantes en razón de su género, origen étnico o sus capacidades diferentes”.http://www.icei.uchile.cl/noticias/112222/la-universidad-no-puede-reproducir-la-desigualdad-que-critica

 

En voz alta sobre la violencia.


En voz alta sobre la violencia..

 

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Al ser cristiano me he visto invitado, provocado e, inclusive, compelido a hablar sobre la violencia, toda vez que nuestro recuerdo, graficado en redes sociales y foros, entre otras instancias, versa sobre Allende y otros militantes, quienes fueron represaliados a sangre y fuego por una dictadura que no escatimó violar desde el Estado los derechos humanos en forma sistemática. Y nos encontramos, en los noticieros de la mañana del día 12 de septiembre con el asesinato del Cabo 2º de Carabineros Cristián Martínez. E, inmediatamente, se responde que es incongruente hablar de revolución (¡en el siglo XXI!), o hacer un análisis histórico de la violencia, desde un sujeto que es cristiano. “-¡El cristiano sólo debe hablar de amor!”, se dice. Y peor aún, sólo en la iglesia, porque si habla en sociedad está haciendo una intromisión en la vida pública. ¿Cómo si fuera posible disociarse de la condición de tal para tener derecho a interlocución? Como creo que para ser cristiano no debo sacarme el cerebro (puede sonar duro, pero en ciertos contextos parece que todavía hay que demostrarlo), escribo estas breves líneas para conversar en voz alta sobre la violencia, asumiendo algunas preguntas directas e indirectas.

“Debemos de pugnar para que el hombre piense en la paz”. Creo que nadie estará en contra de estas palabras. Es el ideal máximo, para los que siguen creyendo en los metarrelatos y para quienes ya no, y desde su posición a nivel micro lo buscan configurar. “El derecho de vivir en paz”, declama el verso bello de la poesía de Víctor Jara, pero que puede ser usada por quien quiera, poniéndola en contexto o sacándola de él. Porque la paz de la que hablaba el cantor popular y de la que habla la cita al comienzo del párrafo no es a cualquier costo, no es bajo cualquier sistema. Esas palabras emanan de un discurso, dicho ante una asamblea de los países de la Tierra, representada en la película “Su Excelencia”, del año 1966, que tuvo como su protagonista al actor mexicano Mario Moreno, conocido por su personificación del “pelado” Cantinflas. Dicho discurso es parte del clímax del film, en el cual Cantinflas, personificando a “Lopitos”, el Embajador de la Isla de los Cocos, deja de cantinflear para hablar en serio, de manera contundente, señalando cómo el imperialismo de cualquier color, tiene a los países periféricos “como peones en el tablero de ajedrez de la política internacional”. Es así que dice que: “Debemos de pugnar para que el hombre piense en la paz”. A lo que agrega, en forma magistral: “pero no solamente impulsado por su instinto de conservación, sino fundamentalmente por el deber que tiene de superarse y de hacer del mundo una morada de paz y de tranquilidad cada vez más digna de la especie humana y de sus altos destinos. Pero esta aspiración no será posible sino hay abundancia para todos, bienestar común, felicidad colectiva y justicia social” (el destacado es mío, aunque se deduce de las tonalidades del discurso). Cómo no estar de acuerdo con estas palabras. La paz social no puede sustentarse en la desigualdad, en la exclusión, en la avaricia de unos pocos, en la competencia (aunque sea “libre”), en la injusticia. La paz social no puede sustentarse en la búsqueda del olvido, olvido que conviene a unos cuantos, porque la historización de ciertos eventos hará que no sigan actuando impunemente. Mientras exista hambre, viviendas indignas, “cunas malas” y “cunas buenas”, mientras la salud de calidad sea para unos pocos y el acceso a educación de calidad tenga que ver con lo que se lleva en las billeteras, ergo si no se tiene nada, con endeudamiento, no puede haber abundancia para todos (está más que claro), bienestar común, felicidad colectiva y justicia social.

Hablemos de la violencia. Digámoslo en una serie de puntos, partiendo de lo puntual o coyuntural, a los temas de fondo:

a.       No se puede celebrar la muerte del Cabo 2º Cristián Martínez. Aunque uno no guste de los uniformes, de la lógica militar, ni de la representación de larga duración que uno pueda encontrar en ellos. No se puede celebrar la muerte de un esposo, de un padre de un bebé de tres semanas. No se puede celebrar la muerte de un trabajador, que por la división del trabajo, que es histórica y no natural, le correspondió estar en una noche de 11 de septiembre en la calle, y no en un cuartel o en su casa, acelerando el cumplimiento del juramento que hicieron de “dar la vida si fuese necesario”. Por lo tanto, presento mi total repudio frente a la muerte de este carabinero. Que eso quede claro desde un principio.

b.      Tampoco son dignas de celebrar las palabras del Jefe de Zona Metropolitana Oeste de Carabineros, el General Rodolfo Pacheco, quien aprovechando la situación, y el carácter emocional del duelo, señaló de manera impertérrita que “somos la última reserva moral de este país”. ¡Por favor! Un poquito de cordura no vendría mal. El que se les delegue la responsabilidad de conservar el orden, no garantiza el cumplimiento ético de dicha función. Porque uno podría estar de acuerdo que en un Estado de Derecho el monopolio de las armas lo tengan los institutos armados, pero dicho monopolio debe ser ejercido de manera racional, conteniendo la brutalidad y la agresividad. Cosa que no se ha visto en las muertes de Claudia López, Daniel Menco, Alex Lemún, José Huenante, Rodrigo Cisternas, Matías Catrileo, Johnny Cariqueo, Jaime Mendoza y Manuel Gutiérrez, por sólo mencionar a algunos. Cosa que no se ha visto en muchas de las marchas estudiantiles, o en los desalojos de colegios y en el trato abusivo de connotación sexual y de violencia de género. Cosa que no se vio en Aysén y el despliegue represivo atroz que las fuerzas policiales tuvieron con gente que lo único que hacía era protestar contra un sistema que les excluye, limita y los sumerge en un sinnúmero de carencias. Cosa que no se ve con los Mapuche y su demanda histórica, conflicto que no tiene origen con la invasión española, ya que dicha empresa de conquista no pudo pasar la frontera del Bío-Bío, sino con el Estado Nacional chileno que nos miente con una pseudo Pacificación, que trasuntó en el despojo de la tierra y de la vida.  En ese sentido, para ser una “reserva moral” se debe colaborar con la justicia (en los tribunales y en las calles) y no encubrir la información.

c.       Aquí no se debe buscar el empate, porque con la vida de sujetos no se puede jugar con lógicas tan bajas. “-Tú mataste a uno de los nuestros, yo maté a uno de los tuyos”. Es ridículo. Ahora, más torpe aún es que diputados de la UDI, el partido pro-vida, salga pidiendo la reposición de la pena de muerte en caso del asesinato de uniformados. Vale decir, el único delito que sobrepasa el atentar contra la propiedad privada es el que va contra un uniformado. Eso va contra el artículo Nº 1 de la Constitución del 80 parchada por la Concertación que dice: “Las personas nacen libres e iguales en dignidad y derechos”. ¿Es que la vida de un uniformado vale más que la de un estudiante, que la de un mapuche, que la de un poblador? Y esto probablemente por una deformación, que no sé si es producto de los 17 años de dictadura o por la influencia holliwoodense, se piensa que los policías son la ley. Eso no es así, en un Estado de Derecho, se supone que nadie está por sobre la ley. Se supone. La muerte de un delincuente no asegura el fin del delito. La elaboración de una ley no establece un cambio conductual. Si no, preguntemos a las universidades que según la ley no deben lucrar e igual lo hacen.

d.      Lo que pasó este 11 de septiembre de 2012, en el caso del cabo asesinado es la acción de un joven, que junto a su pandilla aprovechó la ocasión y como dijo Juan Cristóbal Guarello, salió a “huevear”. Ese muchacho, probablemente, no sepa nada de la Unidad Popular ni de la dictadura militar, pero sabe de delitos, sabe de tráfico de drogas, sabe de vida miserable, sabe de odios y violencias. Y cuando ve que a su población llegan tanquetas y fuerzas especiales, que sus vecinos salen a las 2 o 4 de la tarde del trabajo para volver a su casa, que las micros comienzan a “guardarse”, que el estadio en una eliminatoria no está lleno, que los semáforos más cercanos ya no están, que la gente no camina por las calles cuando ya está oscuro, todo eso porque “algo puede pasar”, no queda otra que salir a la calle “a dejar la patá” y “agarrarse con los pacos”. Porque si mi papá y mi tío “están en cana” yo también quiero llegar allá, porque quiero ganarme la reputación de “choro”, “de ví’o”, aunque algunos en la cárcel reconozcan que en la calle están los verdaderos “ví’os”, los que “la supieron hacer”. Pero el cabro quiere sumar “experiencia” para su currículum delictual. Por eso celebra con la gorra y con el escudo luego que dejó al “paco” muerto. Y esto no es determinismo, porque la agresividad devenida en violencia no es natural, es histórica, es construida. El cabro tiene la posibilidad de no actuar delictualmente y lo hace. No está obligado a hacerlo. Pero tiene un montón de factores que lo rodean y lo llenan de sentido para hacer lo que hace. Eso no justifica nada. No repara nada. Pero lo explica.

e.       Lo que pasó el 11 de septiembre de 1973 no es una excepción histórica. Es parte de una continuidad. Es la élite la que construyó Estado Nacional a partir de la década de 1830, haciendo que éste funcione para su beneficio. Y aunque ha habido cambios de gobierno, esa clase dominante se ha mantenido a lo largo de la historia en el bloque en el poder. Y aunque ha permitido el ejercicio democrático del voto, tiene todo cocinado antes de las elecciones asegurando que no perderá sus cuotas de poder. Y lo único que ha hecho a lo largo de la historia es cambiar sus estrategias de dominación o contención (esto se lo debo a Tomás Moulian en su libro Fracturas). Y cuando ha visto que no sólo la estrategia de dominación es cuestionada, sino el sistema y los sujetos que la configuran, no ha dudado en sacar a su brazo armado, los militares para golpear y restaurar el orden establecido. No es menor que los tres textos constitucionales de mayor continuidad nunca emergieran de una asamblea constituyente, sino de “notables” que desarrollaron la tarea legal a la sombra de las bayonetas. Eso no exime de errores a la Unidad Popular ni a quienes no confiaron en la vía institucional, sino que previendo la inexorabilidad de la revolución, no se sumaron a dicho proyecto. De eso se ha escrito mucho, casi desde el mismo día del golpe, y las izquierdas han sabido de lecturas sobre la derrota o del fracaso. Y quizá, el error más grande fue no haber leído con claridad nuestro pasado para entender que la reacción no sería una guerra fratricida, sino un golpe demoledor insoslayable por su poder de fuego represivo. Por eso, y más, es importante la historización de ese y todos los procesos de nuestro pasado(-presente), porque nos ayuda a mirar la actualidad y nos motiva a pensar en un mejor horizonte de expectativas, como dice la fórmula de Koselleck.

f.       Eso nos lleva a una cuestión de fondo. La violencia tiene a los menos dos elementos que la constituyen y que están profundamente relacionados entre sí: la violencia es estructural y es relacional. Es estructural, porque histórica y no naturalmente, las clases dominantes han ejercido históricamente la violencia, y ésta se ha legitimado y empoderado mediante el recurso legal y la configuración simbólica que obnubila nuestra mirada a dicha violencia, llamándola, inclusive, de manera eufemística, representatividad. Y aquí se debe relevar que el ejercicio de dominación no sólo incluye la coerción, sino de manera muy significativa, la cooptación. Esta configuración simbólica conlleva a que los sujetos voluntaria o inconscientemente se sometan a una estructura de poder. Por eso no se critica este modelo democrático, pensando que es el sistema ideal. Por eso no se pregunta qué democracia, por qué democracia, por quién la construye ni con qué finalidades lo realiza. No tiene en cuenta que con esta ausencia de interrogantes se normaliza la democracia como “el” modelo, como la forma de gobernar, pero no problematiza en sus usos y densidades, ergo, se le ve como una entelequia que no puede (ni debe) cuestionar. Por más que ciertos sectores de la sociedad y de la política proclamen a voz en cuello la paz y la “unidad nacional”, podemos ver, en tantos espacios y momentos, la violencia. En el capitalismo tardío las sociedades no son gobernadas por la discontinuidad posmoderna ni por “la mano invisible”, sino por sujetos que ejercen la dominación, ejercicio que es de larga duración. Y es relacional, porque precisamente no es natural, es histórica, se construye con la capacidad de agencia de los sujetos, con su racionalidad y con el carácter volitivo de la misma. La violencia no es agresividad, no es sólo la respuesta a un impulso, es un ejercicio que trama relaciones y formas de intercambio social, cultural, religioso, económico. El que golpea a otro lo hace, no porque esté enfermo, sino porque ha asumido la alternativa de relacionarse de esa manera con un “otro”, buscando afectar su vida de tal manera que se comporte como un dominado. La dominación no es sólo material, es también mental, constriñe a los sujetos, se apodera de ellos, obnubila su mirada de la realidad y del mundo haciéndoles pensar que eso es así, y que está bien, porque es natural. Pero como ni la estructura ni las relaciones emergieron ex nihilo, sino que fueron construidas y son producto de la capacidad de agencia de los sujetos, dichas construcciones se pueden reformar moderadamente, o, cambiar radicalmente.

g.      No creo en el pregón de que los sectores populares son bondadosos, solidarios, fraternos, ni mucho menos revolucionarios por esencia. En los sectores populares podremos encontrar a sujetos que se rebelan contra el sistema, ya sea en lo mínimo, con prácticas contraculturales, que llaman a la fraternidad y a la no-competencia que busca la eliminación del otro, o a la producción de sublevación que fisure a la estructura societal buscando su modificación total. Pero también podremos encontrar a sujetos que han sido cooptados a tal manera que no ven su explotación, porque para ellos no existe, en tanto ellos no son parte de una empresa, sino de una familia, incluso les entregan premios que reconocen sus labores como “empleados del mes”. También encontraremos a delincuentes con ciertos códigos de ética, o sea, que nunca le robarán al almacén de la esquina, que nunca robarán o perjudicarán a un vecino que es tan pobre como ellos, que nunca disparará a la espalda, que si robó no tiene para que apuñalar. Y también encontraremos al “doméstico”, que  no tiene empacho para robarle a un conocido, porque no tiene ninguna ligazón ni lealtad con nadie, por ende no tiene “una ética delictual”. Está el traficante que a punta de dulces y monedas de regalo a los niños prepara a los futuros soldados que le defenderán, tanto de la policía como de otros traficantes. En fin, sería tan largo enumerar. Pero lo realmente importante es decir que hay mucho que hacer a nivel micro y macro. Más que criminalizar y apuntar con el dedo, cuestión que es súper fácil de realizar, en tanto es políticamente correcto, hay que hacer algo para re-educar, pero no es posible educación contracultural si no va acompañada de un cambio en este sistema excluyente. Porque todavía, a pesar de los esfuerzos en decir lo contrario, todavía se excluye pigmentocráticamente, “racialmente”, de manera clasista, política, económica, social, religiosa, culturalmente. Se dice respetar al otro, a su diversidad, pero todo camina bien, hasta cuando ese otro pone en cuestión el sistema.

h.      Y el problema grave, es que muchos cristianos han gastado tinta y papel criticando el marxismo, por ateo, por totalitario y por tantas otras razones, pero sentados en posiciones cómodas desde donde no se critica lo que lo causa: la división del trabajo, la exclusión, el hambre. El sistema capitalista, en su fase neoliberal, no es algo natural, no es algo que está dado frente a lo cual debamos guardar silencio cómplice. Es histórico, y responde a los intereses de unos pocos que reciben todo el privilegio, porque ellos crecen, pero no hay chorreo. Nos llenamos la boca hablando contra personajes de comedia, o de la política chica, pero callamos frente al hambre y la miseria. ¡Hasta cuándo! Allí, con los que sufren es con quienes debemos estar. Los cristianos tenemos el deber de comunicar el evangelio y de orar con-y-por ellos/as. Pero eso no se hace visitando ni con caridad de arriba hacia abajo. Se hace viviendo. Siendo con ellos. Porque como diría el apóstol Pablo el evangelio es justicia, paz y gozo en el Espíritu.

No puedo terminar de otra forma que repitiendo unas palabras que escribí en una red social el día 11 de septiembre. Como cristiano frente a la dictadura militar chilena, y las ideas que implícita o explícitamente buscan legitimarla, y con ello justificar el ejercicio de una feroz represión con un poder de fuego incontrarrestable, en la que se asesinó, se torturó, se hizo desaparecer personas, se exoneró a sujetos por su militancia de sus fuentes laborales. Concuerdo que nosotros debemos contribuir a una vida mejor como “artesanos de la paz”, pero dicha construcción no puede tener como base la ignominosa acción opresiva de unos a otros. No puede tener como base la sistemática violación de los derechos humanos. No puede tener como base la hipocresía frente al pasado reciente (del cual algunos de nuestros hermanos fueron cómplices por comisión o por omisión). Y mi afán no es decir que es menos cristiano el que celebró y no conmemoró este 11. No es esa mi intención. Mi intención es, simplemente, hacer mías las palabras de Karl Barth cuando señaló que: “¡Mejor será salir tres veces de más que una de menos en favor de los débiles; mejor será alzar exageradamente la voz que mantenerla en un tono discretamente bajo allí donde están amenazadas la justicia y la libertad!”. No nos olvidemos, entonces, de los que sufrieron y siguen sufriendo sin justicia y sin saber aún el paradero de sus seres queridos. Y aunque algunos de ellos no hubiesen sido creyentes, eso no obsta para nuestra acción para-y-con ellos/as, con los que sufrieron y sufren los rigores de la acción de una élite que no escatimó (ni ha escatimado a lo largo de nuestra historia nacional) ocupar la violencia para defender sus cuotas de poder y los privilegios que eso conlleva. En ese sentido, no debemos olvidar que quienes sufren los rigores de la vida (enfermedad, cárcel, desnudez, hambre), en el discurso bíblico, son los pequeñitos de Dios.

Luis Pino Moyano

Lic. en Historia

Nuevas formas de comunicación . Un anonimato amigable


¿Qué es Ello, la nueva red social que pretende desplazar a Facebook?

Captura de pantalla de la página de inicio de la red social Ello
En el pasado otras redes sociales, como Diáspora, quisieron sustituir a Facebook.

Bajo el lema de “Simple, hermosa y sin publicidad”, Ello, una nueva red social que se presenta como una suerte de anti Facebook y a la que sólo se puede acceder por invitación, está causando furor en internet.

A pocos días de abrir sus puertas digitales al público las invitaciones ya se subastaban en eBay, al parecer por varios cientos de dólares, eso a pesar de ser una plataforma gratuita.

Algunos analistas creen que esa política de “sólo por invitación” es un golpe magistral de márketing: sin saber muy bien por qué los usuarios quieren formar parte de una red que parece selecta.

La viralidad con que Ello tomó internet en los primeros días de su lanzamiento pilló por sorpresa hasta a sus propios creadores, que tuvieron que lidiar el algunos momentos con 35.000 solicitudes por hora.

Como ilustración, cuando BBC Mundo contactó con Ello para escribir esta nota recibió un e-mail de respuesta que tenía por tema “Ello! We’re slammed”, algo así como “estamos saturados”.

“Ello es muy popular ahora mismo y estamos recibiendo muchos e-mails a la vez. Somos humanos y estamos trabajando para poder constestarte tan pronto como podamos”.

Con sede en Vermont, Estados Unidos, Ello fue creada por un grupo de artistas y diseñadores liderados por Paul Budnitz, que se autodefine como creador de “productos bellos que cambian el mundo”, entre ellos anteriormente bicicletas y robots.

La red social tiene un diseño minimalista, con tonalidades en blanco y negro. Y muchas de las funcionalidades todavía están en desarrollo. Entonces, ¿Qué tiene de especial?.

¿Por qué tanto bombo?

Ello parece haber captado interés gracias a un mensaje simple que parece ir dirigido a los usuarios frustrados con las redes sociales más conocidas, como Facebook.

“Los dueños de tu red social son los anunciantes”, dice Ello en su manifiesto.

“Ello no vende publicidad. Ni vendemos datos sobre ti a terceros”, asegura la compañía.

“Creemos que una red social puede ser una herramienta de enpoderamiento. No una herramienta para engañar, coeccionar y manipular, sino un lugar donde conectar, crear y celebrar la vida. Tú no eres un producto”, dice el manifiesto.

Según algunos analistas Ello suscita interés por su promesa de interacción social basada en una política de poder diferente.

“Colectivamente nos hemos dado cuenta de que el auge de las redes sociales ha ido acompañado de la entrega de demasiado poder a muy poca gente, y hay ahora una energía para agitar eso, aunque sea sólo un poco”, dijo en su página de Ello el investigador de redes sociales de la universidad de Maryland Nathan Jurgenson.

Los creadores de Ello también se han beneficiado del descontento con Facebook por parte de la comunidad de lesbianas, gays, bisexuales y transexuales en Estados Unidos, después de que la red social más popular del mundo cancelara muchas cuentas de drag queens por no cumplir con la política de utilizar el nombre real de los usuarios.

Ello no requiere el uso nombres reales. Además sigue una política más “amigable” con respecto a contenido pornográfico.

¿Perdurará?

Captura de pantalla de la página de inicio de la red social Ello
Muchas de las funcionalidades de Ello todavía están en desarrollo.

Pero es difícil saber cómo podrá perdurar en el tiempo sin publicidad esta nueva red social, que no es una organización sin ánimo de lucro sino una empresa.

¿Cual será su plan de negocio? Algunos cuestionan que Ello pueda mantenerse fiel a sus promesas de inauguración.

Ello dice que planea prestar un servicio “totalmente gratuito”, aunque no descarta en algún momento empezar a ofrecer funcionalidades premiumpor pago.

“Ello promete que no habrá publicidad y que no te va a tratar como si fueras un producto. Ya veremos qué pasa con los anuncios. Pero mientras siga siendo una empresa para generar beneficios casi seguro que sí te va a tratar como si fueras algo parecido a un producto, sólo que de una manera a la que no estás acostumbrado”, opina la escritora y productora neoyorquina Rose Eveleth.

Más allá de lo meramente económico, hay otros motivos por los que muchos comentaristas dudan de la longevidad de esta nueva red social, que como tantas otras antes llegó queriendo sustituir a Facebook.

Por un lado algunos critican que como red de interacción social no ofrece nada particularmente diferenciador, al contrario que otras plataformas como Google+, You Tube, Pinterest, Tumblr, Instagram, etc.

Pantallazo de Ello
Ello dice que no tendrá publicidad.

La diferenciación por la que Ello apuesta es una experiencia libre de publicidad, pero por lo demás no tan diferente de lo que ya ofrecen otras redes sociales.

Por otro lado, algunos creen que este interés inicial es efímero.

“Las redes sociales que ya tenemos no nos están dando lo que queremos. Nos estamos volteando hacia algo nuevo porque es nuevo, no porque sea bueno”, comenta la periodista y escritora Jess Zimmerman.

La comentarista del diario The Guardian augura que Ello no tendrá éxito a largo plazo.

“Ahora mismo la gente se está uniendo a Ello porque sus amigos están allí o porque quieren ver si sus amigos están allí”, escribe.

“Pero si parece exitosa en estos primeros días, eso no es un referendo sobre el servicio que presta. Es un referendo sobre cuán disilusionados estamos con las opciones que tenemos”, opina.

“Las redes sociales más arraigadas, como Twitter y Facebook deberían prestar atención, porque son los barcos que queremos abandonar”, dice Zimmerman.

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Germán, hijo de Carlos Berger y Carmen Hertz… por amor a la memoria llevaré siempre sobre mi cara la cara de mi padre…


 

Atención, hijos e hijas de desaparecidos y ejecutados: Lee aquí la palabra de Germán, hijo de Carlos Berger y Carmen Hertz, ayer en el Memorial, sepultando a su padre asesinado en 1973.
“Bertolt Brecht escribió
“íbamos cambiando de país como de zapatos, desesperados cuando en alguna parte solo había injusticia, pero no indignación. También el odio contra la bajeza desfigura las facciones. También la ira contra la injusticia pone ronca la voz. Ustedes, sin embargo, cuando lleguen los tiempos en que el hombre sea amigo del hombre, piensen en nosotros con indulgencia”
Y así es, la voz se nos ha puesto ronca, desesperados e indignados seguimos hoy frente a la impunidad y la ignominia que ha campeado en nuestro querido país. Hemos lidiado contra la ira, contra la soledad de la pérdida. La indignación y las convicciones nos han mantenido en pie, algunos han podido incluso luchar gracias a ella, otros hemos tratado solo de sobrevivir.
Querida familia, queridos Petxis, Mama eterna luchadora, hijitas mías, Elsita, Ricardo, Vivi, Jorge, Manuel, tíos, primos, queridos Sadá… Amigos todos, hermanos de ruta, esos que forman parte de la familia electiva que la vida suele darnos.. En este día, donde estamos homenajeando a mi padre asesinado, quiero dar las gracias por acompañarnos hoy aquí, gracias por acompañarnos siempre y ser tan indulgentes con nosotros…
Mi tio Eduardo me dijo una vez que si hubiésemos tenido un cuerpo, si hubiésemos podido enterrarlo, quizás habríamos podido hablar más de la muerte de Carlos…pero nunca lo hicimos y el silencio se impuso entre nosotros. El presente y el pasado de mi familia se partieron ahí, con la devastadora muerte de mi padre…y el futuro ya no volvería a ser el mismo para ninguno de nosotros. Su muerte y la desaparición de su cuerpo nos dejó un dolor seco, incapaz de ser expresado, un dolor casi prohibido…fue como si toda su existencia nunca hubiese existido, la pena era oculta, cada uno cargaba con su propio dolor. Lamento que Eduardo ya no esté con nosotros para participar de esta ceremonia.
Querido viejo,
Es extraño estar hoy aquí .., enterrando unos restos que el desierto nos devolvió de tu cuerpo, es difícil porque el horror de tu crimen y la angustia de saberte desaparecido ya son heridas indelebles en nuestras almas…
Pero aquí estamos y estaremos siempre, una y otra vez. Aquí está tu familia, aquí están tus amigos, aquí están los familiares que siguen buscando, aquí están también las almas de tus compañeros asesinados, aquí esta parte de ese país que alguna vez soñaste con cambiar… Aquí estamos todos, celebrando tu ceremonia 40 años después de tu muerte..
Recuerdo que cuando era niño soñaba casi todas las noches que tu regresabas, que habías estado escondido y volvías a nuestro lado.. Me explicabas cosas, escuchaba tu voz por primera vez, acariciaba tu rostro por primera vez y sentía tus labios en mis mejillas por primera vez…las fantasías inundaban mi mente y mi cuerpo de niño. La cronología de la infancia no está hecha de líneas sino de sobresaltos. La memoria es un espejo opaco y vuelto añicos.. intentar recordar es tan desesperante como intentar recuperar un sueño que nos ha dejado una sensación, pero ninguna imagen, una historia sin historia, vacía, de la que queda solamente un vago estado de ánimo… Las imágenes se han perdido.. Los años, las palabras, los juegos, las caricias se han borrado, y sin embargo, de repente repasando el pasado, algo vuelve a iluminarse en la obscura región del olvido. Casi siempre se trata de una esperanza mezclada con alegría, y casi siempre está la cara de mi papa, tu cara, pegada a la mía. Como la sombra que arrastramos o que nos arrastra…
Fue difícil todo, tolerar mi innata mezquindad y conducirla por causes menos dañinos, aprender a contener mi sed de venganza, no es que a uno le enseñen a ser bueno, sino que le enseñan a no ser malo… Nunca me he sentido bueno, pero debo reconocer que gracias a la benéfica influencia de mi papa, he podido ser un malo que no ejerce, un cobarde que se sobrepone con esfuerzo a su cobardía y un avaro que domina su avaricia…y lo más importante, si hay algo de felicidad en mi vida, si tengo alguna madurez, si casi siempre me comporto o trato de comportarme de una manera decente y mas o menos normal, si no soy un antisocial y he soportado suicidios, penas, muertes violentas y todavía sigo siendo pacifico, creo que fue simplemente porque mi padre era Carlos Berger Guralnik.
Yo quise a mi papa con locura, con un amor que nunca volví a sentir hasta que nacieron mis hijas. Cuando nacieron ellas lo reconocí, porque es un amor muy parecido en intensidad, aunque distinto, y en cierto sentido opuesto. Yo sentía que a mi nada me podía pasar si estaba con mi papa, aunque fuera de aquella manera onírica. Y siento que a mis hijas nada les puede pasar si están conmigo… Todo esto es una cosa muy primitiva, ancestral, que se siente en lo más hondo de la conciencia, en un sitio anterior al pensamiento…
Hoy es un día de homenaje, este funeral es una fiesta de la memoria… la tristeza nos embragara siempre y nunca será suficiente.. Sin embargo debemos levantarnos y ser capaces de reír, de amar y de bailar…… Hoy es un día donde la memoria triunfa por un instante, porque nos atrevemos a recordar, porque pensamos en lo mucho que hemos sufrido, porque soñamos otra vez con un país mas justo, más inclusivo.. Porque incluso por instantes somos capaces de luchar por ello… Hoy es la fiesta de mi padre, de todos los compañeros y compañeras asesinadas, hoy es la fiesta de mi patria, de mi pueblo… de un país que se levanta y es capaz de soñar…
Y para terminar quiero decir que la historia es triste pero no desesperada…
Ahora tengo 41 años y acompañado por mi esposa Elsa y mis hijas Greta y Amalia luchamos por hacer una vida nueva, sana, limpia de rencores y de odio, no queremos eternizar el luto, No tratamos el tema como una tragedia…la tragedia de muchos, la tragedia de un pueblo. Estamos hoy aquí para contarles a nuestras hijas de donde ellas vienen, quienes eran y cómo fueron sus ancestros… No hay tono quejumbroso, no se busca provocar el llanto, solo quiero que mis hijas conozcan esa parte de la saga de su familia…del país.
Hijas mías, vuestro padre desea que se coman la vida, que no sufran…, ustedes asoman al mundo repartiendo alegría, encarnan la esperanza de una vida nueva… ustedes representan el triunfo de la vida…
Y como dijo el poeta, por amor a la memoria llevaré siempre sobre mi cara la cara de mi padre…

Brasil: Una herida latinoamericana que continúa abierta. Sociedad brasileña dividida, adormecida y avergonzada,


50 años del golpe militar

Brasil: Una herida latinoamericana que continúa abierta

Oriana Miranda | Lunes 31 de marzo 2014 – 17:18 hrs. | 1

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Hace cincuenta años, Brasil vivió un golpe militar que desencadenaría una dictadura de más de dos décadas, en la que se experimentarían los mecanismos de intervención y represión posteriormente aplicados en el resto de América Latina. La simbólica fecha coincide con una sociedad brasileña dividida, adormecida y avergonzada, ante los tímidos avances judiciales en la región que denotan aun más la impunidad en la que han permanecido sus crímenes durante medio siglo.

La campaña de desestabilización de un gobierno democráticamente electo, la manipulación mediante los medios de comunicación, la presión de Estados Unidos. Las detenciones, desapariciones, la tortura, los muertos. Pese a haberse anticipado en nueve años, la dictadura brasileña y la chilena tienen más de un elemento en común.

Fue la noche del 31 de marzo de 1964 cuando las tropas de Sao Paulo y Minas Gerais se abalanzaron sobre Río de Janeiro, a cuyas costas habían arribado navíos y portaaviones del ejército de Estados Unidos.

Desde la elección del presidente João Goulart en 1961, la Casa Blanca puso en marcha un operativo de inteligencia que posibilitara su derrocamiento, ante la negativa de aceptar la consolidación de otro gobierno “comunista” en occidente.

Goulart viajó a Brasilia y luego a Porto Alegre en la búsqueda de fuerzas leales que le permitieran resistir el golpe, en un infructuoso esfuerzo que no pudo evitar que el 2 de abril el Congreso aprobase su destitución, la que lo forzó a exiliarse en Uruguay el 4 de abril.

A cincuenta años del quiebre institucional, la sociedad brasilera continúa profundamente dividida. Mientras el sábado 22 de marzo los nostálgicos de la dictadura salieron a las calles en una nueva versión de la “Marcha de la Familia con Dios por la Sociedad”, que reunió a cerca de mil personas en un país con más de 200 millones de habitantes, este martes se realizarán diversos eventos en contra de la conmemoración del golpe.

“No existe ningún otro hito en la historia de Brasil que genere una pasión política tan grande como el golpe del 64”, manifiesta Maurício Santoro, asesor de derechos humanos de Amnistía Internacional, sede Río de Janeiro.

AI

Incluso la fecha de conmemoración es materia de disputa, ya que quienes apoyaron el golpe celebran el 31 de marzo, sin embargo, los brasileños que se oponen y se opusieron, las víctimas de una dictadura de más de dos décadas, protestan cada año el 1 de abril.

Una triste herencia

El submarino y el pau de arara son algunos de los métodos de tortura que comenzaron a ser aplicados desde el día del golpe a cerca de cincuenta mil brasileños, considerados “elementos opositores” que debían ser eliminados. Más de una centenar de ellos son hasta el día de hoy detenidos desaparecidos.

Estas prácticas se extendieron durante los años siguientes a las dictaduras cívico-militares que se sucedieron en el Cono Sur, sin ser Chile la excepción. “Existen varios relatos de brasileños que fueron presos en Chile, llevados al Estadio Nacional, que comienzan a distinguir el idioma portugués de parte de los propios torturadores, porque policías y militares brasileños ayudaron a montar aquel aparato represivo. La cooperación internacional no necesariamente es algo positivo, puede en cambio ser algo muy ruin”, reflexiona Santoro.

pinochet geisel

Alicia Lira, presidenta de la Agrupación de Familiares de Ejecutados Políticos, explica la evidente relación entre la dictadura brasileña y la serie de violaciones a los derechos humanos que comenzó a llevarse a cabo en América del Sur años después. “La implementación y ejecución de los golpes militares en Latinoamérica fue programada por Estados Unidos con el objetivo de impedir el desarrollo de los gobiernos democráticos que se llevaban adelante, que en muchos países poseían programas muy avanzados, acordes a los derechos de las personas. Por eso hubo esta escalada de feroces dictaduras que implementaron el terrorismo de Estado en la forma más terrible”, afirma.

Treinta mil detenidos desaparecidos en Argentina, mil doscientos en Chile, 150 en Uruguay. Ante este panorama, la visión de la sociedad brasileña sobre los crímenes acontecidos en su propia dictadura es bastante desalentadora. A juicio de Maurício Santoro, “lo que acontece en Brasil es muy perverso, porque cuando se hace la comparación con las otras dictaduras de la región la gente tiene una tendencia a menospreciar la violencia aquí acontecida, a hacer un conteo de cadáveres, quién mató más, quién mató menos, eso también entre personas de izquierda”.

Tareas pendientes

A fines de 2011, la presidenta Dilma Rousseff anunció la creación de la primera Comisión Nacional de la Verdad, con el objetivo de investigar las violaciones a los derechos humanos de la dictadura. Pese a haber sido instaurada 26 años después del retorno a la democracia y a no tener ningún efecto punitivo contra los represores y sus cómplices, debido a la ley de Amnistía que los protege, la impresión entre las agrupaciones de familiares de víctimas del terrorismo de Estado fue positiva, con la esperanza de que la investigación permitiese dar un paso hacia la apertura de procesos judiciales.

La mañana de este lunes, la comisión emitió una declaración con el objetivo de homenajear a las víctimas de la dictadura, criticando la falta de colaboración de las instituciones y defendiendo el trabajo de revisión del pasado y la reparación de los crímenes. En un clima de extraña normalidad, poco a poco la prensa, la clase política, las instituciones, comienzan a dar señales de que esta semana no es como las demás.

Es el único país del Cono Sur donde no se ha juzgado a ninguno de los represores de la dictadura, donde algunas escuelas continúan enseñando el golpe de Estado como “la revolución”, el diagnóstico es claro: “Brasil está muy atrasado en términos de los esfuerzos de otros países que atravesaron por dictaduras, como Chile, Argentina, Uruguay y Perú”, expone Santoro, para quien la sociedad brasileña “tiene mucho que aprender y pocas cosas que colocar como ejemplo”.

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